Plac Inwalidów – serwis komputerowy

Na placu Inwalidów można zgłosić problem z laptopem lub komputerem stacjonarnym i ustalić bezpłatny odbiór urządzenia. Serwis działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu; dojazd serwisanta może nastąpić w około godzinę.

Usterki, które wymagają diagnozy

Gdy laptop działa, ale ekran pozostaje czarny albo obraz przerywa, sprawdzana jest matryca i jej połączenia. Brak reakcji na wpisywanie znaków może oznaczać problem z klawiaturą, którą technik weryfikuje przed wymianą. Jeśli system Windows uruchamia się z błędami lub nie kończy startu, możliwa jest naprawa systemu po ustaleniu przyczyny. W komputerze stacjonarnym samoczynne restarty skłaniają do sprawdzenia zasilania i chłodzenia.

Zakres obejmuje także wymianę dysku i pamięci, czyszczenie, naprawy płyt głównych oraz odzyskiwanie danych. Rozpoznanie usterki poprzedza ustalenie zakresu naprawy.

Odbiór i dostępność serwisu

Nie podano faktów o stacjach, przystankach, sąsiednich ulicach ani punktach orientacyjnych przy placu Inwalidów, dlatego nie są one wskazywane. Technik ustala dojazd na podstawie adresu zgłoszenia. Dojazd, odbiór sprzętu i zwrot są bezpłatne.

Przekazanie laptopa kierowcy oznacza bezpłatną diagnozę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy.

Od telefonu do naprawionego urządzenia

W pierwszym kroku opisywany jest objaw i ustalany odbiór z placu Inwalidów. Po przekazaniu urządzenia technik wykonuje diagnozę i przedstawia wycenę. Po uzgodnieniu zakresu przeprowadzana jest naprawa, a następnie sprzęt zostaje zwrócony bez opłaty za transport. Zwykły czas naprawy wynosi do 3 dni.

Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Serwisant może przyjechać w około godzinę; wizyta u klienta podlega opłacie ustalonej przed rozpoczęciem prac.

Rozliczenie, części i gwarancja

Do naprawy stosowane są nowe części. Gwarancja na usługę wynosi do 12 miesięcy, a za naprawę wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych NDA. Warunki te można omówić przy zgłoszeniu, zwłaszcza gdy sprzęt zawiera pliki wymagające odzyskania.

• Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę.
• Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i jest zaliczana na naprawę.
• Transport w obie strony jest bezpłatny.

Kontakt w sprawie sprzętu

Naprawę laptopa lub PC z placu Inwalidów można zgłosić pod numerem +48 22 100 48 29. Telefoniczna obsługa serwisu jest dostępna całą dobę, siedem dni w tygodniu.