Ulica Dalibora – serwis komputerowy

Typowe objawy i możliwe przyczyny

Na ulicy Dalibora można zgłosić do serwisu laptop lub komputer stacjonarny PC z usterką. Gdy laptop uruchamia się, ale ekran pozostaje ciemny, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Jeśli komputer głośno pracuje i szybko się nagrzewa, kontrolowane jest chłodzenie; przyczyną może być zabrudzenie układu wymagające czyszczenia.

Powolne uruchamianie albo brak dostępu do plików może wiązać się z problemem z dyskiem. Serwis sprawdza nośnik i może wymienić dysk lub podjąć próbę odzyskania danych. Zakres prac obejmuje również wymianę klawiatury, pamięci i zasilania, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Orientacja i dojazd w okolicy

Przy samej ulicy znajdują się przystanki tramwajowy i autobusowy Dalibora. Przystanek Koło jest około 250 m od ulicy dla tramwaju i około 200 m dla autobusu, a autobus Deotymy znajduje się około 300 m dalej. Wśród pobliskich punktów są apteka Twoja Apteka, około 100 m, Bazar na Kole, około 200 m, Park im. Księcia Janusza, około 200 m, oraz Akademia WIT, około 250 m.

Ulice Newelska, około 200 m, Andrychowska, około 250 m, i Erazma Ciołka, około 300 m, mogą służyć jako dodatkowe punkty orientacyjne. Stacja/przystanek kolejowy Księcia Janusza znajduje się około 900 m od ulicy Dalibora, a Warszawa Koło około 1100 m.

Przyjęcie, diagnoza i wykonanie usługi

Odbiór laptopa lub komputera ustalany jest telefonicznie. Dojazd, odbiór i późniejszy zwrot sprzętu są bezpłatne. Przy odbiorze laptopa przez kierowcę diagnoza jest bezpłatna; w przypadku komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę.

Po ustaleniu źródła problemu serwis podaje koszt przed rozpoczęciem naprawy. Po uzgodnieniu warunków technik wykonuje prace i oddaje urządzenie po zakończeniu. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, a serwisant może przyjechać w około godzinę. Wizyta u klienta jest płatna, z ceną podaną przed rozpoczęciem pracy.

Gwarancja i rozliczenie

Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Serwis stosuje nowe części, wystawia fakturę i udziela do 12 miesięcy gwarancji na naprawę. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Zgłoszenie telefoniczne

W sprawie usterki komputera lub laptopa przy ulicy Dalibora należy dzwonić pod +48 22 100 48 29. Serwis jest dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu.