NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE

NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE wskazuje na brak podłączonego kabla sieciowego lub niedostępny serwer PXE podczas próby rozruchu sieciowego.

Czym jest komunikat NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE

NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE to informacja pojawiająca się podczas uruchamiania komputera, gdy firmware próbuje rozpocząć start systemu z zasobu dostępnego przez sieć, lecz nie może uzyskać prawidłowego połączenia. Fragment „PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE” oznacza nieudaną próbę sprawdzenia nośnika sieciowego, czyli interfejsu przewodowej karty sieciowej i drogi prowadzącej do miejsca, z którego miałby zostać pobrany obraz rozruchowy. Sam komunikat nie wskazuje jeszcze jednej, konkretnej usterki. Może wynikać z odłączonego przewodu, braku odpowiedzi urządzenia sieciowego, nieprawidłowej kolejności startu albo z tego, że komputer został ustawiony na rozruch sieciowy, mimo że system powinien zostać uruchomiony z dysku wewnętrznego.

Rozruch PXE jest wykorzystywany do uruchamiania komputera bez korzystania z lokalnego dysku, na przykład podczas wdrażania systemu, odzyskiwania środowiska roboczego lub pracy w infrastrukturze zarządzanej centralnie. Jeżeli taki mechanizm nie jest potrzebny, pojawienie się komunikatu często oznacza, że wcześniejsze opcje startowe nie doprowadziły do znalezienia właściwego dysku. Dlatego błąd może być zarówno problemem sieciowym, jak i pośrednim sygnałem kłopotów z dyskiem, jego wykrywaniem albo konfiguracją firmware.

Kontekst techniczny i porównanie z innymi sposobami uruchamiania - NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE

Komputer może próbować uruchomić system z kilku źródeł: z dysku SSD lub HDD, z nośnika USB, z napędu optycznego albo z interfejsu sieciowego. W przypadku prawidłowego startu z dysku firmware odnajduje zapis rozruchowy, przekazuje sterowanie menedżerowi uruchamiania i rozpoczyna ładowanie systemu. Przy PXE najpierw sprawdzane jest połączenie sieciowe, następnie wysyłane są żądania uzyskania parametrów sieci i lokalizacji pliku startowego. Dopiero po otrzymaniu odpowiedzi może zostać pobrane środowisko rozruchowe.

Jeśli komputer przechodzi od razu do próby PXE, warto porównać tę sytuację z komunikatami typu „no boot device”, „operating system not found” albo brakiem wykrywania dysku w ustawieniach firmware. Błąd PXE może być tylko skutkiem ubocznym, gdy urządzenie nie znalazło wcześniejszej pozycji na liście startowej. Z drugiej strony, przy komputerze celowo uruchamianym z sieci należy sprawdzić także przewód, gniazdo, negocjację połączenia, konfigurację adresacji oraz dostępność właściwego środowiska rozruchowego. W notebookach znaczenie może mieć również wyłączona karta sieciowa, uszkodzony port lub zastosowanie przejściówki, która nie jest obsługiwana przed uruchomieniem systemu.

Rozróżnienie tych przypadków wymaga obserwacji całej sekwencji startowej, a nie tylko ostatniej linijki na ekranie. Istotne jest ustalenie, czy dysk jest widoczny w firmware, czy pojawia się kontrolka połączenia na porcie sieciowym oraz czy problem występuje po zmianie ustawień, wymianie dysku, aktualizacji firmware albo przepięciu przewodów.

Typowe przyczyny i błędy prowadzące do PXE-E61

Najprostszą przyczyną jest brak połączenia przewodowego. Kabel może być odłączony, uszkodzony, włożony do nieaktywnego gniazda albo podłączony przez element, który nie przekazuje połączenia w fazie przed uruchomieniem systemu. W takim przypadku firmware nie otrzymuje odpowiedzi potrzebnej do kontynuowania rozruchu sieciowego. Podobny objaw może wystąpić po przeniesieniu komputera do innego miejsca, zmianie gniazda sieciowego lub wyłączeniu urządzenia pośredniczącego.

Częsty scenariusz polega jednak na tym, że komputer nie powinien korzystać z PXE. Wtedy przyczyną może być przypadkowo zmieniona kolejność bootowania, włączona opcja rozruchu z sieci albo przywrócenie ustawień domyślnych firmware. Jeżeli lokalny dysk nie jest wykrywany, urządzenie przechodzi do kolejnej dostępnej pozycji, którą bywa właśnie start przez kartę sieciową. Do problemu może doprowadzić luźne połączenie dysku, awaria nośnika, uszkodzenie danych rozruchowych, niezgodny tryb UEFI i Legacy albo błędna konfiguracja kontrolera pamięci masowej.

W środowisku, w którym rozruch sieciowy jest zamierzony, przyczyn należy szukać także po stronie konfiguracji. Możliwe są nieprawidłowe parametry przydzielania adresu, brak wskazania pliku startowego, niedostępne środowisko rozruchowe, ograniczenie dostępu dla konkretnego urządzenia lub niezgodność między ustawieniami firmware a przygotowanym obrazem. Nie powinno się przy tym pochopnie zmieniać wielu opcji naraz, ponieważ utrudnia to ustalenie, która zmiana wpłynęła na zachowanie komputera.

Przed ingerencją w ustawienia warto odłączyć zbędne nośniki USB, sprawdzić, czy dysk jest rozpoznawany, oraz zanotować pierwotne wartości opcji startowych. Samo wyłączenie PXE nie naprawi niewykrywanego dysku ani uszkodzonego systemu rozruchowego, a jedynie może zmienić kolejność komunikatów pojawiających się podczas uruchamiania.

Kiedy warto zgłosić komputer do serwisu - NETWORK BOOT FAILED – PXE-E61 MEDIA TEST FAILURE

Zgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy komunikat powtarza się mimo prawidłowego podłączenia przewodu, komputer nie widzi dysku w firmware, system wcześniej działał poprawnie i nagle przestał startować albo każda próba zmiany kolejności bootowania kończy się powrotem do PXE. Pomocne jest również przekazanie informacji o ostatnich zmianach, takich jak wymiana dysku, aktualizacja firmware, przeniesienie urządzenia, zalanie, upadek lub wcześniejsze problemy z zawieszaniem się systemu.

W Warszawie takie przypadki można przekazać do Warszawskiego Pogotowia Komputerowego 24/7, gdzie sprawdza się kolejno połączenia, wykrywanie nośnika, ustawienia rozruchowe oraz stan danych potrzebnych do uruchomienia systemu. Naprawy z reguły zamykają się w ciągu 3 dni roboczych, o ile nie jest konieczne oczekiwanie na dodatkowe ustalenia dotyczące danych lub zakresu prac. Po diagnozie można rozdzielić problem z samym rozruchem sieciowym od usterki dysku, płyty głównej, karty sieciowej lub konfiguracji systemu.

Nie należy wielokrotnie wymuszać startu ani wykonywać przypadkowych operacji zapisu, jeżeli na dysku znajdują się ważne pliki i istnieje podejrzenie jego awarii. W takiej sytuacji priorytetem powinno być ustalenie, czy nośnik jest stabilnie odczytywany, a dopiero później odbudowa rozruchu lub zmiana ustawień. Dzięki temu komunikat PXE-E61 może zostać potraktowany jako wskazówka diagnostyczna, a nie jako jedyna i ostateczna diagnoza usterki.