Serwis przy ulicy Kinetycznej

Odbiór sprzętu przy ulicy Kinetycznej

Serwis organizuje bezpłatny dojazd technika, odbiór komputera lub laptopa spod wskazanego miejsca i zwrot po naprawie. Włochy można tu opisać przez sąsiednie ulice: Ogrodników znajduje się około 550 m od Kinetycznej, Paluch około 1100 m, a Wieżowa około 1350 m.

Przy zgłoszeniu telefonicznym można podać, czy chodzi o laptop, czy komputer stacjonarny PC, oraz krótko opisać objawy. Numer serwisu: +48 22 100 48 29. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Od odbioru do zwrotu po naprawie

Proces zaczyna się od ustalenia rodzaju sprzętu i sposobu odbioru. Przy laptopie diagnoza jest bezpłatna, jeśli urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i ta kwota jest zaliczana na naprawę. Po sprawdzeniu technik przedstawia zakres prac i koszt przed ich rozpoczęciem.

Po zaakceptowaniu wyceny wykonywana jest naprawa, a następnie sprzęt wraca do klienta. Serwisant może przyjechać w około godzinę, natomiast naprawa trwa z reguły do 3 dni. Sam dojazd, odbiór oraz zwrot sprzętu są bezpłatne.

Usterki laptopów i komputerów PC

Jeśli laptop nie uruchamia się mimo podłączenia zasilacza, technik sprawdza zasilanie i elementy płyty głównej. Gdy obraz jest popękany albo ekran pozostaje ciemny, weryfikowana jest matryca oraz połączenia ekranu.

Głośna praca i nagrzewanie się obudowy mogą wskazywać na problem z chłodzeniem; serwis sprawdza układ chłodzenia i wykonuje czyszczenie. W komputerze stacjonarnym nagłe zawieszanie się systemu może wymagać kontroli dysku lub pamięci. Zakres obejmuje też wymianę klawiatury, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Rozliczenie, części i gwarancja

Dojazd technika, odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne. Wizyta technika u klienta jest płatna, a cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. W serwisie stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a naprawa może być objęta gwarancją do 12 miesięcy. Na życzenie możliwa jest umowa o poufności danych (NDA).

Telefon do serwisu

W sprawie naprawy laptopa lub komputera stacjonarnego przy ulicy Kinetycznej można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.