reguły Thunderbird

Reguły Thunderbird to filtry definiowane lokalnie w tym kliencie pocztowym.

Filtry działające po stronie programu

Thunderbird pozwala zdefiniować zestaw warunków i czynności wykonywanych na wiadomościach: przeniesienie do wskazanego folderu, nadanie etykiety, oznaczenie jako przeczytane, usunięcie, przekazanie dalej. Warunki opierają się na nadawcy, temacie, odbiorcy, treści albo dowolnym nagłówku, a filtry można uruchamiać automatycznie przy pobieraniu poczty lub ręcznie na zaznaczonych wiadomościach. Reguły przypisane są do konkretnego konta i zapisane w profilu użytkownika na dysku komputera, w pliku towarzyszącym danym tego konta.

Dlaczego miejsce działania filtra ma znaczenie

Filtr w programie pocztowym zadziała tylko wtedy, gdy ten program jest uruchomiony. Reguła utworzona po stronie serwera pracuje niezależnie od tego, czy ktokolwiek siedzi przy komputerze, więc porządek widoczny jest od razu także w telefonie i w wersji przeglądarkowej. Stąd praktyczny podział: segregację, która ma obowiązywać wszędzie, lepiej ustawiać na serwerze, a lokalne filtry zostawić do zadań specyficznych dla jednej stacji — na przykład przenoszenia kopii do archiwum trzymanego na dysku. Warto też pamiętać, że przy koncie POP3 filtry lokalne to jedyna dostępna opcja, bo wiadomości i tak trafiają wyłącznie na ten komputer.

Typowe kłopoty z regułami

Kolejność ma znaczenie: filtry wykonują się od góry, więc reguła przenosząca wszystko od danej domeny, ustawiona wyżej, przesłoni bardziej szczegółową regułę stojącą niżej. Częstym błędem jest też warunek oparty na treści dużej wiadomości, spowalniający pobieranie poczty, oraz filtr kasujący, napisany zbyt szeroko — po tygodniu okazuje się, że część korespondencji ginęła bez śladu. Kłopotliwe bywa dopasowywanie po polskich znakach oraz filtry działające na koncie, którego folder docelowy skasowano w innym urządzeniu. Przy przenoszeniu programu na nowy komputer reguły nie wędrują same: trzeba przenieść cały profil albo plik z definicjami filtrów, inaczej wszystko trzeba pisać od nowa.

Migracja profilu i naprawa konta pocztowego

Przy wymianie sprzętu przenosimy komplet danych programu: wiadomości, konta, książkę adresową, podpisy i właśnie filtry, sprawdzając potem na miejscu, czy segregacja poczty działa jak wcześniej. Gdy program przestaje pobierać wiadomości po zmianie ustawień operatora albo profil ulega uszkodzeniu, naprawiamy konfigurację u klienta — również poza standardowymi godzinami pracy, bo zgłoszenia przyjmujemy przez całą dobę.