Ulica Ludwiki – serwis komputerowy

Przy ulicy Ludwiki można wskazać kilka punktów ułatwiających orientację przy odbiorze sprzętu. Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia na Woli przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Punkty w okolicy ulicy Ludwiki

Ulica Sebastiana Klonowicza znajduje się przy samej ulicy Ludwiki, a Jana Szymczaka około 200 m dalej. Józefa Bema jest oddalona o około 300 m. W pobliżu są też Instytut Chemii Fizycznej i Organicznej, około 150 m, oraz Liceum Ogólnokształcące im. Mikołaja Kopernika, około 200 m.

Wypożyczalnia dla Dorosłych i Młodzieży nr 10 znajduje się około 250 m, a Lewiatan około 300 m od środka ulicy. To nazwy, które można wykorzystać podczas uzgadniania miejsca spotkania z technikiem.

Odbiór i dojazd serwisanta

Stacje Warszawa Wola i Płocka są każda około 350 m od środka ulicy Ludwiki. Przystanki tramwajowe Sokołowska i PKP Wola (Kasprzaka) znajdują się odpowiednio około 300 m i około 350 m. Autobusy zatrzymują się przy Sokołowskiej, Metro Płocka i Szpitalu Wolskim, w odległości od około 300 m do około 400 m.

Dojazd serwisanta, odbiór komputera lub laptopa i zwrot urządzenia są bezpłatne. Technik może przyjechać w około godzinę. Wizyta serwisanta w domu lub firmie jest płatna, a cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Przykładowe problemy laptopów i PC

Jeżeli laptop nie wykrywa dysku, technik sprawdza nośnik i połączenia, a po diagnozie może zaproponować wymianę dysku lub odzyskiwanie danych. Gdy część klawiszy nie działa, oceniana jest klawiatura i możliwość jej wymiany. W komputerze stacjonarnym niespodziewane restarty mogą wymagać sprawdzenia zasilania oraz płyty głównej.

W ramach serwisu wykonywane są też wymiany matryc i pamięci, czyszczenie i chłodzenie, naprawy płyt głównych oraz instalacja i naprawa systemu Windows. Diagnoza pomaga ustalić, które prace są potrzebne.

Rozliczenie, części i ochrona danych

Diagnoza laptopa nie kosztuje, jeśli odbiór realizuje kierowca. Za diagnozę komputera stacjonarnego pobierane jest 200 zł, zaliczane następnie na naprawę. Gdy naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Stosowane są nowe części, a gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy.

Za naprawę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA).

Kolejne etapy obsługi

Po rozmowie telefonicznej ustalany jest odbiór sprzętu. Technik przeprowadza diagnozę, przedstawia wycenę i po jej uzgodnieniu przystępuje do pracy. Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Po zakończeniu urządzenie jest zwracane bezpłatnie.

Telefoniczne zgłoszenie usterki

W sprawie naprawy sprzętu z ulicy Ludwiki można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis jest czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu.