kliknięcie linku

Kliknięcie linku to zarejestrowana interakcja odbiorcy polegająca na otwarciu odnośnika zawartego w wiadomości.

Na czym polega kliknięcie linku

Kliknięcie linku to interakcja z odnośnikiem umieszczonym na stronie internetowej, w wiadomości e-mail, dokumencie HTML albo w aplikacji. Link jest zwykle zapisany za pomocą elementu <a> z atrybutem href, który wskazuje adres docelowy. Po aktywowaniu odnośnika przeglądarka odczytuje ten adres i podejmuje próbę otwarcia wskazanego zasobu. Może nim być inna strona internetowa, plik, dokument, obraz, adres poczty elektronicznej albo określone miejsce w obrębie tej samej strony.

W środowisku komputera kliknięcie najczęściej oznacza naciśnięcie lewego przycisku myszy po umieszczeniu wskaźnika nad linkiem. Tę samą czynność można wykonać gładzikiem, ekranem dotykowym albo klawiaturą, na przykład po zaznaczeniu odnośnika i użyciu klawisza Enter. Z punktu widzenia strony internetowej istotne jest nie tylko fizyczne naciśnięcie przycisku, lecz także aktywowanie elementu interfejsu i rozpoczęcie obsługi adresu docelowego przez przeglądarkę.

Adres docelowy i reakcja przeglądarki

Jeżeli link prowadzi do zasobu internetowego, przeglądarka interpretuje adres URL, ustala sposób połączenia i wysyła żądanie do serwera. Dla adresu rozpoczynającego się od https:// wykorzystywane jest połączenie szyfrowane z użyciem protokołu HTTPS. Serwer może odpowiedzieć bezpośrednio zawartością strony albo przekierować przeglądarkę na inny adres. Przekierowanie jest sygnalizowane między innymi kodami HTTP 301, 302, 303, 307 lub 308, a ostatecznie wyświetlany zasób może znajdować się pod adresem innym niż ten zapisany w pierwszym odnośniku.

Sposób otwarcia zależy także od dodatkowych atrybutów linku. Atrybut target="_blank" może spowodować otwarcie adresu w nowej karcie lub oknie, natomiast brak tego ustawienia zazwyczaj prowadzi do zastąpienia bieżącej zawartości. Link zawierający znak # i identyfikator elementu może przewinąć stronę do określonego fragmentu bez pobierania całego dokumentu od początku. Odnośnik z adresem rozpoczynającym się od mailto: próbuje uruchomić skonfigurowany program pocztowy, a link do pliku może wywołać jego pobranie albo otwarcie w obsługującej go aplikacji.

Rejestrowanie aktywacji odnośnika

Witryna może rejestrować aktywację linku za pomocą obsługi zdarzenia click w kodzie JavaScript. Skrypt może wykonać dodatkową czynność przed przejściem pod adres docelowy, na przykład wysłać żądanie pomiarowe, zmienić element interfejsu albo wyświetlić komunikat. Jeżeli skrypt wywołuje metodę preventDefault(), standardowe działanie linku zostaje zatrzymane i dalsza reakcja zależy od kodu aplikacji. Błąd w takim skrypcie może sprawić, że odnośnik wizualnie wygląda poprawnie, lecz po kliknięciu nie otwiera strony.

W praktyce trzeba odróżnić samo zdarzenie interfejsu od skutecznego otwarcia zasobu. Kliknięcie może zostać zarejestrowane, mimo że serwer zwróci błąd 404, 403 albo 500, połączenie zostanie przerwane lub przeglądarka zablokuje wyskakujące okno. System pomiarowy może również nie odnotować aktywacji, gdy użytkownik ma wyłączony JavaScript, rozszerzenie przeglądarki blokuje skrypty albo użytkownik zamknie stronę przed wysłaniem żądania analitycznego. Dlatego liczba zarejestrowanych kliknięć nie musi być równa liczbie poprawnie otwartych stron.

Sprawdzanie niedziałającego kliknięcia linku

Podczas diagnostyki niedziałającego odnośnika warto najpierw sprawdzić, czy wskaźnik zmienia kształt po jego wskazaniu oraz jaki adres pokazuje pasek stanu przeglądarki. Następnie można otworzyć odnośnik w nowej karcie, skopiować jego adres i sprawdzić, czy nie zawiera literówki, nieaktualnej ścieżki lub nieprawidłowego fragmentu po znaku #. Jeżeli problem występuje tylko na jednej stronie, przyczyną może być uszkodzony kod HTML, nakładający się element interfejsu albo skrypt blokujący domyślną obsługę zdarzenia.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe wykonuje profesjonalną naprawę laptopów i komputerów PC, w tym diagnostykę problemów z przeglądarką, stronami internetowymi oraz działaniem podstawowych aplikacji. Przy sprawdzaniu problemu można porównać zachowanie kilku przeglądarek, wyłączyć rozszerzenia, skontrolować połączenie sieciowe i sprawdzić komunikaty w narzędziach deweloperskich. Konsola przeglądarki może wskazać błąd JavaScript, a panel sieciowy pozwala zobaczyć, czy po aktywowaniu linku wysłano żądanie i jaki kod HTTP zwrócił serwer.