- Odbiór i zwrot sprzętu gratis
- Darmowa diagnoza laptopa
- Laptopy zastępcze gratis
- Dojazd do klienta gratis
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Zawieszanie się po aktualizacji | Zawieszanie się po aktualizacji wskazuje na konflikt sterownika lub uszkodzony plik systemowy wprowadzony podczas procesu aktualizacji. |
| Zawieszanie się po podłączeniu monitora | Zawieszanie się po podłączeniu monitora wskazuje na konflikt sterownika karty graficznej z dynamiczną zmianą konfiguracji wyświetlaczy. |
| Zawieszanie się po zalogowaniu | Zawieszanie się po zalogowaniu wskazuje na uszkodzony profil, zawieszoną usługę profilu (ProfSvc) lub konflikt sterownika ładowanego w tej fazie. |
| Zawieszanie się podczas instalacji programu | Zawieszanie się podczas instalacji programu wskazuje na zawieszony instalator oczekujący na zamknięcie powiązanych procesów lub uprawnienia. |
| Zawieszanie się podczas kopiowania plików | Zawieszanie się podczas kopiowania plików wskazuje na niedostępny lub wolno odpowiadający dysk docelowy blokujący wątek interfejsu. |
| Zawieszanie się podczas skanowania dysku | Zawieszanie się podczas skanowania dysku wskazuje na uszkodzone sektory dysku lub wadliwy kontroler magistrali nośnika. |
| Zawieszanie się programów przy próbie drukowania | Zawieszanie się programów przy próbie drukowania wskazuje na zawieszoną usługę buforowania wydruku (Print Spooler) blokującą wątek aplikacji. |
| Zawieszanie się przy ekranie logowania | Zawieszanie się przy ekranie logowania wskazuje na zawieszoną usługę profilu lub sterownik oczekujący na urządzenie, które nie odpowiada. |
| Zawieszanie się przy odtwarzaniu | Zawieszanie się przy odtwarzaniu wskazuje na przestarzały sterownik dekodowania lub uszkodzony plik multimedialny. |
| Zawieszanie się przy usypianiu | Zawieszanie się przy usypianiu wskazuje na sterownik niepoprawnie obsługujący przejście do trybu oszczędzania energii. |
| Zawieszanie się przy wyłączaniu | Zawieszanie się przy wyłączaniu wskazuje na zawieszony proces lub usługę blokującą finalizację zamknięcia systemu. |
| Zawieszanie się systemu | Zawieszanie się systemu ogólnie wskazuje na zablokowany wątek jądra oczekujący na odpowiedź od nieodpowiadającego urządzenia. |
| Zawieszanie się systemu przy zamykaniu | Zawieszanie się systemu przy zamykaniu wskazuje na zawieszony proces lub usługę blokującą finalizację wyłączenia. |
| Zawieszanie się trybu pełnoekranowego | Zawieszanie się trybu pełnoekranowego wskazuje na konflikt trybu wyłącznego dostępu do ekranu z nakładkami systemowymi lub sterownikiem GPU. |
| Zawieszanie się urządzenia po instalacji sterownika | Zawieszanie się urządzenia po instalacji sterownika wskazuje na niekompatybilną lub wadliwą wersję powodującą błąd komunikacji sprzętowej. |
| Zawieszanie się w trybie awaryjnym | Zawieszanie się w trybie awaryjnym wskazuje na uszkodzony sterownik krytyczny nawet dla minimalnego zestawu ładowanego w tym trybie. |
| Zawieszanie się wyszukiwarki | Zawieszanie się wyszukiwarki wskazuje na przeciążony indeks Windows Search podczas jednoczesnego przetwarzania zapytania w czasie rzeczywistym. |
| Zawieszenia przy gestach trzema palcami | Zawieszenia przy gestach trzema palcami wskazują na przestarzały sterownik precyzyjnego touchpada niewspierający rozszerzonego zestawu gestów. |
| Zawieszenie aplikacji systemowych | Zawieszenie aplikacji systemowych wskazuje na zawieszony wątek interfejsu — sprawdź stan procesu w Menedżerze zadań. |
| Zawieszenie mimo braku obciążenia | Zawieszenie mimo braku obciążenia wskazuje na zablokowany wątek oczekujący na odpowiedź od nieodpowiadającego urządzenia lub zasobu sieciowego. |
| Zawieszenie na ekranie Konfigurowanie aktualizacji | Zawieszenie na ekranie „Konfigurowanie aktualizacji” wskazuje na uszkodzony pakiet lub niekompatybilny sterownik blokujący dokończenie procesu. |
| Zawieszenie po instalacji aktualizacji | Zawieszenie po instalacji aktualizacji wskazuje na konflikt sterownika lub uszkodzony plik systemowy wprowadzony podczas procesu. |
| Zawieszenie po logo producenta | Zawieszenie po logo producenta wskazuje na wczesny błąd inicjalizacji sprzętu wykrywany przez firmware podczas testu POST. |
| Zawieszenie po odłączeniu urządzenia | Zawieszenie po odłączeniu urządzenia wskazuje na zawieszony sterownik nieobsługujący poprawnie nagłego odłączenia sprzętu. |
| Zawieszenie po podłączeniu słuchawek | Zawieszenie po podłączeniu słuchawek wskazuje na konflikt sterownika audio z wykrywaniem gniazda jack lub urządzenia Bluetooth. |
| Zawieszenie po podłączeniu urządzenia Bluetooth | Zawieszenie po podłączeniu urządzenia Bluetooth wskazuje na konflikt sterownika radiowego przy próbie nawiązania nowego połączenia. |
| Zawieszenie po uruchomieniu konkretnego programu | Zawieszenie po uruchomieniu konkretnego programu wskazuje na wadliwy kod aplikacji lub konflikt z zainstalowanym sterownikiem systemowym. |
| Zawieszenie po uruchomieniu narzędzi diagnostycznych | Zawieszenie po uruchomieniu narzędzi diagnostycznych wskazuje na konflikt narzędzia z aktualnie działającym sterownikiem lub usługą. |
| Zawieszenie po uruchomieniu pulpitu | Zawieszenie po uruchomieniu pulpitu wskazuje na zawieszony proces explorer.exe lub konflikt sterownika ładowanego w tej fazie startu. |
| Zawieszenie po uruchomieniu z pendrive | Zawieszenie po uruchomieniu z pendrive wskazuje na uszkodzony nośnik bootowalny lub niekompatybilny sterownik ładowany z obrazu rozruchowego. |
| Zawieszenie po wyłączeniu urządzenia USB | Zawieszenie po wyłączeniu urządzenia USB wskazuje na zawieszony sterownik nieobsługujący poprawnie odłączenia sprzętu w trakcie pracy. |
| Zawieszenie po zmianie portu USB | Zawieszenie po zmianie portu USB wskazuje na przypisany unikalny identyfikator instancji do konkretnego portu, wymagający ponownej inicjalizacji. |
| Zawieszenie podczas aktualizacji | Zawieszenie podczas aktualizacji ogólnie wskazuje na uszkodzony pakiet lub niekompatybilny sterownik blokujący dokończenie procesu. |
| Zawieszenie podczas renderowania grafiki | Zawieszenie podczas renderowania grafiki wskazuje na przestarzały lub niestabilny sterownik karty graficznej z błędami przetwarzania sceny. |
| Zawieszenie podczas wyszukiwania aktualizacji | Zawieszenie podczas wyszukiwania aktualizacji wskazuje na uszkodzony folder SoftwareDistribution lub przerwane połączenie z serwerami Microsoft. |
| Zawieszenie przy disk.sys | Zawieszenie przy disk.sys wskazuje na uszkodzony sterownik dysku podstawowego — wymaga sprawdzenia integralności nośnika poleceniem chkdsk. |
| Zawieszenie przy instalacji programu | Zawieszenie przy instalacji programu wskazuje na zawieszony instalator oczekujący na zamknięcie powiązanych procesów lub uprawnienia administratora. |
| Zawieszenie przy ładowaniu dużych plików | Zawieszenie przy ładowaniu dużych plików wskazuje na wolny dysk lub niewystarczającą ilość dostępnej pamięci RAM. |
| Zawieszenie przy odtwarzaniu dźwięku | Zawieszenie przy odtwarzaniu dźwięku wskazuje na zbyt mały bufor sterownika audio lub konflikt z innym urządzeniem dźwiękowym. |
| Zawieszenie przy otwieraniu menu Start | Zawieszenie przy otwieraniu menu Start wskazuje na zawieszony proces StartMenuExperienceHost obsługujący renderowanie interfejsu. |
| Zawieszenie przy pracy z plikami sieciowymi | Zawieszenie przy pracy z plikami sieciowymi wskazuje na niedostępny lub wolno odpowiadający serwer plików blokujący wątek interfejsu. |
| Zawieszenie przy przełączaniu użytkownika | Zawieszenie przy przełączaniu użytkownika wskazuje na konflikt zasobów między jednoczesnymi sesjami interaktywnymi na tym samym komputerze. |
| Zawieszenie przy rozruchu z dysku zewnętrznego | Zawieszenie przy rozruchu z dysku zewnętrznego wskazuje na uszkodzony nośnik lub niekompatybilny sterownik kontrolera USB ładowany z obrazu. |
| Zawieszenie przy użyciu funkcji wyszukiwania | Zawieszenie przy użyciu funkcji wyszukiwania wskazuje na przeciążony lub uszkodzony indeks Windows Search obsługujący zapytanie w czasie rzeczywistym. |
| Zawieszenie się menedżera zadań | Zawieszenie się Menedżera zadań wskazuje na przeciążenie systemu przez proces intensywnie korzystający z dysku lub procesora w momencie uruchomienia narzędzia. |
| Zawieszenie systemu po podłączeniu USB | Zawieszenie systemu po podłączeniu USB wskazuje na wadliwy sterownik urządzenia lub konflikt zasobów kontrolera USB. |
| Zawieszenie w momencie zapisu pliku | Zawieszenie w momencie zapisu pliku wskazuje na niedostępny lub wolno odpowiadający dysk docelowy blokujący operację zapisu. |
| Zbieranie danych diagnostycznych | Zbieranie danych diagnostycznych (Telemetria) to funkcja Windows przesyłająca informacje o użytkowaniu i wydajności systemu do Microsoft. |
| Zbyt ciche powiadomienia mimo ustawienia głośności | Zbyt ciche powiadomienia mimo ustawienia głośności wskazują na osobny mikser głośności dla dźwięków systemowych, niezależny od głównego suwaka. |
| Zbyt cichy dźwięk mimo maksymalnej głośności | Zbyt cichy dźwięk mimo maksymalnej głośności wskazuje na ograniczenie sterownika audio lub uszkodzony wzmacniacz głośnika w laptopie. |
| Zbyt czułe wykrywanie – logowanie bez użytkownika | Zbyt czułe wykrywanie (logowanie bez użytkownika) wskazuje na zawieszony proces autologowania lub błędnie skonfigurowany klucz rejestru Winlogon. |
| Zbyt długa nazwa udziału – błąd ścieżki | Zbyt długa nazwa udziału (błąd ścieżki) wskazuje na przekroczenie limitu znaków UNC dopuszczalnego przez protokół SMB lub system plików. |
| Zbyt długi ciąg danych w rejestrze | Zbyt długi ciąg danych w rejestrze wskazuje na przekroczony limit rozmiaru wartości typu REG_SZ lub REG_BINARY dla danego klucza. |
| Zbyt długi czas dodawania drukarki | Zbyt długi czas dodawania drukarki wskazuje na wolno odpowiadający serwer wydruku lub przeciążoną usługę buforowania wydruku. |
| Zbyt długi czas ładowania pulpitu | Zbyt długi czas ładowania pulpitu wskazuje na dużą liczbę programów startowych lub wolny dysk systemowy podczas logowania. |
| Zbyt długi czas ładowania udziału | Zbyt długi czas ładowania udziału wskazuje na przeciążoną sieć lub wolno odpowiadający serwer plików docelowego zasobu. |
| Zbyt długi czas ładowania zawartości dysku | Zbyt długi czas ładowania zawartości dysku wskazuje na fragmentację, uszkodzone sektory lub przeciążony kontroler nośnika. |
| Zbyt długie ładowanie Ustawień | Zbyt długie ładowanie Ustawień wskazuje na uszkodzoną aplikację Ustawienia — pomaga jej ponowna rejestracja przez PowerShell. |
| Zbyt długie wyszukiwanie aktualizacji | Zbyt długie wyszukiwanie aktualizacji wskazuje na uszkodzony folder SoftwareDistribution lub przeciążone serwery Windows Update. |
| Zbyt duża liczba interfejsów sieciowych | Zbyt duża liczba interfejsów sieciowych wskazuje na osierocone, wirtualne adaptery pozostałe po deinstalacji oprogramowania VPN lub wirtualizacyjnego. |
| Zbyt duża liczba procesów startowych | Zbyt duża liczba procesów startowych wydłuża czas logowania — wymaga przeglądu w Menedżerze zadań (zakładka Uruchamianie). |
| Zbyt duża liczba urządzeń w sieci blokuje komunikację | Zbyt duża liczba urządzeń w sieci blokująca komunikację wskazuje na wyczerpaną pulę adresów DHCP lub przeciążoną tabelę ARP routera. |
| Zbyt duże marginesy po zmianie rozmiaru tekstu | Zbyt duże marginesy po zmianie rozmiaru tekstu wskazują na aplikację niewspierającą dynamicznej zmiany skalowania czcionek systemowych. |
| Zbyt duże opóźnienia przy odczycie katalogów | Zbyt duże opóźnienia przy odczycie katalogów wskazują na przeciążony dysk, uszkodzony indeks lub duże, głęboko zagnieżdżone struktury folderów. |
| Zbyt duże zużycie RAM przez WSL 2 | Zbyt duże zużycie RAM przez WSL 2 wskazuje na brak skonfigurowanego pliku .wslconfig ograniczającego pamięć przydzieloną maszynie wirtualnej. |
| Zbyt duży folder SoftwareDistribution | Zbyt duży folder SoftwareDistribution wskazuje na nagromadzone pliki zbuforowanych aktualizacji — bezpieczny do wyczyszczenia po zatrzymaniu usługi Windows Update. |
| Zbyt duży wpis powoduje błąd | Zbyt duży wpis powodujący błąd wskazuje na przekroczony limit rozmiaru danych w kluczu rejestru lub pliku konfiguracyjnym. |
| Zbyt małe czcionki mimo ustawień dostępności | Zbyt małe czcionki mimo ustawień dostępności wskazują na aplikację ignorującą globalne ustawienie skalowania tekstu systemu. |
| Zbyt mały rozmiar wskaźnika myszy | Zbyt mały rozmiar wskaźnika myszy koryguje się w Ustawienia → Ułatwienia dostępu → Kursor myszy i wskaźnik. |
| Zbyt niska wydajność w grach DX | Zbyt niska wydajność w grach DirectX wskazuje na przestarzały sterownik karty graficznej lub niewystarczającą wydajność sprzętową do wymagań gry. |
| Zbyt niskie odświeżanie ekranu | Zbyt niskie odświeżanie ekranu wskazuje na sterownik graficzny niepoprawnie wykrywający maksymalną częstotliwość obsługiwaną przez monitor. |
| Zbyt szybki timeout ekranu logowania | Zbyt szybki timeout ekranu logowania wskazuje na krótki czas ustawiony w planie zasilania, wymuszający blokadę zanim użytkownik zdąży się zalogować. |
| Zbyt szybkie przechodzenie w stan uśpienia | Zbyt szybkie przechodzenie w stan uśpienia wskazuje na krótki czas bezczynności ustawiony w planie zasilania systemu. |
| Zbyt szybkie rozładowywanie baterii | Zbyt szybkie rozładowywanie baterii wskazuje na zużyte ogniwo, aplikacje w tle intensywnie korzystające z zasobów lub błędną kalibrację kontrolera. |
| Zbyt wiele interfejsów sieciowych | Zbyt wiele interfejsów sieciowych wskazuje na osierocone, wirtualne adaptery pozostałe po deinstalacji oprogramowania VPN lub wirtualizacyjnego. |
| Zbyt wiele przypisanych adresów IPv6 | Zbyt wiele przypisanych adresów IPv6 wskazuje na akumulację tymczasowych adresów prywatności generowanych przez funkcję losowej identyfikacji. |
| Zbyt wiele sesji SMB – błąd połączenia | Zbyt wiele sesji SMB (błąd połączenia) wskazuje na osiągnięty limit licencyjny jednoczesnych połączeń dopuszczonych przez edycję Windows. |
| Zbyt wiele urządzeń powoduje błędy | Zbyt wiele urządzeń powodujące błędy wskazuje na przeciążoną tabelę ARP routera lub wyczerpaną pulę adresów DHCP w sieci lokalnej. |
| Zbyt wiele zainstalowanych drukarek | Zbyt wiele zainstalowanych drukarek wskazuje na osierocone wpisy sterowników pozostałe po usuniętych urządzeniach, spowalniające listę drukarek. |
| Zbyt wolne łącze przez kartę Ethernet USB 100Mbps | Zbyt wolne łącze przez kartę Ethernet USB 100Mbps wskazuje na przestarzały standard adaptera niewspierający wyższych prędkości Gigabit. |
| Zbyt wysokie pingi | Zbyt wysokie pingi wskazują na przeciążoną sieć, wysokie opóźnienie łącza internetowego lub problem z routingiem po stronie dostawcy. |
| Zdalny ekran nie dziedziczy ustawień dostępności | Zdalny ekran niedziedziczący ustawień dostępności wskazuje na ograniczenia protokołu RDP w przekazywaniu konfiguracji ułatwień dostępu klienta. |
| Zdalny komputer nie przyjmuje połączeń | Zdalny komputer nieprzyjmujący połączeń wskazuje na wyłączoną usługę Pulpitu zdalnego lub zablokowany port 3389 przez zaporę docelową. |
| Zdalny komputer odrzuca połączenie | Zdalny komputer odrzucający połączenie wskazuje na niepoprawne poświadczenia, wygasłe konto lub politykę bezpieczeństwa blokującą dostęp zdalny. |
| Zdalny komputer wymaga zmiany hasła | Zdalny komputer wymagający zmiany hasła wskazuje na politykę wygasania haseł aktywną na koncie docelowego serwera. |
| Zdalny pulpit | Zdalny pulpit (RDP) to protokół Microsoft umożliwiający zdalny dostęp do pulpitu i aplikacji innego komputera przez sieć. |
| Zdalny pulpit blokowany przez oprogramowanie antywirusowe | Zdalny pulpit blokowany przez oprogramowanie antywirusowe wskazuje na moduł zapory pakietu bezpieczeństwa błędnie klasyfikujący ruch RDP jako podejrzany. |
| Zdalny pulpit działa tylko raz | Zdalny pulpit działający tylko raz wskazuje na wygasający token sesji lub konflikt z limitem licencyjnym jednoczesnych połączeń. |
| Zdalny pulpit natychmiast się rozłącza | Zdalny pulpit natychmiast się rozłączający wskazuje na niekompatybilne parametry szyfrowania (NLA) między klientem a serwerem RDP. |
| Zdalny pulpit nie działa | Zdalny pulpit niedziałający wskazuje na wyłączoną usługę Pulpitu zdalnego lub zablokowany port 3389 przez zaporę. |
| Zdalny pulpit nie działa przez aplikację UWP | Zdalny pulpit niedziałający przez aplikację UWP wskazuje na ograniczenia klienta Microsoft Remote Desktop ze Store względem klasycznego mstsc.exe. |
| Zdalny pulpit nie działa przez sieć | Zdalny pulpit niedziałający przez sieć wskazuje na zablokowany port 3389 przez router lub zaporę sieciową na trasie połączenia. |
| Zdalny pulpit zrywa połączenie przy uśpieniu | Zdalny pulpit zrywający połączenie przy uśpieniu wskazuje na oczekiwane zachowanie — serwer przechodzący w stan uśpienia kończy aktywne sesje RDP. |
| Zduplikowane biblioteki w systemie | Zduplikowane biblioteki w systemie wskazują na wielokrotną instalację tej samej wersji komponentu przez różne aplikacje niezależnie od siebie. |
| Zduplikowane skróty na pulpicie | Zduplikowane skróty na pulpicie wskazują na błąd instalatora tworzącego kolejny wpis zamiast aktualizacji istniejącego skrótu. |
| Zduplikowane wpisy sterowników | Zduplikowane wpisy sterowników wskazują na osierocone wersje pozostałe po aktualizacjach — możliwe do usunięcia w widoku urządzeń ukrytych. |
| Zduplikowane wpisy urządzeń | Zduplikowane wpisy urządzeń wskazują na przypisanie różnych identyfikatorów instancji do tego samego fizycznego sprzętu po zmianie portu. |
| zebrać hasła do innego narzędzia wiersza poleceń (np. netsh | Problemy z logowaniem i uwierzytelnianiem (hasło, Windows Hello, MFA) diagnozujemy sprawdzając konto użytkownika, sterowniki czytnika linii papilarnych/kamery IR oraz ustawienia zabezpieczeń systemu. |
| zebrać najważniejsze komendy diagnostyczne dla zarządzania energią (powercfg | Zestawienie najważniejszych komend diagnostycznych do zarządzania energią (`powercfg /energy`, `/batteryreport`, `/sleepstudy`) pozwala szybko zdiagnozować problemy z baterią, uśpieniem i zużyciem energii bez dodatkowych narzędzi. |
| Zewnętrzne monitory znikają po odłączeniu zasilania | Zewnętrzne monitory znikające po odłączeniu zasilania wskazują na tryb pracy karty graficznej ograniczający liczbę aktywnych wyjść na baterii. |