Ulica Erazma Ciołka – serwis komputerowy

Usterka komputera może przerwać naukę lub codzienne korzystanie ze sprzętu. Serwis obsługuje ulicę Erazma Ciołka na Woli przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Odbiór sprzętu z ulicy Erazma Ciołka

Technik może przyjechać w około godzinę. Dojazd, odbiór laptopa lub komputera stacjonarnego oraz jego zwrot są bezpłatne. W pobliżu jako punkty orientacyjne znajdują się przystanek autobusowy Brożka, około 100 m, oraz przystanki Dalibora: autobusowy około 150 m i tramwajowy około 250 m. Stacja Księcia Janusza jest oddalona o około 650 m.

W okolicy są też Warszawski Uniwersytet Medyczny i Biblioteka Publiczna. Wypożyczalnia nr 11, oba miejsca około 100 m od ulicy. Te punkty pomagają określić rejon odbioru; nie zmieniają zasad bezpłatnego transportu sprzętu.

Od odbioru do zwrotu komputera

Po telefonicznym ustaleniu odbioru kierowca zabiera sprzęt do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Po rozpoznaniu usterki przedstawiane są ustalenia dotyczące naprawy. Po wykonaniu prac sprzęt wraca do klienta; odbiór i zwrot są bezpłatne.

Serwisant może również przyjechać do klienta, ale taka wizyta jest płatna. Jej cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy. Naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Usterki, które można sprawdzić

Jeśli laptop uruchamia się, lecz obraz pozostaje czarny albo jest popękany, technik sprawdza matrycę i połączenia ekranu. Przy braku reakcji na klawisze weryfikowana jest klawiatura oraz jej podłączenie. Gdy komputer działa coraz wolniej lub nie widzi plików, kontroli może wymagać dysk; w razie potrzeby zakres obejmuje także odzyskiwanie danych.

Przegrzewanie i głośna praca wentylatora mogą wskazywać na problem z chłodzeniem. Serwis sprawdza wtedy układ chłodzenia i może wykonać czyszczenie. Zakres prac obejmuje również pamięć, zasilanie, płyty główne oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Rozliczenie i warunki naprawy

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a stosowane są nowe części. Wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Telefon do serwisu

W sprawie odbioru sprzętu z ulicy Erazma Ciołka i zakresu naprawy można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis działa całodobowo, przez siedem dni w tygodniu.