Zbyt szybkie przechodzenie w stan uśpienia

Zbyt szybkie przechodzenie w stan uśpienia wskazuje na krótki czas bezczynności ustawiony w planie zasilania systemu.

Jak rozpoznać zbyt krótki czas bezczynności

Zbyt szybkie przechodzenie komputera w stan uśpienia oznacza, że system po krótkim okresie braku aktywności wyłącza większość podzespołów i zapisuje bieżący stan pracy w pamięci operacyjnej. Najczęściej nie jest to awaria samego trybu uśpienia, lecz skutek ustawienia zbyt małej wartości limitu bezczynności w aktywnym planie zasilania. Osobno konfiguruje się zachowanie komputera podłączonego do zasilacza oraz działającego na baterii.

Warto odróżnić uśpienie od wygaszenia ekranu i hibernacji. Wygaszenie ekranu wyłącza tylko wyświetlacz, natomiast komputer nadal wykonuje pracę. Uśpienie ogranicza działanie podzespołów i pozwala szybko wznowić sesję. Hibernacja zapisuje zawartość pamięci operacyjnej na dysku i wyłącza komputer. Jeżeli ekran gaśnie, ale system natychmiast wraca po poruszeniu myszą, przyczyną może być wyłącznie ustawienie ekranu, a nie limit uśpienia.

Plan zasilania i dwa niezależne limity

W systemie Windows ustawienia można sprawdzić w obszarze ustawień zasilania, w sekcji dotyczącej ekranu i uśpienia. Należy zweryfikować osobno pozycję określającą czas przejścia w uśpienie przy zasilaniu sieciowym oraz pozycję obowiązującą podczas pracy na baterii. Przykładowo komputer może pozostawać aktywny przez dłuższy czas po podłączeniu zasilacza, a usypiać się po kilku minutach po jego odłączeniu. Zmiana tylko jednego limitu nie zmieni zachowania w drugim trybie pracy.

W klasycznym panelu sterowania można otworzyć opcje zasilania, wybrać aktywny plan i przejść do jego zaawansowanych ustawień. W sekcji uśpienia znajdują się między innymi ustawienia przejścia w stan uśpienia oraz hibernacji. Znaczenie ma aktywny plan, a nie tylko wartość widoczna przy innym, nieużywanym profilu. Na komputerze przenośnym dodatkowo trzeba sprawdzić działanie po zamknięciu pokrywy, ponieważ ta reguła może wymuszać uśpienie niezależnie od zwykłego limitu bezczynności.

Sprawdzanie ustawień z poziomu systemu Windows

Do kontroli planu zasilania można użyć wiersza polecenia uruchomionego z uprawnieniami administratora. Polecenie powercfg /getactivescheme pokazuje aktywny plan, a powercfg /query wyświetla jego szczegółowe ustawienia. Wartość czasu bezczynności jest zapisana oddzielnie dla zasilania sieciowego i baterii. Przydatne może być również powercfg /requests, które pokazuje aktywne żądania blokujące uśpienie, oraz powercfg /lastwake, wskazujące źródło ostatniego wybudzenia. Te polecenia pomagają odróżnić zbyt niski limit od sytuacji, w której komputer zasypia i natychmiast się wybudza.

Zmianę limitu można wykonać poleceniem powercfg /change standby-timeout-ac 30 dla zasilania sieciowego oraz powercfg /change standby-timeout-dc 15 dla baterii, gdzie wartości są podane w minutach. Należy dobrać je do sposobu pracy, ponieważ długi czas bezczynności zwiększa zużycie energii, a zbyt krótki utrudnia pracę. Jeżeli ustawienia samoczynnie wracają do poprzednich wartości, trzeba sprawdzić, czy nie są narzucane przez zasady organizacyjne, oprogramowanie producenta komputera albo narzędzie do zarządzania energią.

Diagnostyka przyczyn sprzętowych i serwisowych

Jeżeli prawidłowa zmiana limitów nie rozwiązuje problemu, należy ustalić, czy komputer rzeczywiście przechodzi w uśpienie. Można obserwować zachowanie diody zasilania, reakcję na klawiaturę oraz czas wznowienia pracy. Warto także sprawdzić, czy problem występuje po uruchomieniu systemu bez dodatkowych aplikacji działających w tle. Wadliwy sterownik chipsetu, grafiki lub urządzenia wejściowego może powodować nieprawidłowe przechodzenie między stanami zasilania albo natychmiastowe wybudzanie komputera.

W laptopie trzeba skontrolować czujnik zamknięcia pokrywy, działanie przycisku zasilania oraz ustawienia przypisane do tych zdarzeń. W komputerze stacjonarnym należy uwzględnić urządzenia USB, kartę sieciową i ustawienia wybudzania. Jeżeli system usypia się podczas aktywnej pracy, a limity są ustawione prawidłowo, pomocne jest sprawdzenie dzienników systemowych oraz raportu diagnostycznego zasilania. Warszawskie Pogotowie Komputerowe wykonuje naprawę laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, w tym diagnostykę problemów związanych z ustawieniami zasilania, sterownikami oraz nieprawidłowym działaniem trybu uśpienia.