brak alt tekstów

Brak alt tekstów to usterka dostępności, w której grafiki w wiadomości nie mają alternatywnego opisu tekstowego.

Na czym polega brak tekstu alternatywnego

Brak alt tekstów oznacza, że grafiki umieszczone w wiadomości e-mail nie mają przypisanego alternatywnego opisu tekstowego. Taki opis jest odczytywany przez technologie asystujące, przede wszystkim czytniki ekranu używane przez osoby niewidome i słabowidzące. Jeżeli obraz przedstawia treść, której nie ma w tekście wiadomości, odbiorca korzystający z czytnika może nie otrzymać istotnej informacji. Przykładem jest grafika zawierająca instrukcję, oznaczenie produktu, wynik pomiaru, wykres albo napis z terminem spotkania.

Tekst alternatywny nie jest podpisem wyświetlanym pod obrazem i nie służy do powtarzania wszystkich szczegółów wizualnych. Jego zadaniem jest przekazanie funkcji lub znaczenia grafiki w konkretnym kontekście. Jeżeli obraz jest odnośnikiem, opis powinien wskazywać cel odnośnika, na przykład „Otwórz formularz kontaktowy”, zamiast ograniczać się do określenia „baner”. Jeżeli grafika pełni wyłącznie funkcję dekoracyjną, powinna zostać oznaczona jako pomijalna dla czytnika ekranu, aby nie powodowała zbędnego komunikatu.

Jak grafika jest przekazywana odbiorcy wiadomości

Wiadomości e-mail w formacie HTML mogą zawierać obrazy osadzone bezpośrednio w kodzie albo wskazywać plik graficzny za pomocą adresu internetowego. Program pocztowy może zablokować pobieranie obrazów z powodów bezpieczeństwa, ustawień prywatności lub ograniczeń połączenia. W takiej sytuacji odbiorca zobaczy pusty obszar, ikonę niedostępnej grafiki albo tekst zastępczy. Jeżeli wiadomość nie zawiera opisu alternatywnego, użytkownik nie ma informacji, co znajdowało się w tym miejscu.

Problem może dotyczyć także grafiki, która wizualnie wygląda poprawnie w popularnym programie pocztowym. Sam fakt prawidłowego wyświetlenia obrazu nie potwierdza jego dostępności. Należy sprawdzić kod HTML wiadomości i ustalić, czy element obrazu ma atrybut alt, czy jego wartość odpowiada funkcji grafiki oraz czy nie jest bezsensownym ciągiem znaków wygenerowanym przez system do wysyłki. W przypadku obrazów dekoracyjnych pusty atrybut alt może być właściwy, ponieważ pozwala technologii asystującej pominąć element. Całkowity brak atrybutu i świadomie ustawiony pusty atrybut nie oznaczają tego samego.

Wpływ na czytanie treści i kontrolę wiadomości

Nieprawidłowe lub brakujące opisy utrudniają zrozumienie kolejności informacji. Czytnik ekranu może wypowiedzieć nazwę pliku, jego adres albo ogólną informację o obrazie, ale nie przekaże znaczenia przedstawionej treści. W wiadomości z przyciskiem graficznym brak opisu może uniemożliwić rozpoznanie czynności, którą można wykonać po aktywowaniu odnośnika. W newsletterze opartym na obrazach użytkownik może natomiast otrzymać jedynie serię nieczytelnych nazw plików, bez wiedzy, które elementy zawierają ofertę, dane kontaktowe lub instrukcję.

Weryfikacja powinna obejmować kilka rodzajów odbioru: widok z włączonymi i zablokowanymi obrazami, powiększenie treści, nawigację klawiaturą oraz odczyt przy użyciu czytnika ekranu. Warto sprawdzić, czy opis nie dubluje tekstu znajdującego się obok grafiki, czy nie zawiera zbędnych zwrotów typu „obraz przedstawiający” oraz czy przekazuje informację potrzebną do wykonania zadania. Dla wykresu sam opis „wykres sprzedaży” może być niewystarczający, jeśli wiadomość wymaga znajomości kierunku zmian lub porównania wartości. W takim przypadku najważniejszy wniosek powinien być zapisany również jako zwykły tekst.

Sprawdzenie alt tekstów w programie pocztowym

Usunięcie problemu wymaga odnalezienia miejsca, w którym wiadomość jest tworzona. W edytorze HTML należy nadać opis każdej grafice przekazującej informację lub wykonującej funkcję odnośnika. Opis powinien być krótki, konkretny i zależny od kontekstu wiadomości. Logo użyte jako odnośnik do strony głównej może mieć opis wskazujący tę funkcję, natomiast identyczne logo umieszczone obok tekstu firmy może zostać potraktowane jako element dekoracyjny. Nie należy wpisywać słów kluczowych niezwiązanych z obrazem ani kopiować nazwy pliku, jeżeli nie opisuje ona rzeczywistej zawartości.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i podzespołów, a podczas diagnostyki oprogramowania można sprawdzić również problemy z przygotowaniem oraz wyświetlaniem wiadomości HTML. Analiza obejmuje między innymi ustawienia programu pocztowego, sposób tworzenia treści, obecność obrazów, strukturę kodu i zachowanie wiadomości po zablokowaniu grafik. Wynik takiej kontroli pozwala ustalić, czy brak opisu wynika z błędu w szablonie, ustawień edytora, nieprawidłowego eksportu albo ograniczeń konkretnej aplikacji używanej do odczytu poczty.