Ulica Radarowa – serwis komputerowy

Naprawy według objawów

Serwis przyjmuje zgłoszenia z ulicy Radarowej we Włochach dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC. Jeśli urządzenie uruchamia się, ale ekran laptopa pozostaje czarny albo pokazuje pasy, technik sprawdza matrycę i połączenia. Gdy komputer głośno pracuje i mocno się nagrzewa, kontrolowane są chłodzenie oraz zabrudzenia. Problemy z uruchomieniem systemu lub odczytem plików mogą wymagać sprawdzenia dysku, jego wymiany albo odzyskiwania danych.

Zakres serwisu obejmuje także wymianę klawiatury, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Usterkę można zgłosić telefonicznie, opisując zauważone objawy.

Orientacja w rejonie Radarowej

Do wskazania miejsca odbioru może posłużyć przystanek autobusowy Jadwisin, około 250 m od ulicy, albo 1 Sierpnia, około 350 m. Przystanek Włochy-Ratusz jest około 400 m od ulicy, a autobusowy i tramwajowy punkt o tej nazwie może ułatwić orientację. Przystanki tramwajowe Włochy-Ratusz i PKP Rakowiec znajdują się odpowiednio około 450 m i 550 m od ulicy.

Warszawa Rakowiec, stacja lub przystanek kolejowy, jest oddalona o około 500 m, a Warszawa Żwirki i Wigury o około 900 m. W pobliżu ulicy znajduje się Szkoła Podstawowa nr 88 im. Gabriela Narutowicza oraz Poczta Polska, obie około 100 m od niej. Lechicka biegnie przy samej ulicy; Sulmierzycka jest około 250 m, a Czardasza około 300 m dalej. Te nazwy mogą pomóc w ustaleniu odbioru.

Odbiór, diagnoza i zwrot

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Po uzgodnieniu telefonicznym kierowca odbiera urządzenie, technik przeprowadza diagnozę, a koszt i zakres naprawy są przedstawiane przed rozpoczęciem prac. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę.

Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. W razie nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę.

Gwarancja i rozliczenie

Naprawy wykonywane są z użyciem nowych części. Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy, a za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie można podpisać umowę o poufności danych (NDA). Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Zgłoszenie telefoniczne

Termin odbioru z ulicy Radarowej i rodzaj usterki można ustalić, dzwoniąc pod +48 22 100 48 29.