Ulica Józefa Bellottiego – naprawa i serwis

Objawy, które wymagają diagnozy sprzętu

Serwis komputerowy obsługuje laptopy i komputery stacjonarne PC przy ulicy Józefa Bellottiego na Woli. Przy zgłoszeniu warto opisać, kiedy problem się pojawia i co dzieje się z urządzeniem.

• Klawiatura reaguje tylko na część klawiszy: sprawdzana jest jej sprawność i połączenie, a w razie potrzeby możliwa jest wymiana.
• Laptop mocno się nagrzewa lub wyłącza: technik kontroluje chłodzenie i zasilanie oraz może wykonać czyszczenie.
• Pliki zniknęły albo dysk nie jest wykrywany: diagnoza pozwala ocenić dysk i możliwość odzyskiwania danych.
• Komputer nie uruchamia Windows: serwis zajmuje się naprawą lub instalacją systemu.

Odbiór sprzętu na Woli

Do zgłoszenia można podać ulicę Józefa Bellottiego lub jeden z pobliskich punktów. Przystanek autobusowy Bellottiego znajduje się około 100 m od środka ulicy, Esperanto około 250 m, a Nowolipie około 350 m. Przychodnia Ośrodek pomocy zdrowiu jest oddalona o około 100 m, Waldorfska Szkoła Podstawowa o około 200 m, zaś szpital Ibis i apteka Dbam o Zdrowie o około 250 m.

Ulice Okopowa, Kacza i Wolność leżą każda około 200 m od środka ulicy Józefa Bellottiego. Przystanki tramwajowe Dzielna i Cmentarz Żydowski znajdują się odpowiednio około 300 m i 400 m stąd. Stacje Ratusz-Arsenał i Rondo Daszyńskiego są oddalone o około 1300 m i 1400 m. Dojazd serwisanta, odbiór oraz zwrot urządzenia są bezpłatne.

Rozliczenie i gwarancja

Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, opłata za naprawę nie jest pobierana. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Naprawa może obejmować wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci albo zasilania, naprawę płyty głównej, czyszczenie i chłodzenie, odzyskiwanie danych oraz obsługę systemu Windows. Stosowane są nowe części, wystawiana jest faktura, a gwarancja na naprawę może wynosić do 12 miesięcy. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Od przyjęcia urządzenia do jego zwrotu

Po rozmowie telefonicznej ustalany jest odbiór sprzętu i zgłaszane objawy. Technik przeprowadza diagnozę, następnie przedstawia wycenę, a po jej zaakceptowaniu wykonuje uzgodnioną naprawę. Gotowe urządzenie jest zwracane bezpłatnie. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Telefon do serwisu

Zgłoszenie usterki z ulicy Józefa Bellottiego można przekazać pod numerem +48 22 100 48 29.