Kategoria „Windows” obejmuje hasła związane z systemami operacyjnymi firmy Microsoft oraz ich codziennym użytkowaniem na laptopach i komputerach stacjonarnych. Można znaleźć tu informacje dotyczące instalacji i aktualizacji systemu, sterowników, kont użytkownika, ustawień zabezpieczeń, kopii zapasowych, odzyskiwania dostępu oraz rozwiązywania problemów z uruchamianiem urządzenia. Uwzględniane są również zagadnienia związane z popularnymi wydaniami Windows, między innymi Windows 10 i Windows 11, a także z kompatybilnością oprogramowania i podzespołów.
W opisach pojawiają się symptomy takie jak spowolnienie pracy, komunikaty o błędach, samoczynne restarty, problemy z aktualizacjami, brak dźwięku lub połączenia z siecią. Omawiane są także rozwiązania przydatne przy konfiguracji komputerów marek Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer i innych producentów. Kategoria może ułatwić rozpoznanie przyczyny usterki oraz przygotowanie urządzenia do dalszej pracy.
W razie problemów z systemem Windows wykonywana jest naprawa laptopa lub komputera stacjonarnego, obejmująca między innymi diagnostykę, konfigurację i usuwanie awarii oprogramowania. Darmowa diagnoza laptopa pozwala wstępnie określić zakres potrzebnych działań przed rozpoczęciem serwisu.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Zapora ignoruje profil sieciowy (publiczny/prywatny) | Zapora ignorująca profil sieciowy (publiczny/prywatny) wskazuje na regułę zdefiniowaną globalnie, niezależnie od kategorii aktywnej sieci. |
| Zapora ignoruje ręcznie dodany zakres IP | Zapora ignorująca ręcznie dodany zakres IP wskazuje na konflikt priorytetów z inną, bardziej ogólną regułą blokującą ten sam ruch. |
| Zapora nie aktualizuje listy aplikacji | Zapora nieaktualizująca listy aplikacji wskazuje na nieodświeżoną bazę reguł — wymaga ponownego uruchomienia usługi Zapora systemu Windows. |
| Zapora nie pozwala na komunikację z kontrolerem domeny | Zapora niepozwalająca na komunikację z kontrolerem domeny wskazuje na regułę ograniczającą porty Kerberos/LDAP wymagane przez uwierzytelnianie domenowe. |
| Zapora nie pozwala na komunikację z NAS | Zapora niepozwalająca na komunikację z NAS wskazuje na regułę ograniczającą port 445 lub inne protokoły wymagane przez urządzenie sieciowe. |
| Zapora nie pozwala na Wake-on-LAN | Zapora niepozwalająca na Wake-on-LAN wskazuje na regułę blokującą pakiety magiczne przychodzące na porcie UDP używanym przez tę funkcję. |
| Zapora nie przełącza się przy zmianie typu sieci | Zapora nieprzełączająca się przy zmianie typu sieci wskazuje na niepowodzenie automatycznej klasyfikacji przez usługę Network Location Awareness. |
| Zapora nie pyta o aplikacje wychodzące | Zapora niepytająca o aplikacje wychodzące jest zachowaniem domyślnym — profil wychodzący zezwala na cały ruch, chyba że jawnie skonfigurowano blokadę. |
| Zapora nie rozpoznaje zmiany profilu sieci | Zapora nierozpoznająca zmiany profilu sieci wskazuje na uszkodzoną komunikację z usługą Network Location Awareness. |
| Zapora nie synchronizuje reguł między użytkownikami | Zapora niesynchronizująca reguł między użytkownikami wskazuje na konfigurację zapisaną per-profil zamiast globalnie systemowo. |
| Zapora nie uruchamia się automatycznie | Zapora nieuruchamiająca się automatycznie wskazuje na zmieniony typ startowy usługi mpssvc z Automatyczny na Ręczny. |
| Zapora systemowa blokuje Internet | Zapora systemowa blokująca Internet wskazuje na zbyt restrykcyjną regułę wychodzącą ograniczającą cały ruch poza siecią lokalną. |
| Zapora systemowa nie dopasowuje się do zmiany profilu | Zapora systemowa niedopasowująca się do zmiany profilu wskazuje na niepowodzenie automatycznej klasyfikacji sieci przez system. |
| Zapora systemowa nie przepuszcza połączeń LPD/LPR | Zapora systemowa nieprzepuszczająca połączeń LPD/LPR wskazuje na regułę ograniczającą port 515 wymagany przez ten protokół drukowania. |
| Zapora systemowa nie reaguje na stany uśpienia | Zapora systemowa niereagująca na stany uśpienia wskazuje na niepoprawną reinicjalizację reguł filtrowania po powrocie z trybu oszczędzania energii. |
| Zapora systemu blokuje dostęp do NAS | Zapora systemu blokująca dostęp do NAS wskazuje na regułę ograniczającą port 445 lub inne protokoły wymagane przez urządzenie sieciowe. |
| Zapora systemu Windows (MpsSvc) | Zapora systemu Windows (MpsSvc) to usługa egzekwująca reguły filtrowania ruchu sieciowego zgodnie z aktywnym profilem bezpieczeństwa. |
| Zapora systemu Windows blokuje połączenia | Zapora systemu Windows blokująca połączenia wskazuje na regułę przychodzącą lub wychodzącą ograniczającą ruch dla danej aplikacji lub portu. |
| Zapora systemu Windows Defender | Zapora systemu Windows Defender to pełna nazwa wbudowanego mechanizmu filtrowania ruchu sieciowego zintegrowanego z Zabezpieczeniami Windows. |
| Zapora systemu Windows nie działa | Zapora systemu Windows niedziałająca wskazuje na zatrzymaną usługę mpssvc — sprawdź jej status w usługach systemowych. |
| Zapora usuwa reguły po deinstalacji oprogramowania | Zapora usuwająca reguły po deinstalacji oprogramowania wskazuje na powiązany deinstalator czyszczący własne wpisy razem z aplikacją. |
| Zapora Windows blokuje dostęp do udziałów | Zapora Windows blokująca dostęp do udziałów wskazuje na regułę ograniczającą ruch przychodzący na porcie 445 wymaganym przez SMB. |
| Zapora wyłącza się po restarcie | Zapora wyłączająca się po restarcie wskazuje na politykę GPO nadpisującą lokalną konfigurację przy każdym starcie systemu. |
| Zapora wyłączona – brak możliwości włączenia | Zapora wyłączona bez możliwości włączenia wskazuje na uszkodzoną usługę mpssvc lub konflikt z innym oprogramowaniem zabezpieczającym przejmującym jej funkcję. |
| Zapora wyłączona przez GPO – brak możliwości aktywacji | Zapora wyłączona przez GPO bez możliwości aktywacji wskazuje na centralną politykę organizacji blokującą lokalną zmianę tego ustawienia. |
| Zapora zablokowała aplikację sieciową | Zapora zablokowała aplikację sieciową wskazuje na regułę odmowy utworzoną automatycznie przy pierwszym uruchomieniu programu bez potwierdzenia użytkownika. |
| Zapora zablokowana przez błąd w rejestrze | Zapora zablokowana przez błąd w rejestrze wskazuje na uszkodzony klucz konfiguracyjny usługi mpssvc wymagający naprawy przez sfc /scannow. |
| Zapora zintegrowana z oprogramowaniem antywirusowym – konflikt | Zapora zintegrowana z oprogramowaniem antywirusowym w konflikcie wskazuje na dwa niezależne mechanizmy filtrowania próbujące jednocześnie kontrolować ten sam ruch. |
| Zaporowe reguły publiczne aktywne mimo sieci prywatnej | Zaporowe reguły publiczne aktywne mimo sieci prywatnej wskazują na niepowodzenie automatycznej klasyfikacji profilu przez system. |
| Zarządzanie certyfikatami (certmgr.msc) | Zarządzanie certyfikatami (certmgr.msc) to przystawka MMC umożliwiająca przeglądanie, import i eksport certyfikatów w magazynach systemowych. |
| Zarządzanie dodatkami Internet Explorer (Windows 7/8) | Zarządzanie dodatkami Internet Explorer (Windows 7/8) pozwalało włączać i wyłączać rozszerzenia tej przestarzałej już przeglądarki. |
| Zarządzanie dyskami (diskmgmt.msc) | Zarządzanie dyskami (diskmgmt.msc) to przystawka MMC do partycjonowania, formatowania i przydzielania liter dyskom podłączonym do systemu. |
| Zarządzanie energią spowalnia CPU | Zarządzanie energią spowalniające CPU wskazuje na aktywny plan zasilania ograniczający maksymalny stan procesora poniżej pełnej wydajności. |
| Zarządzanie hasłami w przeglądarce | Zarządzanie hasłami w przeglądarce realizowane jest przez wbudowany menedżer haseł, konfigurowalny w ustawieniach zabezpieczeń przeglądarki. |
| Zarządzanie kodekami audio i wideo | Zarządzanie kodekami audio i wideo obejmuje instalację i konfigurację komponentów dekodujących różne formaty multimedialne w systemie. |
| Zarządzanie kolorami | Zarządzanie kolorami (Color Management) w Windows umożliwia kalibrację i przypisanie profili ICC dla monitorów i drukarek. |
| Zarządzanie konfiguracją audio (np. 5.1 / 7.1) | Zarządzanie konfiguracją audio (5.1/7.1) odbywa się we właściwościach głośników w panelu dźwięku, konfigurując liczbę kanałów przestrzennych. |
| Zarządzanie kontami użytkowników (netplwiz) | Zarządzanie kontami użytkowników (netplwiz) to narzędzie umożliwiające konfigurację kont, w tym wyłączenie wymogu hasła przy logowaniu. |
| Zarządzanie licencjami cyfrowymi i aktywacjami | Zarządzanie licencjami cyfrowymi i aktywacjami odbywa się w Ustawienia → Aktualizacja i zabezpieczenia → Aktywacja, powiązane z kontem Microsoft. |
| Zarządzanie mostem sieciowym | Zarządzanie mostem sieciowym realizowane jest przez zaznaczenie kilku interfejsów w Połączeniach sieciowych i wybranie opcji „Utwórz most”. |
| Zarządzanie PIN-em i odciskiem palca | Zarządzanie PIN-em i odciskiem palca odbywa się w Ustawienia → Konta → Opcje logowania, gdzie konfiguruje się metody Windows Hello. |
| Zarządzanie rozdzielczościami niestandardowymi | Zarządzanie rozdzielczościami niestandardowymi odbywa się w panelu sterowania karty graficznej, umożliwiając dodanie trybów spoza standardowej listy. |
| Zarządzanie sesją | Zarządzanie sesją obejmuje kontrolę logowania, blokady i wylogowania użytkownika, realizowaną przez proces winlogon i powiązane usługi. |
| Zarządzanie sterownikami USB | Zarządzanie sterownikami USB odbywa się przez Menedżera urządzeń lub narzędzie pnputil z poziomu wiersza poleceń. |
| Zarządzanie urządzeniami Bluetooth LE | Zarządzanie urządzeniami Bluetooth LE (Low Energy) różni się od klasycznego Bluetooth niższym poborem energii, typowym dla czujników i urządzeń IoT. |
| Zarządzanie urządzeniami HID-I²C | Zarządzanie urządzeniami HID-I²C dotyczy sprzętu komunikującego się przez magistralę I2C zamiast klasycznego USB, typowego dla wbudowanych touchpadów. |
| Zarządzanie zapamiętanymi sieciami Wi-Fi | Zarządzanie zapamiętanymi sieciami Wi-Fi odbywa się w Ustawienia → Sieć i Internet → Wi-Fi → Zarządzaj znanymi sieciami. |
| Zasady grupy | Zasady grupy (GPO) to mechanizm centralnego zarządzania konfiguracją Windows w środowisku domenowym lub lokalnym. |
| Zasady grupy (gpedit.msc) – w wersjach Pro | Zasady grupy (gpedit.msc) dostępne są tylko w wersjach Pro i Enterprise — edycja Home wymaga edycji rejestru dla podobnych ustawień. |
| Zasady kont użytkowników (UAC) | Zasady kont użytkowników (UAC) kontrolują poziom powiadomień przy operacjach wymagających podniesionych uprawnień administratora. |
| Zasady lokalne (Local Security Policy) | Zasady lokalne (Local Security Policy) to przystawka MMC konfigurująca polityki haseł, blokad kont i inspekcji zdarzeń na pojedynczym komputerze. |
| Zasady MDM blokują konfigurację SMB | Zasady MDM blokujące konfigurację SMB wskazują na politykę Intune ograniczającą ustawienia protokołu udostępniania plików na urządzeniu. |
| Zasilacz działa | ![]() Zasilacz działający poprawnie oznacza, że dostarcza stabilne napięcie i moc wystarczającą do ładowania oraz pracy urządzenia. |
| Zasilacz działa tylko w trybie awaryjnym | Zasilacz działający tylko w trybie awaryjnym wskazuje na konflikt sterownika zarządzania energią ładowanego przy pełnym starcie systemu. |
| Zasilacz powoduje BSOD | Zasilacz powodujący BSOD wskazuje na niestabilne napięcie wykrywane przez system jako krytyczny błąd sprzętowy zasilania. |
| Zasilacz USB-C nie rozpoznany | Zasilacz USB-C nierozpoznany wskazuje na nieudaną negocjację protokołu Power Delivery między zasilaczem a portem laptopa. |
| Zasilacz wydaje nietypowe dźwięki – brak ładowania | Zasilacz wydający nietypowe dźwięki (brak ładowania) wskazuje na uszkodzony transformator lub kondensator wewnątrz jednostki zasilacza. |
| Zasilacz zablokowany przez ustawienia BIOS | Zasilacz zablokowany przez ustawienia BIOS wskazuje na wyłączoną funkcję ładowania w ustawieniach zaawansowanych firmware. |
| Zasilane huby USB nie działają | Zasilane huby USB niedziałające wskazują na uszkodzony zasilacz huba lub niekompatybilność z wymaganiami zasilania podłączonych urządzeń. |
| Zasilanie i bateria | Zasilanie i bateria to kategoria ustawień Windows obejmująca plany zasilania, oszczędzanie energii i statystyki naładowania baterii. |
| Zasilanie nie wykrywane przez Battery Report | Zasilanie niewykrywane przez Battery Report wskazuje na uszkodzoną komunikację z kontrolerem ACPI Battery uniemożliwiającą wygenerowanie pełnego raportu. |
| Zasilanie pojawia się z opóźnieniem po włączeniu systemu | Zasilanie pojawiające się z opóźnieniem po włączeniu systemu wskazuje na wolno inicjalizujący się kontroler Embedded Controller płyty głównej. |
| Zasilanie pokazuje 0% mimo ładowania | Zasilanie pokazujące 0% mimo ładowania wskazuje na nieskalibrowany kontroler baterii — pomaga pełny cykl rozładowania i naładowania. |
| Zasilanie portów USB nie wyłącza się przy uśpieniu | Zasilanie portów USB niewyłączające się przy uśpieniu wskazuje na aktywne ustawienie umożliwiające ładowanie urządzeń zewnętrznych w tym trybie. |
| Zasilanie portów USB nie wznawia się po hibernacji | Zasilanie portów USB niewznawiające się po hibernacji wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera po odtworzeniu stanu z pliku hiberfil.sys. |
| Zasilanie przez dock działa tylko z określoną konfiguracją | Zasilanie przez dock działające tylko z określoną konfiguracją wskazuje na ograniczenia negocjacji Power Delivery zależne od podłączonych urządzeń peryferyjnych. |
| Zasilanie resetuje się przy wznowieniu systemu | Zasilanie resetujące się przy wznowieniu systemu wskazuje na niestabilną komunikację z kontrolerem zasilania po powrocie z trybu uśpienia. |
| Zasilanie z portu USB nie wystarcza do działania modemu | Zasilanie z portu USB niewystarczające do działania modemu wskazuje na przekroczenie limitu mocy dostarczanej przez port dla tego urządzenia. |
| Zasilanie zewnętrzne nie działa po resecie BIOS | Zasilanie zewnętrzne niedziałające po resecie BIOS wskazuje na przywrócone domyślne ustawienia kontrolera zasilania niekompatybilne z konfiguracją. |
| Zasoby udostępnione widoczne | Zasoby udostępnione widoczne oznaczają, że są poprawnie rozgłaszane i dostępne dla innych komputerów w tej samej sieci lokalnej. |
| Zastąpienie powłoki GUI powoduje błędy | Zastąpienie powłoki GUI powodujące błędy wskazuje na niepełną implementację standardowych interfejsów Shell przez zastępczą powłokę. |
| Zaszyfrowany dysk nie działa w innym komputerze | Zaszyfrowany dysk niedziałający w innym komputerze wskazuje na brak dostępu do klucza BitLocker powiązanego z modułem TPM oryginalnego urządzenia. |
| Zatrzymanie w Przygotowywanie systemu Windows | Zatrzymanie w „Przygotowywanie systemu Windows” wskazuje na przerwany proces przygotowania aktualizacji — wymaga narzędzia rozwiązywania problemów Windows Update. |
| Zawieszanie przy montowaniu dysku | Zawieszanie przy montowaniu dysku wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji lub niesprawny kontroler magistrali podłączonego nośnika. |
| Zawieszanie przy przejściu w uśpienie | Zawieszanie przy przejściu w uśpienie wskazuje na sterownik niepoprawnie obsługujący przejście do trybu S3/Modern Standby. |
| Zawieszanie się aplikacji przez niezgodną DLL | Zawieszanie się aplikacji przez niezgodną DLL wskazuje na konflikt architektury (32/64-bit) lub wersji biblioteki wymaganej przez program. |
| Zawieszanie się długich skryptów | Zawieszanie się długich skryptów wskazuje na brak obsługi timeoutu lub zapętloną operację oczekującą na niedostępny zasób. |
| Zawieszanie się Menedżera urządzeń | Zawieszanie się Menedżera urządzeń wskazuje na urządzenie z uszkodzonym sterownikiem, którego enumeracja blokuje wątek interfejsu MMC. |
| Zawieszanie się po aktualizacji | Zawieszanie się po aktualizacji wskazuje na konflikt sterownika lub uszkodzony plik systemowy wprowadzony podczas procesu aktualizacji. |
| Zawieszanie się po podłączeniu monitora | Zawieszanie się po podłączeniu monitora wskazuje na konflikt sterownika karty graficznej z dynamiczną zmianą konfiguracji wyświetlaczy. |
| Zawieszanie się po zalogowaniu | Zawieszanie się po zalogowaniu wskazuje na uszkodzony profil, zawieszoną usługę profilu (ProfSvc) lub konflikt sterownika ładowanego w tej fazie. |
| Zawieszanie się podczas instalacji programu | Zawieszanie się podczas instalacji programu wskazuje na zawieszony instalator oczekujący na zamknięcie powiązanych procesów lub uprawnienia. |
| Zawieszanie się podczas kopiowania plików | Zawieszanie się podczas kopiowania plików wskazuje na niedostępny lub wolno odpowiadający dysk docelowy blokujący wątek interfejsu. |
| Zawieszanie się podczas skanowania dysku | Zawieszanie się podczas skanowania dysku wskazuje na uszkodzone sektory dysku lub wadliwy kontroler magistrali nośnika. |
| Zawieszanie się programów przy próbie drukowania | Zawieszanie się programów przy próbie drukowania wskazuje na zawieszoną usługę buforowania wydruku (Print Spooler) blokującą wątek aplikacji. |
| Zawieszanie się przy ekranie logowania | Zawieszanie się przy ekranie logowania wskazuje na zawieszoną usługę profilu lub sterownik oczekujący na urządzenie, które nie odpowiada. |
| Zawieszanie się przy odtwarzaniu | Zawieszanie się przy odtwarzaniu wskazuje na przestarzały sterownik dekodowania lub uszkodzony plik multimedialny. |
| Zawieszanie się przy usypianiu | Zawieszanie się przy usypianiu wskazuje na sterownik niepoprawnie obsługujący przejście do trybu oszczędzania energii. |
| Zawieszanie się przy wyłączaniu | Zawieszanie się przy wyłączaniu wskazuje na zawieszony proces lub usługę blokującą finalizację zamknięcia systemu. |
| Zawieszanie się systemu | Zawieszanie się systemu ogólnie wskazuje na zablokowany wątek jądra oczekujący na odpowiedź od nieodpowiadającego urządzenia. |
| Zawieszanie się systemu przy zamykaniu | Zawieszanie się systemu przy zamykaniu wskazuje na zawieszony proces lub usługę blokującą finalizację wyłączenia. |
| Zawieszanie się trybu pełnoekranowego | Zawieszanie się trybu pełnoekranowego wskazuje na konflikt trybu wyłącznego dostępu do ekranu z nakładkami systemowymi lub sterownikiem GPU. |
| Zawieszanie się urządzenia po instalacji sterownika | Zawieszanie się urządzenia po instalacji sterownika wskazuje na niekompatybilną lub wadliwą wersję powodującą błąd komunikacji sprzętowej. |
| Zawieszanie się w trybie awaryjnym | Zawieszanie się w trybie awaryjnym wskazuje na uszkodzony sterownik krytyczny nawet dla minimalnego zestawu ładowanego w tym trybie. |
| Zawieszanie się wyszukiwarki | Zawieszanie się wyszukiwarki wskazuje na przeciążony indeks Windows Search podczas jednoczesnego przetwarzania zapytania w czasie rzeczywistym. |
| Zawieszenia przy gestach trzema palcami | Zawieszenia przy gestach trzema palcami wskazują na przestarzały sterownik precyzyjnego touchpada niewspierający rozszerzonego zestawu gestów. |
| Zawieszenie aplikacji systemowych | Zawieszenie aplikacji systemowych wskazuje na zawieszony wątek interfejsu — sprawdź stan procesu w Menedżerze zadań. |
| Zawieszenie mimo braku obciążenia | Zawieszenie mimo braku obciążenia wskazuje na zablokowany wątek oczekujący na odpowiedź od nieodpowiadającego urządzenia lub zasobu sieciowego. |
| Zawieszenie na ekranie Konfigurowanie aktualizacji | Zawieszenie na ekranie „Konfigurowanie aktualizacji” wskazuje na uszkodzony pakiet lub niekompatybilny sterownik blokujący dokończenie procesu. |
| Zawieszenie po instalacji aktualizacji | Zawieszenie po instalacji aktualizacji wskazuje na konflikt sterownika lub uszkodzony plik systemowy wprowadzony podczas procesu. |