Ulica św. Stanisława – serwis komputerowy

Usterkę laptopa lub komputera stacjonarnego można zgłosić telefonicznie, a serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Obsługiwany jest sprzęt z ulicy św. Stanisława i innych adresów na Woli, bez potrzeby opisywania okolicy przez niepotwierdzone punkty orientacyjne.

Objawy, które warto sprawdzić

Jeśli laptop uruchamia się, lecz obraz pozostaje ciemny albo pojawiają się pasy, technik sprawdza matrycę i jej połączenia. Przy braku reakcji na klawisze weryfikowana jest klawiatura oraz stan podzespołów współpracujących z nią. Wolna praca lub komunikaty o błędach zapisu mogą wskazywać na problem z dyskiem; diagnoza pozwala ustalić, czy potrzebna jest wymiana, czy odzyskiwanie danych. Gdy komputer stacjonarny samoczynnie się wyłącza, sprawdzane są zasilanie, chłodzenie i temperatura podzespołów.

Zakres prac obejmuje także wymianę pamięci, czyszczenie, naprawy płyt głównych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Przyczynę ustala się na podstawie konkretnego objawu, a nie samego przypuszczenia użytkownika.

Odbiór i organizacja dojazdu

Dla ulicy św. Stanisława nie podano w danych stacji, przystanków ani punktów orientacyjnych, dlatego dojazd ustalany jest na podstawie adresu przekazanego podczas rozmowy. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Dojazd, odbiór sprzętu i jego późniejszy zwrot są bezpłatne.

Można skorzystać z odbioru laptopa przez kierowcę, co pozwala przeprowadzić bezpłatną diagnozę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Wizyta technika u klienta jest płatna; jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy.

Od zgłoszenia do zwrotu

Najpierw telefonicznie opisywany jest objaw i ustalany sposób przekazania urządzenia. Po odbiorze technik przeprowadza diagnozę, a następnie przedstawia zakres prac i wycenę do zaakceptowania. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu warunków. Po wykonaniu prac sprzęt jest zwracany bez opłaty za transport.

Naprawa trwa z reguły do 3 dni. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. W przypadku stacjonarnego PC koszt diagnozy pozostaje rozliczany zgodnie z podaną zasadą zaliczenia na naprawę.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a używane są nowe części. Za usługę wystawiana jest faktura. Na życzenie możliwe jest zawarcie umowy o poufności danych NDA, co można zgłosić podczas ustalania zlecenia, szczególnie gdy sprzęt zawiera ważne pliki.

• Bezpłatny odbiór laptopa obejmuje bezpłatną diagnozę.
• Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.
• Wizyta technika u klienta jest płatna, z ceną podaną przed pracą.

Kontakt w sprawie naprawy

W sprawie odbioru spod ulicy św. Stanisława, diagnozy laptopa lub naprawy komputera PC można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.