Ctrl + Shift + K w Outlook – utworzenie nowego zadania

Skrót klawiszowy Ctrl + Shift + K w programie Outlook tworzy nowe zadanie.

Co dokładnie robi ten skrót w oknie Outlooka

Ctrl + Shift + K otwiera formularz nowego zadania niezależnie od tego, w którym module programu aktualnie jesteś. Możesz przeglądać skrzynkę odbiorczą, kalendarz albo listę kontaktów, a i tak pojawi się okno Zadanie z polami Temat, Data rozpoczęcia, Termin wykonania, Stan, Priorytet oraz procentem ukończenia. Zadanie trafia do domyślnego folderu Zadania konta ustawionego jako podstawowe w profilu, co bywa zaskoczeniem przy kilku skonfigurowanych skrzynkach.

Utworzony element to obiekt typu IPM.Task w bazie pliku danych: pliku OST przy koncie Exchange lub Microsoft 365, albo PST przy koncie IMAP i POP3. Od tego zależy, czy zadanie zsynchronizuje się z telefonem, czy zostanie wyłącznie na jednym komputerze.

Zadanie a przypomnienie i wiadomość z flagą

Warto rozdzielić trzy rzeczy, które użytkownicy mylą. Zadanie to samodzielny element z terminem i postępem. Wiadomość oflagowana to nadal e-mail, tylko pokazywany na liście do wykonania. Przypomnienie to sam alarm, który można dołożyć do jednego i drugiego. Widok Do wykonania zbiera wszystko razem, przez co powstaje wrażenie, że zadania znikają lub dublują się.

W kliencie webowym Outlook w przeglądarce ten skrót nie działa tak samo, bo przechwytuje go sama przeglądarka albo aplikacja zadań, która w środowisku Microsoft 365 przejęła obsługę listy zadań. Zadania utworzone na komputerze widać wtedy w aplikacji zadań, a nie w klasycznym module.

Dlaczego skrót bywa martwy

Najczęstsza przyczyna to inny program przechwytujący kombinację globalnie: narzędzie do zrzutów ekranu, menedżer schowka, komunikator albo oprogramowanie klawiatury gamingowej z własnym profilem makr. Skrót przestaje też działać, gdy klawisz Shift lub K jest fizycznie uszkodzony po zalaniu, a także gdy klawiatura numeryczna albo warstwa Fn przejmuje część klawiszy w kompaktowym laptopie. Zdarza się również, że zadanie powstaje, ale nie widać go na liście, bo widok ma ustawiony filtr ukrywający pozycje ukończone lub bez terminu.

Gdy Outlook przestaje reagować na skróty

Jeśli oprócz tej kombinacji przestały działać inne skróty, problem zwykle leży głębiej: uszkodzony profil poczty, wadliwy dodatek COM, przepełniony plik danych albo błąd matrycy klawiatury. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym sprawdzamy kolejno klawiaturę pod testerem, listę dodatków i integralność pliku OST, a przy podejrzeniu awarii sprzętowej wymieniamy klawiaturę na miejscu u klienta. Pracujemy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, obsługując zarówno użytkowników domowych, jak i firmy, którym konfigurujemy pocztę razem z oprogramowaniem handlowym.