Aleja Wojska Polskiego – serwis komputerowy

Diagnoza usterek laptopa i komputera

Serwis komputerowy obsługuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych PC na Żoliborzu. Przy rozmowie telefonicznej można opisać objawy, takie jak brak uruchamiania, niestabilna praca, problemy z obrazem lub błędy systemu Windows. Technik ustala dalszy sposób postępowania po sprawdzeniu sprzętu i rozpoznaniu przyczyny. Telefon do serwisu: +48 22 100 48 29.

W laptopie, który nie ładuje baterii, przyczyną może być zasilanie, gniazdo lub inny element układu. Technik sprawdza źródło problemu przed doborem naprawy. Jeśli komputer stacjonarny samoczynnie się wyłącza, kontroli mogą wymagać chłodzenie, zasilanie i stan podzespołów. Gdy system Windows zatrzymuje się podczas uruchamiania, sprawdzane są system oraz dysk, by ustalić, czy potrzebna będzie naprawa systemu, wymiana części czy odzyskiwanie danych.

Organizacja obsługi na Żoliborzu

Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie, a technik ustali, czy sprzęt zostanie odebrany do naprawy, czy potrzebna jest płatna wizyta u klienta. Przyjazd serwisanta może nastąpić w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Czas zależy od rozpoznanej usterki i wykonywanych prac; dokładny termin ustalany jest w toku obsługi.

Wizyta technika u klienta jest płatna, a jej cena podawana jest przed rozpoczęciem pracy. Dojazd serwisanta związany z odbiorem oraz odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Takie rozwiązanie pozwala przekazać laptop lub komputer do diagnozy bez organizowania samodzielnego transportu.

Odbiór sprzętu spod alei Wojska Polskiego

W przekazanych informacjach nie wskazano stacji, przystanków, punktów orientacyjnych ani sąsiednich ulic przy alei Wojska Polskiego. Dlatego organizacja odbioru ustalana jest telefonicznie, bez wskazywania konkretnego miejsca spotkania. Podczas rozmowy można podać rodzaj sprzętu i krótko opisać problem, a serwis omówi sposób jego przekazania.

Odbiór i późniejszy zwrot sprzętu są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia przedstawiany jest zakres potrzebnych prac i wycena. Naprawa rozpoczyna się po uzgodnieniu jej warunków.

Rozliczenie, części i gwarancja

Za naprawę laptopa, której nie uda się wykonać, nie ma opłaty za naprawę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Serwis stosuje nowe części, wystawia fakturę i udziela do 12 miesięcy gwarancji na naprawę. Na życzenie możliwe jest zawarcie umowy o poufności danych (NDA).

Zakres usług obejmuje diagnozę laptopów i komputerów stacjonarnych PC, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci oraz elementów zasilania, czyszczenie i chłodzenie, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych, a także instalację i naprawę systemu Windows. Zakres konkretnego zlecenia wynika z diagnozy i uzgodnień z klientem.

Telefoniczny kontakt z serwisem

W sprawie naprawy laptopa lub komputera stacjonarnego PC na Żoliborzu można zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Serwis przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, i ustala telefonicznie sposób odbioru oraz dalszą obsługę.