zbyt mały rozmiar czcionki

Zbyt mały rozmiar czcionki to częsta przyczyna nieczytelności wiadomości.

Punkty typograficzne a to, co naprawdę widzi oko

Rozmiar czcionki podaje się w punktach, gdzie jeden punkt to około jednej siedemdziesiątej drugiej cala. Ta sama liczba daje jednak różne wrażenie w zależności od kroju: dziewięć punktów w kroju o dużej wysokości liter małych, jak Verdana, czyta się łatwiej niż dziesięć punktów w kroju o wysokości małej. Dlatego samo podniesienie wartości liczbowej nie zawsze rozwiązuje problem, a czasem wystarczy zmiana kroju albo zwiększenie odstępu między wierszami do wartości rzędu 1,4 wysokości wiersza.

Gdzie ustawić wielkość pisma w programie i w samym systemie

W treści wiadomości lub dokumentu rozmiar zmienia się z paska narzędzi, a w wielu edytorach działa też para skrótów zwiększających i zmniejszających stopień pisma zaznaczonego fragmentu. To jednak dotyczy wyłącznie konkretnego tekstu. Osobną warstwą jest wielkość interfejsu: w ustawieniach ekranu Windows istnieje skalowanie wyrażone w procentach, które powiększa menu, ikony i podpisy w całym systemie. Trzecia warstwa to powiększenie widoku w oknie programu, zwykle suwakiem w prawym dolnym rogu albo kółkiem myszy z wciśniętym klawiszem Ctrl. Powiększenie widoku nie zmienia wydruku, skalowanie systemowe również nie, a rozmiar czcionki zmienia jedno i drugie.

Ekrany o wysokiej gęstości pikseli i wymagania dostępności

Na monitorach czterokrotnie zagęszczonych względem klasycznych pismo ustawione kiedyś jako wygodne staje się nagle drobne, bo ten sam napis zajmuje połowę dawnej szerokości. Wtedy poprawnym ruchem jest skalowanie systemowe, a nie przestawianie rozmiaru w każdym dokumencie z osobna. Odwrotny kłopot pojawia się w starszych programach, które skalowania nie obsługują i pokazują rozmazane albo poprzycinane napisy. W materiałach kierowanych na zewnątrz warto pamiętać o wytycznych dostępności: tekst powinien dać się powiększyć dwukrotnie bez utraty treści, a kontrast względem tła nie może być symboliczny. Szary tekst ośmiopunktowy na jasnoszarym tle łączy oba błędy naraz.

Kiedy drobne pismo jest objawem, a nie ustawieniem

Bywa, że napisy zmalały same: po podłączeniu drugiego monitora, po aktualizacji sterownika karty graficznej albo po przywróceniu systemu, gdy profil użytkownika stracił ustawienia skalowania. Zdarza się też, że ekran pracuje w rozdzielczości innej niż natywna i wszystko jest jednocześnie małe i nieostre. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym ustawiamy takie stanowiska całościowo, od rozdzielczości i skalowania po profile użytkowników, tak aby te same dokumenty wyglądały identycznie na laptopie i na monitorze zewnętrznym. Dyżurujemy całodobowo przez siedem dni w tygodniu, więc zgłoszenie można zostawić także poza godzinami pracy biura.