Ulica Stajenna — serwis komputerowy

Gdzie wskazać odbiór sprzętu

Przy ustalaniu miejsca odbioru z ulicy Stajennej można posłużyć się pobliskimi punktami: Czesław Kłosia biegnie przy samej ulicy, Drukarzy znajduje się około 100 m dalej, a Stawy około 150 m. W pobliżu leżą też przystanki Stawy, Sympatyczna i PKP Włochy, każdy około 250 m od środka ulicy.

Stacja Warszawa Włochy znajduje się około 400 m od ulicy Stajennej, a Warszawa Aleje Jerozolimskie około 1450 m. Inne orientacyjne miejsca to Biedronka, około 150 m, Urząd pocztowy Warszawa 97 i apteka Cefarm, po około 300 m, oraz park Ogrody Kosmosu, około 350 m.

Ustalenie diagnozy przed naprawą

Po odbiorze technik sprawdza urządzenie i ustala przyczynę usterki. Laptop jest diagnozowany bezpłatnie, jeżeli odbiera go kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Serwis przedstawia wycenę po diagnozie; prace naprawcze są uzgadniane przed rozpoczęciem.

Dojazd, odbiór i późniejszy zwrot sprzętu są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, z ceną podawaną przed rozpoczęciem pracy.

Rozpoznawanie typowych problemów

Jeśli laptop nie zapisuje plików albo system długo odczytuje dane, technik sprawdza dysk. Przy braku obrazu oglądana jest matryca i jej połączenia, a w razie potrzeby możliwa jest wymiana ekranu.

Głośny wentylator lub wyłączanie się komputera przy dłuższej pracy mogą wskazywać na problemy z chłodzeniem. Serwis kontroluje układ, czyści go i ocenia działanie. Gdy komputer stacjonarny nie uruchamia się, sprawdzane są zasilanie oraz płyta główna.

Najbliższe punkty w okolicy

Ogrody Kosmosu, urząd pocztowy, apteka i supermarket pomagają opisać sąsiedztwo ulicy podczas rozmowy o odbiorze. Odległości podano orientacyjnie: Biedronka jest około 150 m od środka ulicy, placówka pocztowa i Cefarm około 300 m, a park około 350 m.

Wskazówką może być także położenie względem stacji Warszawa Włochy, oddalonej o około 400 m. Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC.

Zakres i warunki usługi

Wykonywane są wymiany matryc, klawiatur, dysków, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych, czyszczenie i prace przy chłodzeniu, odzyskiwanie danych oraz instalacja i naprawa systemu Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana.

Gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a umowa o poufności danych (NDA) może być zawarta na życzenie. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu; telefon przy ulicy Stajennej: +48 22 100 48 29.