Serwisanci dostępni teraz · czynne całą dobę, także w weekendy i świętaWarszawa i okolice · dojazd bezpłatny
Darmowa diagnoza laptopa

Darmowa diagnoza laptopa

Dojazd do klienta bezpłatnie

Dojazd do klienta bezpłatnie

Laptopy zastępcze bezpłatnie

Laptopy zastępcze bezpłatnie

Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Wyłączenie selektywnego wstrzymania USB nie działa

Termin Definicja
Wyłączenie selektywnego wstrzymania USB nie działa

Wyłączenie selektywnego wstrzymania USB niedziałające wskazuje na sterownik ignorujący ustawienie zapisane w zaawansowanych opcjach zasilania.

Mechanizm selektywnego wstrzymania USB i błąd jego dezaktywacji

Selektywne wstrzymywanie portów USB to funkcja zarządzania energią w systemie Windows, której celem jest odcinanie zasilania od aktualnie nieużywanych urządzeń peryferyjnych w celu oszczędzania baterii oraz redukcji poboru prądu. Sytuacja, w której wyłączenie tej opcji w zaawansowanym schemacie zasilania nie przynosi oczekiwanego rezultatu, oznacza, że magistrala szeregowa lub podłączony kontroler nadal przechodzą w stan uśpienia. Taki stan rzeczy prowadzi do niespodziewanego rozłączania urządzeń zewnętrznych, takich jak interfejsy audio, kamery internetowe, myszy, klawiatury czy zewnętrzne dyski twarde.

Przyczyny ignorowania konfiguracji zasilania przez kontrolery

Głównym źródłem problemu bywa konflikt pomiędzy ogólnymi regułami systemu operacyjnego a bezpośrednimi właściwościami sterowników w Menedżerze urządzeń. Nawet po wyłączeniu selektywnego wstrzymywania w planie zasilania, kontroler główny USB lub koncentrator mogą posiadać aktywną funkcję zezwalania na wyłączanie urządzenia w celu oszczędzania energii w zakładce zarządzania energią danego podzespołu. Dodatkowo oprogramowanie układowe płyty głównej (BIOS lub UEFI) może wymuszać własne stany oszczędzania energii ACPI, które nadpisują dyrektywy przesyłane przez środowisko operacyjne.

Objawy i nieprawidłowości związane z uszkodzeniem magistrali

Gdy system ignoruje wprowadzone zmiany, użytkownicy najczęściej doświadczają chwilowych przerw w działaniu akcesoriów, opóźnień przy wybudzaniu wskaźnika myszy lub resetowania połączenia z pamięciami masowymi podczas zapisu danych. Niekiedy powodem braku reakcji na zmiany programowe jest uszkodzenie wpisów w rejestrze systemowym, przestarzały sterownik chipsetu lub fizyczna niestabilność linii zasilania 5V na płycie głównej. W skrajnych przypadkach spadek napięcia jest mylnie interpretowany przez kontroler jako sygnał do uśpienia portu.

Kiedy zaleca się skorzystanie z pomocy specjalistów

Jeśli modyfikacja parametrów w rejestrze, aktualizacja sterowników kontrolera hosta oraz zmiana konfiguracji w panelu sterowania nie przynoszą poprawy, problem może leżeć w sekcji zasilania płyty głównej lub uszkodzeniu samego kontrolera USB. W takiej sytuacji warto przekazać urządzenie do profesjonalnego serwisu w celu wykonania pomiarów oscyloskopowych i diagnostyki elektronicznej. W przypadku urządzeń przenośnych standardem jest darmowa diagnoza LAPTOPA, co pozwala bezpiecznie ustalić źródło usterki sprzętowej bez ponoszenia wstępnych kosztów.