Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak inspektora ochrony danych (IOD) | Brak inspektora ochrony danych (IOD) to niezgodność z wymogiem RODO powołania osoby nadzorującej przetwarzanie danych w organizacji. |
| brak integracji danych o zakupach | Brak integracji danych o zakupach to usterka uniemożliwiająca wykorzystanie historii transakcyjnej klienta w komunikacji marketingowej. |
| brak integracji formularza newslettera ze sklepem | Brak integracji formularza newslettera ze sklepem to usterka uniemożliwiająca automatyczne powiązanie zapisu z kontem klienta w e-commerce. |
| brak integracji formularza zapisu na newsletter | Brak integracji formularza zapisu na newsletter to usterka uniemożliwiająca automatyczne przekazanie danych rejestracji do systemu mailingowego. |
| brak integracji formularza zapisu newslettera | Brak integracji formularza zapisu newslettera to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki połączenia rejestracji z platformą wysyłkową. |
| brak integracji formularza ze zbieraniem zgód | Brak integracji formularza ze zbieraniem zgód to usterka uniemożliwiająca jednoczesne rejestrowanie akceptacji warunków podczas zapisu. |
| brak integracji webhooka z systemem monitorującym | Brak integracji webhooka z systemem monitorującym to usterka utrudniająca automatyczną obserwację stanu otrzymywanych powiadomień HTTP. |
| brak integracji z analityką | Brak integracji z analityką to usterka uniemożliwiająca powiązanie danych o kampanii z narzędziami śledzącymi zachowania odbiorców. |
| brak integracji z bazą klientów | Brak integracji z bazą klientów to usterka uniemożliwiająca wykorzystanie danych o odbiorcach przechowywanych w centralnym repozytorium. |
| brak integracji z CMS | Brak integracji z CMS to usterka uniemożliwiająca automatyczną wymianę treści między systemem zarządzania stroną a platformą mailingową. |
| brak integracji z CRM | Brak integracji z CRM to usterka uniemożliwiająca automatyczną synchronizację danych między systemem pocztowym a platformą zarządzania relacjami z klientami. |
| brak integracji z CRM / e-commerce | Brak integracji z CRM / e-commerce to zbiorcze określenie usterki uniemożliwiającej wymianę danych z systemami zarządzania relacjami i sprzedażą. |
| brak integracji z helpdeskiem | Brak integracji z helpdeskiem to usterka uniemożliwiająca automatyczne powiązanie komunikacji marketingowej z systemem obsługi zgłoszeń klienta. |
| brak integracji z historią interakcji | Brak integracji z historią interakcji to usterka uniemożliwiająca dostosowanie komunikacji na podstawie wcześniejszych działań odbiorcy. |
| brak integracji z historią kontaktu | Brak integracji z historią kontaktu to usterka uniemożliwiająca wgląd w dotychczasową relację z danym odbiorcą podczas wysyłki. |
| brak integracji z kodami rabatowymi | Brak integracji z kodami rabatowymi to usterka uniemożliwiająca automatyczne przypisywanie i śledzenie promocji w komunikacji z klientem. |
| brak integracji z narzędziem powiadomień push | Brak integracji z narzędziem powiadomień push to usterka uniemożliwiająca koordynację komunikacji e-mail z alertami mobilnymi. |
| brak integracji z narzędziem SMS | Brak integracji z narzędziem SMS to usterka uniemożliwiająca koordynację komunikacji e-mail z wiadomościami tekstowymi. |
| Brak integracji z OneDrive | Brak integracji z OneDrive sygnalizuje niemożność synchronizacji dokumentów z tą chmurową usługą przechowywania danych. |
| brak integracji z platformą płatności | Brak integracji z platformą płatności to usterka uniemożliwiająca automatyczne powiązanie komunikacji z systemem obsługi transakcji. |
| brak integracji z platformą płatności (np. kampania po płatności) | Brak integracji z platformą płatności, np. kampania po płatności, to konkretny przypadek usterki uniemożliwiającej wysyłkę wiadomości potransakcyjnej. |
| brak integracji z pop-upami | Brak integracji z pop-upami to usterka uniemożliwiająca powiązanie danych z wyskakujących okienek zapisu z systemem mailingowym. |
| brak integracji z PrestaShop | Brak integracji z PrestaShop to usterka uniemożliwiająca automatyczną wymianę danych z tą platformą sklepu internetowego. |
| brak integracji z programem lojalnościowym | Brak integracji z programem lojalnościowym to usterka uniemożliwiająca wykorzystanie statusu uczestnictwa klienta w komunikacji marketingowej. |
| brak integracji z Shopify | Brak integracji z Shopify to usterka uniemożliwiająca automatyczną wymianę danych z tą platformą sklepu internetowego. |
| brak integracji z SSO | Brak integracji z SSO to usterka uniemożliwiająca wykorzystanie jednokrotnego logowania do dostępu do systemu pocztowego. |
| brak integracji z systemem analitycznym | Brak integracji z systemem analitycznym to usterka uniemożliwiająca powiązanie kampanii z narzędziami śledzącymi zachowania odbiorców. |
| brak integracji z systemem biletowym | Brak integracji z systemem biletowym to usterka uniemożliwiająca automatyczne powiązanie komunikacji z rezerwacjami wydarzeń. |
| brak integracji z systemem ERP | Brak integracji z systemem ERP to usterka uniemożliwiająca automatyczną wymianę danych z platformą zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. |
| brak integracji z systemem SSO | Brak integracji z systemem SSO to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej jednokrotnego logowania. |
| brak integracji z systemem zgłoszeń (ticketing) | Brak integracji z systemem zgłoszeń (ticketing) to usterka uniemożliwiająca powiązanie komunikacji marketingowej z historią zgłoszeń klienta. |
| brak integracji z WooCommerce | Brak integracji z WooCommerce to usterka uniemożliwiająca automatyczną wymianę danych z tą wtyczką sklepu internetowego dla WordPressa. |
| brak integracji ze stanem magazynowym (promocje na niedostępne produkty) | Brak integracji ze stanem magazynowym to usterka skutkująca promowaniem produktów niedostępnych aktualnie w sprzedaży. |
| brak intuicyjnego filtrowania kontaktów | Brak intuicyjnego filtrowania kontaktów to usterka interfejsu utrudniająca użytkownikowi szybkie odnalezienie odbiorców spełniających określone kryteria. |
| brak izolacji systemu odbierającego webhook | Brak izolacji systemu odbierającego webhook to luka bezpieczeństwa narażająca infrastrukturę na wpływ potencjalnie złośliwych powiadomień. |
| brak jasnego oznaczenia informacji handlowej | Brak jasnego oznaczenia informacji handlowej to niezgodność z wymogami prawnymi dotyczącymi transparentności komunikacji marketingowej. |
| brak jasnego rozdzielenia reklamy od informacji | Brak jasnego rozdzielenia reklamy od informacji to usterka treści utrudniająca odbiorcy odróżnienie treści promocyjnych od merytorycznych. |
| brak jasnej struktury (wstęp – treść – zakończenie) | Brak jasnej struktury wiadomości, czyli wstępu, treści i zakończenia, to usterka utrudniająca odbiorcy naturalne przyswojenie komunikatu. |
| brak jasnych ikon i oznaczeń | Brak jasnych ikon i oznaczeń to usterka wizualna utrudniająca szybkie zrozumienie funkcji poszczególnych elementów wiadomości. |
| brak jasnych informacji o nadawcy | Brak jasnych informacji o nadawcy to usterka utrudniająca odbiorcy jednoznaczną identyfikację podmiotu wysyłającego wiadomość. |
| brak jednoznacznego formatu JSON | Brak jednoznacznego formatu JSON to usterka struktury danych utrudniająca ich spójne przetwarzanie przez różne systemy. |
| brak jednoznacznego identyfikatora kampanii | Brak jednoznacznego identyfikatora kampanii to usterka uniemożliwiająca precyzyjne powiązanie wyników z konkretną wysyłką. |
| brak jednoznacznej informacji o obowiązkowych polach | Brak jednoznacznej informacji o obowiązkowych polach to usterka formularza niewskazującego wyraźnie, które dane są wymagane. |
| brak języka neutralnego płciowo (jeśli wymagany) | Brak języka neutralnego płciowo, jeśli jest wymagany, to usterka treści niedostosowanej do standardów inkluzywnej komunikacji. |
| brak kampanii po porzuceniu koszyka | Brak kampanii po porzuceniu koszyka to zaniedbanie strategiczne polegające na pominięciu automatycznego przypomnienia o niedokończonym zakupie. |
| brak kampanii post-zakupowej (recenzje | Brak kampanii post-zakupowej, np. z prośbą o recenzję, to zaniedbanie strategiczne polegające na pominięciu komunikacji po sfinalizowaniu transakcji. |
| brak kampanii powitalnych po zapisie przez sklep | Brak kampanii powitalnych po zapisie przez sklep to konkretny przypadek zaniedbania pominięcia pierwszej wiadomości do klienta e-commerce. |
| brak kampanii transakcyjnych | Brak kampanii transakcyjnych to zaniedbanie strategiczne polegające na pominięciu automatycznych wiadomości potwierdzających konkretne działania klienta. |
| brak klas dostępu w zespole marketingowym | Brak klas dostępu w zespole marketingowym to luka bezpieczeństwa, w której wszyscy członkowie zespołu mają identyczne, niezróżnicowane uprawnienia. |
| brak klasyfikacji danych przetwarzanych w kampanii | Brak klasyfikacji danych przetwarzanych w kampanii to zaniedbanie zgodności utrudniające określenie poziomu wrażliwości gromadzonych informacji. |
| brak klauzuli informacyjnej | Brak klauzuli informacyjnej to naruszenie zasady RODO wymagającej przekazania odbiorcy podstawowych informacji o przetwarzaniu danych. |
| brak klauzuli informacyjnej przy zapisie | Brak klauzuli informacyjnej przy zapisie to konkretny przypadek naruszenia obowiązku informacyjnego w momencie rejestracji na listę mailingową. |
| brak klauzuli informacyjnej w formularzu zapisu | Brak klauzuli informacyjnej w formularzu zapisu to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej momentu rejestracji. |
| brak klucza bezpieczeństwa | Brak klucza bezpieczeństwa to usterka uwierzytelniania uniemożliwiająca wykorzystanie fizycznego lub kryptograficznego elementu weryfikacji tożsamości. |
| brak kodowania znaków (np. UTF-8) | Brak kodowania znaków (np. UTF-8) to usterka powodująca nieprawidłowe wyświetlanie znaków specjalnych i narodowych. |
| brak kolejki żądań | Brak kolejki żądań to usterka architektury, w której napływające zapytania są przetwarzane bez uporządkowanej struktury priorytetów. |
| brak kolejkowania webhooków | Brak kolejkowania webhooków to usterka, w której napływające powiadomienia HTTP są przetwarzane bez zachowania ich kolejności lub priorytetu. |
| brak kolejkowania wiadomości | Brak kolejkowania wiadomości to usterka architektury, w której wysyłka nie jest uporządkowana w oczekującym na przetworzenie strumieniu. |
| brak kompresji danych | Brak kompresji danych to usterka wydajnościowa powodująca przesyłanie informacji w formie nieoptymalizowanej pod względem rozmiaru. |
| brak komunikacji między modułem e-mail a CRM sklepu | Brak komunikacji między modułem e-mail a CRM sklepu to usterka integracji uniemożliwiająca spójną wymianę danych między tymi systemami. |
| brak komunikatu błędu przy błędnym e-mailu | Brak komunikatu błędu przy błędnym e-mailu to usterka formularza niewskazującego użytkownikowi, że wprowadzony adres jest niepoprawny. |
| brak komunikatu o pomyślnym zapisaniu ustawień | Brak komunikatu o pomyślnym zapisaniu ustawień to usterka interfejsu niewskazującego użytkownikowi, że zmiany zostały prawidłowo zachowane. |
| brak komunikatu o sukcesie/porażce | Brak komunikatu o sukcesie/porażce to ogólne określenie usterki niewskazującej rezultatu wykonanej operacji. |
| brak komunikatu potwierdzającego zapis | Brak komunikatu potwierdzającego zapis to usterka niewskazująca odbiorcy, że jego rejestracja na listę mailingową została pomyślnie zarejestrowana. |
| brak komunikatu sukcesu po zapisie | Brak komunikatu sukcesu po zapisie to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki braku potwierdzenia udanej rejestracji. |
| brak konsystencji w nadawcy wiadomości | Brak konsystencji w nadawcy wiadomości to usterka, w której kolejne wysyłki pochodzą z różnych, niespójnych adresów. |
| brak kontekstu zdarzenia (np. źródło | Brak kontekstu zdarzenia, np. źródła, to usterka, w której zarejestrowane zdarzenie nie zawiera informacji ułatwiających jego interpretację. |
| brak kontroli dostępu do danych kontaktowych | Brak kontroli dostępu do danych kontaktowych to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowany wgląd w informacje o odbiorcach. |
| brak kontroli dostępu do kampanii | Brak kontroli dostępu do kampanii to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowaną edycję lub uruchomienie wysyłki. |
| brak kontroli dostępu do kontaktów | Brak kontroli dostępu do kontaktów to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowany wgląd lub modyfikację bazy odbiorców. |
| brak kontroli dostępu do list mailingowych | Brak kontroli dostępu do list mailingowych to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowaną modyfikację grup docelowych. |
| brak kontroli dostępu do scenariuszy | Brak kontroli dostępu do scenariuszy to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowaną zmianę konfiguracji zautomatyzowanych procesów. |
| brak kontroli dostępu do szablonów | Brak kontroli dostępu do szablonów to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowaną edycję gotowych wzorców wiadomości. |
| brak kontroli duplikatów zdarzeń | Brak kontroli duplikatów zdarzeń to usterka, w której to samo zdarzenie może zostać przetworzone wielokrotnie, powodując błędne dane. |
| brak kontroli nad aktualizacją danych | Brak kontroli nad aktualizacją danych to usterka uniemożliwiająca weryfikację, kto i kiedy zmodyfikował dany rekord. |
| brak kontroli nad czasem przechowywania danych | Brak kontroli nad czasem przechowywania danych to zaniedbanie zgodności utrudniające egzekwowanie polityki retencji informacji. |
| brak kontroli nad liczbą kampanii | Brak kontroli nad liczbą kampanii to zaniedbanie procesowe umożliwiające niekontrolowane nakładanie się wysyłek do odbiorców. |
| brak kontroli nad logowaniem z aplikacji zewnętrznych | Brak kontroli nad logowaniem z aplikacji zewnętrznych to luka bezpieczeństwa umożliwiająca dostęp do konta bez dodatkowej weryfikacji. |
| brak kontroli nad nadawcą webhooka | Brak kontroli nad nadawcą webhooka to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca weryfikację, czy powiadomienie HTTP pochodzi z zaufanego źródła. |
| brak kontroli nad nadawcami (różne osoby wysyłają z różnych kont) | Brak kontroli nad nadawcami, gdy różne osoby wysyłają z różnych kont, to usterka utrudniająca spójne zarządzanie tożsamością nadawcy. |
| brak kontroli nad retencją danych | Brak kontroli nad retencją danych to zaniedbanie zgodności utrudniające egzekwowanie ustalonego okresu przechowywania informacji. |
| brak kontroli wersji konfiguracji | Brak kontroli wersji konfiguracji to usterka uniemożliwiająca prześledzenie i cofnięcie zmian wprowadzonych w ustawieniach systemu. |
| brak kopii zapasowej danych integracji | Brak kopii zapasowej danych integracji to ryzyko utraty konfiguracji połączenia z zewnętrznym systemem w przypadku awarii. |
| brak kopii zapasowej konfiguracji | Brak kopii zapasowej konfiguracji to ryzyko utraty ustawień systemu bez możliwości ich odtworzenia po awarii. |
| brak kopii zapasowej ustawień skrzynki | Brak kopii zapasowej ustawień skrzynki to ryzyko utraty konfiguracji konta pocztowego w przypadku problemu technicznego. |
| Brak kosztów użytkowania | Brak kosztów użytkowania to cecha oprogramowania oferowanego bezpłatnie, bez opłat licencyjnych ani subskrypcyjnych. |
| Brak limitów API i zabezpieczeń przed atakami DoS | Brak limitów API i zabezpieczeń przed atakami DoS to poważna luka bezpieczeństwa zwiększająca podatność systemu na przeciążenie ruchem. |
| brak limitów czasowych dla przetwarzania | Brak limitów czasowych dla przetwarzania to usterka architektury, w której długotrwałe operacje mogą blokować zasoby systemu bez ograniczenia. |
| brak limitów eksportów | Brak limitów eksportów to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieograniczone pobieranie danych z systemu. |
| brak limitowania żądań | Brak limitowania żądań to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieograniczoną liczbę zapytań kierowanych do systemu w danym czasie. |
| brak limitowania żądań (rate limit) | Brak limitowania żądań (rate limit) to alternatywne, angielskie określenie tej samej luki bezpieczeństwa dotyczącej ograniczenia liczby zapytań. |
| brak limitu liczby e-maili na kontakt | Brak limitu liczby e-maili na kontakt to usterka procesowa umożliwiająca nadmierną częstotliwość wysyłki do pojedynczego odbiorcy. |
| brak limitu prób logowania | Brak limitu prób logowania to luka bezpieczeństwa ułatwiająca ataki polegające na wielokrotnym zgadywaniu hasła. |
| brak limitu rozmiaru załączników | Brak limitu rozmiaru załączników to usterka konfiguracji dopuszczająca przesyłanie plików o nieograniczonej wielkości. |
| brak limitu wielkości danych | Brak limitu wielkości danych to usterka architektury dopuszczająca przetwarzanie nieograniczonej ilości informacji jednorazowo. |
| brak limitu wysyłek | Brak limitu wysyłek to usterka procesowa umożliwiająca nieograniczoną liczbę kampanii kierowanych do odbiorców. |
| brak limitu żądań (rate limiting) | Brak limitu żądań (rate limiting) to alternatywne, powtórzone określenie luki bezpieczeństwa dotyczącej ograniczenia liczby zapytań. |
| brak limitu żądań z jednego IP | Brak limitu żądań z jednego IP to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieograniczoną liczbę zapytań z pojedynczego adresu sieciowego. |
| brak linku wypisu | Brak linku wypisu to poważna usterka uniemożliwiająca odbiorcy skorzystanie z prawa do rezygnacji z otrzymywania wiadomości. |
| brak logicznego porządku w tabulacji | Brak logicznego porządku w tabulacji to usterka dostępności utrudniająca nawigację po formularzu za pomocą klawiatury. |