Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak opisu pól w dokumentacji | Brak opisu pól w dokumentacji to zaniedbanie utrudniające zrozumienie przeznaczenia poszczególnych atrybutów w systemie. |
| brak opisu statusów kampanii (co oznacza np. „zakończona”) | Brak opisu statusów kampanii, np. co oznacza „zakończona”, to zaniedbanie utrudniające jednoznaczną interpretację stanu wysyłki. |
| brak opóźnień w automatyzacji | Brak opóźnień w automatyzacji to usterka konfiguracji, w której kolejne kroki scenariusza uruchamiają się bez wymaganego odstępu czasowego. |
| brak opóźnienia między wiadomościami | Brak opóźnienia między wiadomościami to usterka procesowa umożliwiająca wysyłkę wielu e-maili do odbiorcy w krótkim odstępie czasu. |
| brak opt-in | Brak opt-in to usterka procesowa, w której odbiorca zostaje dodany do listy bez jawnego wyrażenia zgody. |
| brak optymalizacji algorytmów automatyzacji | Brak optymalizacji algorytmów automatyzacji to zaniedbanie wydajnościowe skutkujące nadmiernym zużyciem zasobów przez skonfigurowane scenariusze. |
| brak optymalizacji baz danych (indeksy | Brak optymalizacji baz danych, np. indeksów, to zaniedbanie wydajnościowe spowalniające wykonanie zapytań w dużych zbiorach danych. |
| brak optymalizacji godzinowej | Brak optymalizacji godzinowej to zaniedbanie polegające na wysyłce kampanii bez uwzględnienia optymalnej pory dla odbiorców. |
| brak optymalizacji zasobów (CPU/RAM) | Brak optymalizacji zasobów (CPU/RAM) to zaniedbanie wydajnościowe skutkujące nieefektywnym wykorzystaniem mocy obliczeniowej serwera. |
| brak osobnej zgody na profilowanie | Brak osobnej zgody na profilowanie to naruszenie zasady RODO wymagającej odrębnej akceptacji dla automatycznego analizowania zachowań odbiorcy. |
| brak osoby odpowiedzialnej za jakość danych między systemami | Brak osoby odpowiedzialnej za jakość danych między systemami to luka organizacyjna utrudniająca utrzymanie spójności informacji. |
| brak osoby odpowiedzialnej za zatwierdzenie kampanii | Brak osoby odpowiedzialnej za zatwierdzenie kampanii to luka procesowa zwiększająca ryzyko wysyłki niezweryfikowanej treści. |
| brak oznaczeń ARIA w polach formularza | Brak oznaczeń ARIA w polach formularza to usterka dostępności utrudniająca korzystanie z formularza przez czytniki ekranu. |
| brak oznaczenia materiałów sponsorowanych | Brak oznaczenia materiałów sponsorowanych to niezgodność z wymogami prawnymi dotyczącymi transparentności treści promocyjnych. |
| brak oznaczenia nadawcy wiadomości | Brak oznaczenia nadawcy wiadomości to usterka utrudniająca odbiorcy jednoznaczną identyfikację podmiotu wysyłającego korespondencję. |
| brak paginacji danych w webhookach zbiorczych | Brak paginacji danych w webhookach zbiorczych to usterka przesyłająca dużą liczbę rekordów jednorazowo, bez podziału na mniejsze partie. |
| brak paginacji odpowiedzi | Brak paginacji odpowiedzi to usterka API zwracającego wszystkie wyniki jednocześnie, bez możliwości podziału na strony. |
| Brak pełnej transakcyjności | Brak pełnej transakcyjności sygnalizuje niepełne zabezpieczenie operacji bazodanowej gwarantujące jej niepodzielne wykonanie. |
| brak personalizacji | Brak personalizacji to usterka treści wiadomości identycznej dla wszystkich odbiorców, niezależnie od ich indywidualnych cech. |
| brak personalizacji (np. imienia) | Brak personalizacji, np. imienia, to konkretny przypadek usterki, w której wiadomość nie odwołuje się bezpośrednio do odbiorcy. |
| brak personalizacji (suchy | Brak personalizacji, tzw. „suchy” komunikat, to usterka treści pozbawionej elementów dopasowanych indywidualnie do odbiorcy. |
| brak personalizacji w kampanii deklaratywnej | Brak personalizacji w kampanii deklaratywnej to usterka, w której komunikacja oparta na zadeklarowanych preferencjach nie wykorzystuje ich w praktyce. |
| brak personalizacji wiadomości na podstawie zakupów | Brak personalizacji wiadomości na podstawie zakupów to usterka pomijająca dopasowanie oferty do historii transakcji odbiorcy. |
| brak personalizacji wiadomości transakcyjnych | Brak personalizacji wiadomości transakcyjnych to usterka, w której potwierdzenia zamówień pozostają generyczne, mimo dostępnych danych klienta. |
| brak personelu odpowiedzialnego za integracje | Brak personelu odpowiedzialnego za integracje to luka organizacyjna utrudniająca utrzymanie i rozwój połączeń między systemami. |
| brak planu awaryjnego (disaster recovery) | Brak planu awaryjnego (disaster recovery) to poważne ryzyko przedłużonej niedostępności systemu w przypadku poważnej awarii. |
| brak planu awaryjnego przy awarii serwera | Brak planu awaryjnego przy awarii serwera to konkretny przypadek ryzyka braku procedury reagowania na niedostępność infrastruktury. |
| brak planu reagowania na incydenty | Brak planu reagowania na incydenty to luka organizacyjna opóźniająca skuteczną reakcję na zdarzenia bezpieczeństwa. |
| brak podania źródła danych (przy pozyskaniu z zewnątrz) | Brak podania źródła danych przy pozyskaniu z zewnątrz to naruszenie zasady RODO wymagającej wskazania pochodzenia informacji o osobie. |
| brak podglądu kampanii przed wysyłką | Brak podglądu kampanii przed wysyłką to zaniedbanie procesowe zwiększające ryzyko przeoczenia błędów w treści wiadomości. |
| Brak podglądu wydruku | Brak podglądu wydruku sygnalizuje niedziałającą funkcję wyświetlania dokumentu w formie zbliżonej do wersji drukowanej. |
| brak podpisu (HMAC) w żądaniu | Brak podpisu (HMAC) w żądaniu to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca weryfikację integralności i autentyczności przesyłanych danych. |
| brak podpisu DKIM | Brak podpisu DKIM to usterka konfiguracji domenowej pozbawiająca wiadomości kryptograficznego podpisu potwierdzającego ich autentyczność. |
| brak podpisu DKIM dla nadawcy | Brak podpisu DKIM dla nadawcy to konkretny przypadek usterki dotyczący braku weryfikacji kryptograficznej konkretnego konta wysyłkowego. |
| brak podpisu w webhooku | Brak podpisu w webhooku to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca weryfikację, że otrzymane powiadomienie pochodzi z zaufanego źródła. |
| brak podpisu webhooka | Brak podpisu webhooka to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki bezpieczeństwa dotyczącej weryfikacji powiadomień HTTP. |
| brak podstawy prawnej przetwarzania | Brak podstawy prawnej przetwarzania to naruszenie zasady RODO wymagającej wskazania przesłanki uzasadniającej gromadzenie danych osobowych. |
| brak podstawy prawnej przetwarzania danych | Brak podstawy prawnej przetwarzania danych to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki zgodności dotyczącej legalności przetwarzania. |
| brak podziału logiki aplikacji i wysyłki | Brak podziału logiki aplikacji i wysyłki to usterka architektury utrudniająca niezależny rozwój tych dwóch warstw systemu. |
| brak podziału na środowisko staging i produkcyjne | Brak podziału na środowisko staging i produkcyjne to ryzykowna praktyka testowania zmian bezpośrednio na systemie obsługującym realny ruch. |
| brak podziału treści na akapity | Brak podziału treści na akapity to usterka struktury wiadomości utrudniająca odbiorcy szybkie zapoznanie się z jej zawartością. |
| brak pola z checkboxem zgody | Brak pola z checkboxem zgody to usterka formularza pozbawionego elementu umożliwiającego jawne wyrażenie akceptacji przez odbiorcę. |
| brak polityki aktualizacji oprogramowania | Brak polityki aktualizacji oprogramowania to zaniedbanie organizacyjne zwiększające ryzyko utrzymywania przestarzałych, podatnych wersji systemu. |
| brak polityki cookies | Brak polityki cookies to niezgodność strony z wymogami prawnymi dotyczącymi informowania o wykorzystywanych plikach śledzących. |
| brak polityki CORS | Brak polityki CORS to luka bezpieczeństwa dopuszczająca żądania z dowolnej domeny bez zdefiniowanych ograniczeń. |
| brak polityki DMARC | Brak polityki DMARC to usterka konfiguracji domenowej pozbawiająca właściciela domeny mechanizmu egzekwowania zasad weryfikacji nadawcy. |
| brak polityki dostępu do danych klientów | Brak polityki dostępu do danych klientów to luka organizacyjna utrudniająca spójne zarządzanie uprawnieniami do informacji o odbiorcach. |
| brak polityki dostępu do danych subskrybentów | Brak polityki dostępu do danych subskrybentów to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki dotyczącej zarządzania dostępem do bazy. |
| brak polityki haseł | ![]() Brak polityki haseł to luka bezpieczeństwa dopuszczająca stosowanie słabych, łatwych do złamania danych uwierzytelniających. |
| brak polityki nadawania uprawnień w organizacji | Brak polityki nadawania uprawnień w organizacji to luka organizacyjna utrudniająca spójne i kontrolowane przyznawanie dostępu do systemów. |
| brak polityki przechowywania zgód z formularzy | Brak polityki przechowywania zgód z formularzy to zaniedbanie zgodności utrudniające udowodnienie legalności zebranych akceptacji. |
| brak polityki reagowania na incydent | Brak polityki reagowania na incydent to luka organizacyjna opóźniająca skoordynowaną odpowiedź na zdarzenie bezpieczeństwa. |
| brak polityki retencji danych | Brak polityki retencji danych to zaniedbanie zgodności utrudniające egzekwowanie ustalonego okresu przechowywania informacji. |
| brak polityki rotacji haseł | ![]() Brak polityki rotacji haseł to luka bezpieczeństwa dopuszczająca długotrwałe utrzymywanie tych samych danych uwierzytelniających. |
| brak połączenia z API | Brak połączenia z API to usterka uniemożliwiająca komunikację z zewnętrznym interfejsem programistycznym. |
| Brak połączenia z magazynem danych | Brak połączenia z magazynem danych sygnalizuje niemożność nawiązania komunikacji z systemem odpowiedzialnym za przechowywanie informacji. |
| brak połączenia z serwerem | Brak połączenia z serwerem to ogólne określenie usterki uniemożliwiającej nawiązanie sesji z docelową infrastrukturą. |
| Brak połączenia z serwerem aktywacji | Brak połączenia z serwerem aktywacji sygnalizuje niemożność weryfikacji licencji oprogramowania z powodu problemu z siecią. |
| brak połączenia z serwerem SMTP | Brak połączenia z serwerem SMTP to usterka uniemożliwiająca nawiązanie sesji z infrastrukturą odpowiedzialną za wysyłkę poczty. |
| brak połączenia ze stanami magazynowymi | Brak połączenia ze stanami magazynowymi to usterka uniemożliwiająca prezentację w wiadomości aktualnej dostępności produktu. |
| brak ponawiania nieudanych żądań | Brak ponawiania nieudanych żądań to usterka architektury, w której niepowodzenie operacji nie skutkuje automatyczną, kolejną próbą. |
| brak ponawiania wysyłki webhooków | Brak ponawiania wysyłki webhooków to usterka, w której nieudane dostarczenie powiadomienia HTTP nie jest automatycznie powtarzane. |
| brak potwierdzenia double opt-in | Brak potwierdzenia double opt-in to usterka procesowa, w której rejestracja nie wymaga dodatkowego potwierdzenia adresu przez odbiorcę. |
| brak potwierdzenia klientowi w razie awarii | Brak potwierdzenia klientowi w razie awarii to zaniedbanie komunikacyjne pozostawiające klienta bez informacji o problemie z jego zamówieniem. |
| brak potwierdzenia obecności | Brak potwierdzenia obecności to usterka uniemożliwiająca zweryfikowanie udziału uczestnika w zaplanowanym wydarzeniu. |
| brak potwierdzenia odbioru webhooka | Brak potwierdzenia odbioru webhooka to usterka, w której system nie informuje nadawcy powiadomienia HTTP o pomyślnym przetworzeniu danych. |
| brak potwierdzenia operacji (np. usunięcia kampanii) | Brak potwierdzenia operacji, np. usunięcia kampanii, to usterka interfejsu pozwalająca na nieodwracalne działania bez dodatkowej weryfikacji. |
| brak potwierdzenia przyjęcia danych | Brak potwierdzenia przyjęcia danych to usterka, w której system nie informuje o pomyślnym zarejestrowaniu przesłanych informacji. |
| brak potwierdzenia zapisu do kampanii | Brak potwierdzenia zapisu do kampanii to usterka niewskazująca odbiorcy, że został pomyślnie dodany do listy wysyłkowej. |
| brak potwierdzenia zmian w danych logowania | Brak potwierdzenia zmian w danych logowania to luka bezpieczeństwa niewskazująca użytkownikowi, że doszło do modyfikacji jego danych dostępowych. |
| brak powiadomień o błędach API | Brak powiadomień o błędach API to luka monitoringu uniemożliwiająca wykrycie problemów z komunikacją interfejsu programistycznego. |
| brak powiadomień o błędach synchronizacji | Brak powiadomień o błędach synchronizacji to luka monitoringu, w której niepowodzenia wymiany danych pozostają niezauważone. |
| brak powiadomień o nieudanych żądaniach | Brak powiadomień o nieudanych żądaniach to luka monitoringu uniemożliwiająca wykrycie problemów z komunikacją systemu. |
| brak powiadomień o nowych dostępach | Brak powiadomień o nowych dostępach to luka bezpieczeństwa niewskazująca administratorowi na przyznanie nowych uprawnień w systemie. |
| Brak powiadomień o nowych wiadomościach | Brak powiadomień o nowych wiadomościach sygnalizuje niedziałający mechanizm informowania użytkownika o przychodzącej poczcie. |
| brak powiadomień o zmianach uprawnień | Brak powiadomień o zmianach uprawnień to luka bezpieczeństwa niewskazująca administratorowi na modyfikację dostępu użytkowników. |
| brak powiązania automatyzacji z ID kampanii | Brak powiązania automatyzacji z ID kampanii to usterka uniemożliwiająca precyzyjne przypisanie scenariusza do konkretnej wysyłki. |
| brak powiązania kampanii z celem marketingowym | Brak powiązania kampanii z celem marketingowym to zaniedbanie strategiczne prowadzące wysyłkę bez jasno określonego zamierzonego rezultatu. |
| brak powiązania kampanii z konkretnym koszykiem | Brak powiązania kampanii z konkretnym koszykiem to usterka uniemożliwiająca precyzyjne dopasowanie wiadomości do porzuconej transakcji. |
| brak powiązania kampanii z konkretnym produktem | Brak powiązania kampanii z konkretnym produktem to usterka uniemożliwiająca precyzyjne dopasowanie treści do prezentowanej oferty. |
| brak powiązania kampanii z kontaktami | Brak powiązania kampanii z kontaktami to usterka uniemożliwiająca ustalenie, którzy odbiorcy zostali objęci daną wysyłką. |
| brak powiązania klienta z zakupem | Brak powiązania klienta z zakupem to usterka analityczna uniemożliwiająca przypisanie transakcji do konkretnego konta odbiorcy. |
| brak powiązania kontaktu z jego historią | Brak powiązania kontaktu z jego historią to usterka uniemożliwiająca wgląd w dotychczasową relację odbiorcy z systemem. |
| brak powiązania webhooka z konkretną instancją systemu | Brak powiązania webhooka z konkretną instancją systemu to usterka uniemożliwiająca precyzyjne ustalenie źródła otrzymanego powiadomienia. |
| brak powiązania webhooka z konkretną kampanią | Brak powiązania webhooka z konkretną kampanią to usterka uniemożliwiająca powiązanie zdarzenia z wysyłką, której dotyczy. |
| brak powiązania zapisu z kampanią | Brak powiązania zapisu z kampanią to usterka uniemożliwiająca ustalenie, która wysyłka spowodowała rejestrację odbiorcy. |
| brak powiązania zdarzenia z użytkownikiem | Brak powiązania zdarzenia z użytkownikiem to usterka uniemożliwiająca jednoznaczne przypisanie zarejestrowanej akcji do konkretnego konta. |
| brak preheadera | Brak preheadera to usterka pozbawiająca wiadomość krótkiego podglądu treści wyświetlanego obok tematu w skrzynce odbiorczej. |
| brak preheadera lub jego duplikacja z tematem | Brak preheadera lub jego duplikacja z tematem to usterka obniżająca atrakcyjność wiadomości w podglądzie skrzynki odbiorczej. |
| brak preheadera lub jego zduplikowanie z tematem | Brak preheadera lub jego zduplikowanie z tematem to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki podglądu wiadomości. |
| brak presji zakupowej | Brak presji zakupowej to cecha treści niewykorzystującej technik ograniczonej dostępności lub czasu do skłonienia odbiorcy do zakupu. |
| brak priorytetów zadań systemowych | Brak priorytetów zadań systemowych to usterka architektury, w której wszystkie procesy są traktowane z jednakowym pierwszeństwem. |
| brak procedur aktualizacji danych | Brak procedur aktualizacji danych to zaniedbanie organizacyjne utrudniające systematyczne utrzymywanie aktualności bazy odbiorców. |
| brak procedur anonimizacji danych | Brak procedur anonimizacji danych to zaniedbanie zgodności zwiększające ryzyko przy wykorzystaniu danych do celów testowych lub analitycznych. |
| brak procedur reagowania na incydent | Brak procedur reagowania na incydent to luka organizacyjna opóźniająca skoordynowaną odpowiedź na zdarzenie bezpieczeństwa. |
| brak procedur usuwania danych | Brak procedur usuwania danych to zaniedbanie zgodności utrudniające realizację prawa odbiorcy do bycia zapomnianym. |
| brak procedur zgodności międzynarodowej | Brak procedur zgodności międzynarodowej to zaniedbanie utrudniające dostosowanie działań do odmiennych wymogów prawnych w różnych krajach. |
| brak procedury powiadomienia użytkownika o naruszeniu | Brak procedury powiadomienia użytkownika o naruszeniu to naruszenie obowiązku informowania osoby o wycieku dotyczących jej danych. |
| brak procedury zgłoszenia naruszenia do UODO | Brak procedury zgłoszenia naruszenia do UODO to naruszenie obowiązku poinformowania organu nadzorczego o incydencie w wymaganym terminie. |
| brak protokołu HTTPS | Brak protokołu HTTPS to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca szyfrowanie połączenia między użytkownikiem a serwerem. |