Plac Europejski – serwis komputerowy

Zgłoszenia z placu Europejskiego dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych można omówić telefonicznie z serwisem. Numer +48 22 100 48 29 działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Diagnoza typowych problemów

Gdy komputer stacjonarny nie uruchamia się, technik sprawdza zasilanie i pozostałe podzespoły, aby określić źródło problemu. W laptopie brak reakcji klawiatury może wymagać kontroli klawiatury i jej połączeń. Jeśli urządzenie nagrzewa się podczas pracy, weryfikowane są czyszczenie i chłodzenie. Przy utracie plików można zlecić odzyskiwanie danych. Serwis diagnozuje także inne usterki, a dalszy zakres prac jest określany po sprawdzeniu sprzętu.

Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC. Usługi obejmują wymianę matryc, klawiatur, dysków, pamięci oraz zasilania, czyszczenie, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Informacje o okolicy i odbiorze

W dostarczonych faktach nie wskazano stacji, przystanków, punktów orientacyjnych ani sąsiednich ulic przy placu Europejskim. Nie można więc podać konkretnych lokalnych punktów odniesienia. Odbiór urządzenia przez kierowcę można ustalić telefonicznie. Dojazd serwisanta, odebranie sprzętu i jego zwrot są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę.

Rozliczenia i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Wizyta technika u klienta jest płatna; cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Serwis używa nowych części, wystawia fakturę i zapewnia do 12 miesięcy gwarancji na naprawę. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA).

Od przyjęcia zgłoszenia do zwrotu

Najpierw przyjmowany jest opis usterki i uzgadniany sposób przekazania urządzenia. Następnie technik wykonuje diagnozę, ustala przyczynę oraz przedstawia wycenę i zakres naprawy. Po uzgodnieniu warunków przeprowadzane są prace. Gotowy sprzęt jest zwracany; odbiór i zwrot są bezpłatne. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Kontakt z serwisem

Telefon +48 22 100 48 29 służy do zgłoszenia laptopa lub komputera stacjonarnego z placu Europejskiego i uzgodnienia odbioru. Serwis jest dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zakres obejmuje diagnozę, naprawy podzespołów, odzyskiwanie danych oraz system Windows.