Plac Thomasa Woodrowa Wilsona – serwis

Serwis obsługuje zgłoszenia komputerowe z placu Thomasa Woodrowa Wilsona na Żoliborzu. Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC, a telefon jest czynny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Usterki do sprawdzenia przez technika

Brak informacji o sąsiednich ulicach, przystankach, stacjach i punktach orientacyjnych nie pozwala opisać lokalnego otoczenia placu. Można natomiast opisać objawy sprzętu. Jeżeli laptop uruchamia się, ale nie ładuje baterii, technik sprawdza zasilanie i płytę główną. Przy pękniętym ekranie lub migającym obrazie kontrolowana jest matryca. Jeśli komputer długo otwiera pliki, diagnoza może objąć dysk i pamięć.

Głośne wentylatory lub wyłączanie się urządzenia mogą wskazywać na problem z chłodzeniem. Technik ocenia układ, może wykonać czyszczenie i sprawdza, czy potrzebna jest naprawa chłodzenia. W przypadku błędów Windows serwis może naprawić lub zainstalować system; przy utracie plików dostępne jest odzyskiwanie danych. To diagnoza określa dalszy zakres prac.

Obsługa w okolicy placu

Zgłoszenie można rozpocząć pod numerem +48 22 100 48 29. Po uzgodnieniu terminu serwis organizuje bezpłatny dojazd technika, odbiór sprzętu i jego późniejszy zwrot. Ponieważ szczegółowe fakty o местных точках отсутствуют, точные ориентиры и маршруты не указываются. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Warunki naprawy i rozliczenia

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy laptop odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, a jej kwota jest zaliczana na naprawę. Wizyta technika u klienta jest płatna; cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Jeśli naprawa laptopa się nie powiedzie, nie ma opłaty za naprawę. Części używane podczas naprawy są nowe.

Za naprawę wystawiana jest faktura. Gwarancja może obejmować okres do 12 miesięcy, a na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych (NDA). Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, co umożliwia telefoniczne zgłoszenie usterki o dowolnej porze.

Od odbioru do zwrotu komputera

Najpierw telefonicznie ustala się odbiór i przekazuje krótki opis objawów. Następuje diagnoza właściwa dla rodzaju urządzenia, a następnie przedstawiane są ustalenia dotyczące naprawy. Po uzgodnieniu zakresu technik wykonuje prace i organizuje zwrot sprzętu. Dojazd, odbiór i zwrot pozostają bezpłatne. Numer do zgłoszeń to +48 22 100 48 29.