przycisk „Prześlij dalej”

Przycisk „Prześlij dalej” tworzy nową wiadomość zawierającą treść otrzymanego e-maila do przesłania innej osobie.

Jak działa przycisk „Prześlij dalej” w poczcie elektronicznej

Przycisk „Prześlij dalej” służy do utworzenia nowej wiadomości na podstawie otrzymanego e-maila. Po jego wybraniu program pocztowy otwiera formularz tworzenia wiadomości, w którym znajduje się kopia treści oryginalnej korespondencji. Zwykle automatycznie dodawany jest także temat zaczynający się od oznaczenia „Fwd:” albo jego polskiego odpowiednika, dzięki czemu odbiorca może rozpoznać, że wiadomość została przekazana dalej. W polu adresata nie jest jednak zazwyczaj wpisywana żadna osoba, dlatego przed wysłaniem trzeba wskazać odbiorcę.

Przekazywana wiadomość może zawierać tekst e-maila, informacje o nadawcy i odbiorcach oraz datę pierwotnego wysłania. Zakres dołączonych danych zależy od programu pocztowego i jego ustawień. Jeżeli oryginalna wiadomość zawierała załączniki, większość popularnych klientów pocztowych dołącza je również do nowej wiadomości. Można je usunąć przed wysłaniem albo pozostawić, jeżeli odbiorca powinien otrzymać także pliki. Przycisk „Prześlij dalej” różni się od funkcji „Odpowiedz”, ponieważ odpowiedź jest kierowana do nadawcy lub uczestników wcześniejszej rozmowy, natomiast przekazanie tworzy wiadomość dla wskazanego, często nowego odbiorcy.

Temat, treść i adresaci przekazywanej wiadomości

Po otwarciu formularza przekazywania warto sprawdzić wszystkie podstawowe pola. W polu „Do” należy wpisać adres osoby, która ma otrzymać przekazany e-mail. Program może również udostępniać pola „DW” oraz „UDW”. „DW” oznacza dodatkowego jawnego odbiorcę, którego adres będzie widoczny dla pozostałych adresatów. „UDW” pozwala przekazać wiadomość tak, aby adresy wpisane w tym polu nie były wyświetlane innym odbiorcom. W praktyce do poprawnego działania przycisku wystarczy jednak uzupełnienie adresu głównego odbiorcy.

Treść otrzymanego e-maila jest zwykle umieszczana poniżej miejsca przeznaczonego na własny komentarz. Przed przekazaniem można dopisać krótkie wyjaśnienie, na przykład wskazać, czego dotyczy wiadomość albo na jakie pytanie należy odpowiedzieć. Warto odróżnić własny komentarz od cytowanej treści, ponieważ ułatwia to odbiorcy zrozumienie kontekstu. Można też zmienić temat, jeżeli pierwotny tytuł nie opisuje już celu przesłania. Nie należy jednak usuwać informacji potrzebnych do identyfikacji korespondencji, gdy odbiorca ma analizować jej przebieg.

Załączniki, cytowanie i problemy z przekazaniem e-maila

Przekazanie wiadomości nie zawsze oznacza przekazanie wszystkich elementów widocznych w oryginalnym e-mailu. Załącznik może nie zostać dołączony, jeżeli został wcześniej usunięty, program pocztowy działa w trybie ograniczonym albo wiadomość jest przechowywana wyłącznie na serwerze i klient nie pobrał jeszcze pełnej zawartości. Dlatego przed użyciem przycisku „Wyślij” należy sprawdzić listę załączników oraz ich nazwy. Jeżeli plik jest potrzebny odbiorcy, powinien być widoczny w formularzu jako osobny element wiadomości.

Niektóre programy pocztowe pokazują przekazywaną treść jako cytat, często z charakterystycznym pionowym paskiem lub wcięciem. Inne umieszczają ją w osobnej części oznaczonej informacją o pierwotnym nadawcy, dacie i temacie. Taki sposób prezentacji nie zmienia samego mechanizmu dostarczenia wiadomości, ale może wpływać na czytelność. Problemy z przekazaniem mogą wynikać także z błędnie wpisanego adresu, przekroczenia dopuszczalnego rozmiaru wiadomości albo odrzucenia załącznika przez serwer pocztowy. Jeżeli wiadomość nie dociera, należy sprawdzić komunikat zwrotny, poprawność adresu i rozmiar plików, a następnie ponowić wysyłkę po usunięciu przyczyny.

Przekazywanie poczty w codziennej pracy na komputerze

Przycisk „Prześlij dalej” jest dostępny zarówno w pocztowych aplikacjach instalowanych na laptopie lub komputerze PC, jak i w webowych skrzynkach otwieranych w przeglądarce. Położenie przycisku może się różnić, ale jego funkcja pozostaje podobna: program tworzy nową wiadomość powiązaną z wybranym e-mailem. Jeżeli polecenie nie reaguje, formularz otwiera się nieprawidłowo albo znikają załączniki, przyczyną może być problem z aplikacją pocztową, przeglądarką, synchronizacją skrzynki lub konfiguracją konta. W takich przypadkach pomocne jest sprawdzenie tej samej skrzynki w innym sposobie dostępu oraz zweryfikowanie, czy problem dotyczy jednej wiadomości, czy całego konta.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i podzespołów, a w ramach diagnostyki można sprawdzić działanie aplikacji pocztowej, przeglądarki oraz konfiguracji systemu związanej z obsługą wiadomości. Analiza obejmuje między innymi zachowanie programu po wybraniu funkcji przekazywania, poprawność otwierania formularza, dostępność załączników i komunikaty pojawiające się podczas wysyłania. Dzięki rozdzieleniu problemu programu od problemu konta pocztowego łatwiej ustalić, czy źródłem trudności jest komputer, aplikacja, połączenie z usługą pocztową czy konkretna wiadomość.