Kategoria „Windows” obejmuje hasła związane z systemami operacyjnymi firmy Microsoft oraz ich codziennym użytkowaniem na laptopach i komputerach stacjonarnych. Można znaleźć tu informacje dotyczące instalacji i aktualizacji systemu, sterowników, kont użytkownika, ustawień zabezpieczeń, kopii zapasowych, odzyskiwania dostępu oraz rozwiązywania problemów z uruchamianiem urządzenia. Uwzględniane są również zagadnienia związane z popularnymi wydaniami Windows, między innymi Windows 10 i Windows 11, a także z kompatybilnością oprogramowania i podzespołów.
W opisach pojawiają się symptomy takie jak spowolnienie pracy, komunikaty o błędach, samoczynne restarty, problemy z aktualizacjami, brak dźwięku lub połączenia z siecią. Omawiane są także rozwiązania przydatne przy konfiguracji komputerów marek Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer i innych producentów. Kategoria może ułatwić rozpoznanie przyczyny usterki oraz przygotowanie urządzenia do dalszej pracy.
W razie problemów z systemem Windows wykonywana jest naprawa laptopa lub komputera stacjonarnego, obejmująca między innymi diagnostykę, konfigurację i usuwanie awarii oprogramowania. Darmowa diagnoza laptopa pozwala wstępnie określić zakres potrzebnych działań przed rozpoczęciem serwisu.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| System nie rozpoznaje rozszerzeń plików | System nierozpoznający rozszerzeń plików wskazuje na uszkodzone skojarzenia typów plików w rejestrze systemowym. |
| System nie rozpoznaje sieci VLAN | System nierozpoznający sieci VLAN wskazuje na brak wsparcia tagowania 802.1Q przez sterownik karty sieciowej. |
| System nie rozpoznaje sprzętu dla osób niewidomych | System nierozpoznający sprzętu dla osób niewidomych wskazuje na brak zainstalowanego sterownika lub kompatybilności z technologią wspomagającą (czytnik ekranu). |
| System nie rozpoznaje sterownika | System nierozpoznający sterownika ogólnie wskazuje na uszkodzony pakiet w magazynie DriverStore lub brak zgodności deskryptora urządzenia. |
| System nie rozpoznaje systemu EXT4 | System nierozpoznający systemu EXT4 wskazuje na brak natywnego wsparcia Windows dla tego systemu plików Linux — wymaga sterownika trzeciego. |
| System nie rozpoznaje systemu plików | System nierozpoznający systemu plików ogólnie wskazuje na niewspierany lub uszkodzony format woluminu podłączonego dysku. |
| System nie rozpoznaje twarzy | System nierozpoznający twarzy wskazuje na brak zgodnej kamery podczerwieni wymaganej przez Windows Hello — zwykła kamera RGB nie wystarcza. |
| System nie rozpoznaje udziałów po nawiązaniu VPN | System nierozpoznający udziałów po nawiązaniu VPN wskazuje na brak trasy do podsieci lokalnej udziału w konfiguracji tunelu. |
| System nie rozpoznaje własnego adresu IP w sieci | System nierozpoznający własnego adresu IP w sieci wskazuje na konflikt adresacji lub uszkodzoną konfigurację stosu TCP/IP. |
| System nie rozpoznaje wózka inwalidzkiego jako urządzenia wejściowego | System nierozpoznający wózka inwalidzkiego jako urządzenia wejściowego wskazuje na brak zgodnego sterownika technologii asystującej dla tego typu kontrolera. |
| System nie rozpoznaje zewnętrznego modemu | System nierozpoznający zewnętrznego modemu wskazuje na brak zainstalowanego sterownika lub uszkodzone złącze portu USB. |
| System nie śledzi wykorzystania danych mobilnych | System nieśledzący wykorzystania danych mobilnych wskazuje na wyłączony licznik w ustawieniach sieci komórkowej lub uszkodzoną komunikację z modemem. |
| System nie słucha na porcie zarejestrowanym przez usługę | System niesłuchający na porcie zarejestrowanym przez usługę wskazuje na zawieszony proces usługi lub konflikt z inną aplikacją na tym samym porcie. |
| System nie spełnia wymagań aktualizacji | System niespełniający wymagań aktualizacji wskazuje na brak minimalnych parametrów sprzętowych (procesor, TPM, RAM) dla docelowej wersji Windows. |
| System nie spełnia wymagań bezpieczeństwa (TPM | System niespełniający wymagań bezpieczeństwa (TPM) wskazuje na brak modułu Trusted Platform Module w wersji 2.0 wymaganego przez Windows 11. |
| System nie stosuje grupowej polityki pulpitu | System niestosujący grupowej polityki pulpitu wskazuje na opóźnienie replikacji zasad grupy — wymaga wymuszenia poleceniem gpupdate /force. |
| System nie stosuje skalowania dla aplikacji legacy | System niestosujący skalowania dla aplikacji legacy wskazuje na starsze programy niewspierające ustawień DPI Awareness wprowadzonych w nowszych Windows. |
| System nie synchronizuje czasu z serwerem | System niesynchronizujący czasu z serwerem wskazuje na zablokowany port UDP 123 przez zaporę lub niedostępny serwer NTP. |
| System nie synchronizuje poświadczeń logowania | System niesynchronizujący poświadczeń logowania wskazuje na uszkodzony wpis w Menedżerze poświadczeń lub wyłączoną synchronizację konta Microsoft. |
| System nie synchronizuje ustawień między urządzeniami | System niesynchronizujący ustawień między urządzeniami wskazuje na wyłączoną usługę Synchronizacja ustawień lub brak aktywnego połączenia internetowego. |
| System nie uruchamia się po aktualizacji | System nieuruchamiający się po aktualizacji wskazuje na niekompatybilny sterownik lub uszkodzony plik systemowy wprowadzony w trakcie procesu aktualizacji. |
| System nie usuwa zadań z kolejki po restarcie | System nieusuwający zadań z kolejki po restarcie wskazuje na uszkodzone pliki spool utrzymywane w folderze wydruku między sesjami. |
| System nie używa dedykowanej karty graficznej | System nieużywający dedykowanej karty graficznej wskazuje na wymuszony w panelu producenta profil zintegrowanego GPU ignorujący ustawienia aplikacji. |
| System nie używa zaimportowanego profilu | System nieużywający zaimportowanego profilu wskazuje na niezgodność wersji lub uszkodzony plik profilu sieciowego podczas jego importu. |
| System nie widzi aktualnych urządzeń w sieci | System niewidzący aktualnych urządzeń w sieci wskazuje na wyłączoną usługę wykrywania sieci lub nieodświeżony cache topologii Eksploratora. |
| System nie widzi dostępnych aktualizacji | System niewidzący dostępnych aktualizacji wskazuje na zatrzymaną usługę Windows Update lub uszkodzony folder SoftwareDistribution. |
| System nie widzi drugiego monitora | System niewidzący drugiego monitora wskazuje na uszkodzony kabel, port wideo lub błąd negocjacji EDID między kartą graficzną a ekranem. |
| System nie widzi dysku jako bootowalnego po zaszyfrowaniu | System niewidzący dysku jako bootowalnego po zaszyfrowaniu wskazuje na brak wsparcia BitLocker dla wybranego trybu rozruchu (Legacy zamiast UEFI). |
| System nie widzi hosta KMS | System niewidzący hosta KMS wskazuje na zablokowany port TCP 1688 przez zaporę lub brak rekordu SRV w DNS wskazującego serwer aktywacji. |
| System nie widzi identyfikatora DMI | System niewidzący identyfikatora DMI wskazuje na uszkodzoną tabelę SMBIOS w firmware płyty głównej, uniemożliwiającą jej odczyt. |
| System nie widzi innych hostów mimo poprawnych ustawień | System niewidzący innych hostów mimo poprawnych ustawień wskazuje na wyłączoną usługę wykrywania sieci lub izolację klientów na routerze. |
| System nie widzi karty SD | System niewidzący karty SD wskazuje na uszkodzony czytnik kart, zabrudzone styki lub błąd systemu plików nośnika. |
| System nie widzi licencji przypisanej do konta | System niewidzący licencji przypisanej do konta wskazuje na opóźnienie synchronizacji z serwerami licencyjnymi Microsoft. |
| System nie widzi odbiorników audio BT | System niewidzący odbiorników audio Bluetooth wskazuje na niesparowane urządzenie lub wyłączone radio Bluetooth w systemie. |
| System nie widzi routera mimo aktywnego połączenia | System niewidzący routera mimo aktywnego połączenia wskazuje na uszkodzony kabel, port lub wyłączoną odpowiedź ICMP na urządzeniu. |
| System nie widzi serwera SMB po zmianie IP | System niewidzący serwera SMB po zmianie IP wskazuje na nieaktualny wpis DNS lub NetBIOS wskazujący na stary adres serwera. |
| System nie widzi sieci | System niewidzący sieci ogólnie wymaga sprawdzenia stanu karty w Menedżerze urządzeń oraz trybu samolotowego. |
| System nie widzi sieci WPA3 w ogóle | System niewidzący sieci WPA3 w ogóle wskazuje na przestarzałą kartę bezprzewodową bez wsparcia dla tego najnowszego standardu szyfrowania. |
| System nie widzi udziału na komputerach z Windows 7 | System niewidzący udziału na komputerach z Windows 7 wskazuje na wyłączony protokół SMB1 wymagany przez ten przestarzały system. |
| System nie widzi ukrytej partycji OEM | System niewidzący ukrytej partycji OEM wskazuje na oczekiwane zachowanie — partycje odzyskiwania producenta są celowo ukryte przed użytkownikiem. |
| System nie widzi urządzeń Bluetooth | System niewidzący urządzeń Bluetooth wskazuje na wyłączone radio sprzętowe lub uszkodzony sterownik kontrolera Bluetooth. |
| System nie widzi zawartości udziału | System niewidzący zawartości udziału wskazuje na brak uprawnień NTFS lub udostępniania na poziomie folderu docelowego. |
| System nie widzi zewnętrznego dysku | System niewidzący zewnętrznego dysku wskazuje na uszkodzony port USB, kabel lub brak przypisanej litery dysku w Zarządzaniu dyskami. |
| System nie widzi zmian w strukturze folderów | System niewidzący zmian w strukturze folderów wskazuje na nieodświeżony widok Eksploratora — pomaga ręczne odświeżenie klawiszem F5. |
| System nie wybudza się po hibernacji | System niewybudzający się po hibernacji wskazuje na uszkodzony plik hiberfil.sys lub błąd sterownika podczas odtwarzania stanu pamięci. |
| System nie wybudza się z uśpienia | System niewybudzający się z uśpienia wskazuje na zawieszony kontroler zasilania — wymaga wymuszonego zamknięcia przytrzymaniem przycisku zasilania. |
| System nie wycisza dźwięku w stanie bezczynności | System niewyciszający dźwięku w stanie bezczynności wskazuje na aktywne powiadomienia aplikacji w tle mimo braku interakcji użytkownika. |
| System nie wykorzystuje pełnej pamięci RAM | System niewykorzystujący pełnej pamięci RAM wskazuje na ograniczenie zarezerwowanej pamięci sprzętowej lub ustawienie maksymalnej pamięci w konfiguracji rozruchu (msconfig). |
| System nie wykrywa karty dźwiękowej | System niewykrywający karty dźwiękowej wskazuje na uszkodzony pakiet sterownika w magazynie DriverStore lub wyłączone urządzenie w BIOS. |
| System nie wykrywa karty SIM (modem WWAN) | System niewykrywający karty SIM (modem WWAN) wskazuje na niepoprawnie osadzoną kartę lub uszkodzony czytnik SIM w module modemu. |
| System nie wykrywa ładowarki | System niewykrywający ładowarki wskazuje na uszkodzone gniazdo DC-in lub niesprawny kabel zasilacza wymagający sprawdzenia innym egzemplarzem. |
| System nie wykrywa MAC adresu | System niewykrywający adresu MAC wskazuje na uszkodzoną pamięć EEPROM karty sieciowej przechowującą ten unikalny identyfikator. |
| System nie wykrywa obecności touchpada | System niewykrywający obecności touchpada wskazuje na wyłączone urządzenie w Menedżerze urządzeń lub konflikt z zewnętrzną myszą. |
| System nie wykrywa podejrzanych procesów | System niewykrywający podejrzanych procesów wskazuje na wyłączoną ochronę w czasie rzeczywistym Windows Defender lub zaawansowaną technikę ukrywania malware. |
| System nie wykrywa prób nieautoryzowanego dostępu | System niewykrywający prób nieautoryzowanego dostępu wskazuje na wyłączoną inspekcję zdarzeń logowania w zasadach zabezpieczeń lokalnych. |
| System nie wykrywa problemu z certyfikatem | System niewykrywający problemu z certyfikatem wskazuje na wygasłą lub błędnie skonfigurowaną datę systemową uniemożliwiającą walidację TLS. |
| System nie wykrywa słuchawek | System niewykrywający słuchawek wskazuje na wyłączone wykrywanie gniazda audio w sterowniku karty dźwiękowej lub uszkodzone złącze jack. |
| System nie wykrywa zainstalowanej wersji .NET | System niewykrywający zainstalowanej wersji .NET wskazuje na uszkodzony wpis rejestru komponentów lub niekompletną instalację frameworka. |
| System nie wykrywa zmian po stronie routera | System niewykrywający zmian po stronie routera wskazuje na przestarzały cache konfiguracji sieciowej — pomaga polecenie ipconfig /renew. |
| System nie wykrywa zmian w routingu dynamicznym | System niewykrywający zmian w routingu dynamicznym wskazuje na brak wsparcia dla protokołów RIP/OSPF, wycofanych w nowszych wersjach Windows. |
| System nie wykrywa zmian w tablicy partycji | System niewykrywający zmian w tablicy partycji wskazuje na nieodświeżony widok Zarządzania dyskami — wymaga ponownego skanowania dysków. |
| System nie wykrywa zmiany karty | System niewykrywający zmiany karty (sieciowej/graficznej) wskazuje na zawieszoną usługę Plug and Play — wymaga restartu przez Menedżera zadań. |
| System nie wyłącza dysków twardych | System niewyłączający dysków twardych wskazuje na wyłączoną opcję oszczędzania energii dysku w zaawansowanych ustawieniach planu zasilania. |
| System nie wyłącza się | System niewyłączający się wskazuje na zawieszony proces lub sterownik blokujący finalizację zamykania — pomaga wymuszone wyłączenie. |
| System nie zamienia GPU po zmianie trybu zasilania | ![]() System niezamieniający GPU po zmianie trybu zasilania wskazuje na wymuszony profil karty graficznej w panelu producenta ignorujący źródło zasilania. |
| System nie zamyka sesji użytkownika przy hibernacji | System niezamykający sesji użytkownika przy hibernacji jest zachowaniem oczekiwanym — hibernacja zapisuje pełny stan sesji, nie zamyka jej. |
| System nie zapamiętuje certyfikatu VPN | System niezapamiętujący certyfikatu VPN wskazuje na brak trwałego zapisu w magazynie certyfikatów użytkownika lub politykę czyszczącą go przy restarcie. |
| System nie zapamiętuje danych logowania do NAS | System niezapamiętujący danych logowania do NAS wskazuje na wyłączoną opcję zapisu w Menedżerze poświadczeń Windows. |
| System nie zapamiętuje danych logowania do udziału | System niezapamiętujący danych logowania do udziału wskazuje na niezaznaczoną opcję „Zapamiętaj poświadczenia” podczas łączenia z zasobem sieciowym. |
| System nie zapamiętuje danych logowania SMB | System niezapamiętujący danych logowania SMB wskazuje na politykę GPO blokującą trwały zapis poświadczeń sieciowych. |
| System nie zapamiętuje domyślnego urządzenia audio | System niezapamiętujący domyślnego urządzenia audio wskazuje na uszkodzony klucz rejestru profilu dźwięku lub konflikt z aplikacją zmieniającą je przy starcie. |
| System nie zapamiętuje hasła | System niezapamiętujący hasła wskazuje na wyłączoną opcję zapisu w Menedżerze poświadczeń lub politykę GPO blokującą trwały zapis danych logowania. |
| System nie zapamiętuje hasła do Wi-Fi | System niezapamiętujący hasła do Wi-Fi wskazuje na uszkodzony magazyn profili WLAN wymagający jego ponownego utworzenia. |
| System nie zapamiętuje hasła Wi-Fi | System niezapamiętujący hasła Wi-Fi ogólnie wymaga sprawdzenia, czy profil sieci nie jest zapisany bez opcji trwałego przechowywania klucza. |
| System nie zapamiętuje ostatniej formy logowania | System niezapamiętujący ostatniej formy logowania wskazuje na uszkodzony magazyn dostawców uwierzytelniania (Credential Provider) w profilu systemowym. |
| System nie zapamiętuje poświadczeń do dysku | System niezapamiętujący poświadczeń do dysku wskazuje na brak zaznaczonej opcji „Zapamiętaj poświadczenia” podczas łączenia z zasobem sieciowym. |
| System nie zapamiętuje ręcznie dodanej sieci | System niezapamiętujący ręcznie dodanej sieci wskazuje na uszkodzony magazyn profili WLAN tracący wpisy po restarcie. |
| System nie zapamiętuje sparowanych urządzeń | System niezapamiętujący sparowanych urządzeń wskazuje na uszkodzony magazyn parowań Bluetooth wymagający jego ponownej konfiguracji. |
| System nie zapamiętuje stanu po hibernacji | System niezapamiętujący stanu po hibernacji wskazuje na uszkodzony lub niekompletny plik hiberfil.sys nieprzechowujący pełnego stanu procesów. |
| System nie zapamiętuje tapety | System niezapamiętujący tapety wskazuje na brak uprawnień zapisu do klucza rejestru personalizacji lub politykę GPO wymuszającą stałą tapetę. |
| System nie zapamiętuje układu ekranów | System niezapamiętujący układu ekranów wskazuje na uszkodzony profil konfiguracji wyświetlania zapisany w rejestrze użytkownika. |
| System nie zapamiętuje układu klawiatury | System niezapamiętujący układu klawiatury wskazuje na uszkodzony pasek języka lub priorytet ustawiony przez politykę GPO nadpisujący wybór użytkownika. |
| System nie zapamiętuje ustawień dotyku | System niezapamiętujący ustawień dotyku wskazuje na przestarzały sterownik ekranu dotykowego niezapisujący konfiguracji między sesjami. |
| System nie zapamiętuje ustawień myszy | System niezapamiętujący ustawień myszy wskazuje na uszkodzony klucz rejestru profilu urządzenia wskazującego resetujący się przy starcie. |
| System nie zapamiętuje ustawień sterownika | System niezapamiętujący ustawień sterownika wskazuje na politykę Windows Update automatycznie przywracającą certyfikowaną, domyślną konfigurację. |
| System nie zapamiętuje ustawień udostępniania | System niezapamiętujący ustawień udostępniania wskazuje na uszkodzony klucz rejestru profilu sieciowego lub brak uprawnień administratora. |
| System nie zapamiętuje ustawień USB | System niezapamiętujący ustawień USB wskazuje na uszkodzony profil zarządzania energią portu resetujący się do wartości domyślnych. |
| System nie zapamiętuje wyboru profilu przy pierwszym połączeniu | System niezapamiętujący wyboru profilu przy pierwszym połączeniu wskazuje na nieudany zapis kategorii sieciowej przez usługę Network Location Awareness. |
| System nie zapamiętuje wybranego sposobu logowania | System niezapamiętujący wybranego sposobu logowania wskazuje na uszkodzony magazyn dostawców uwierzytelniania w profilu systemowym. |
| System nie zapisuje danych logowania | System niezapisujący danych logowania ogólnie wymaga sprawdzenia Menedżera poświadczeń oraz polityk GPO blokujących trwały zapis haseł. |
| System nie zapisuje danych logowania do Microsoft Store | System niezapisujący danych logowania do Microsoft Store wskazuje na wygasły lub uszkodzony token uwierzytelniania konta powiązanego z aplikacją. |
| System nie zapisuje konfiguracji połączenia modemu | System niezapisujący konfiguracji połączenia modemu wskazuje na uszkodzony profil APN — wymaga jego ponownego, ręcznego wprowadzenia. |
| System nie zapisuje nowego hasła konta lokalnego | System niezapisujący nowego hasła konta lokalnego wskazuje na uszkodzoną bazę SAM lub konflikt z synchronizacją poświadczeń domenowych. |
| System nie zapisuje preferencji użytkownika | System niezapisujący preferencji użytkownika wskazuje na uszkodzony plik NTUSER.DAT niepoprawnie zapisywany przy zamykaniu sesji. |
| System nie zapisuje stanu sesji użytkownika | System niezapisujący stanu sesji użytkownika wskazuje na zawieszony proces profilu blokujący finalizację zapisu przy wylogowaniu. |
| System nie zapisuje uprawnień NTFS po udostępnieniu | System niezapisujący uprawnień NTFS po udostępnieniu wskazuje na konflikt uprawnień dziedziczonych z folderu nadrzędnego. |
| System nie zapisuje ustawień czytnika | System niezapisujący ustawień czytnika (kart, e-booków) wskazuje na uszkodzony sterownik lub brak uprawnień zapisu do konfiguracji urządzenia. |
| System nie zapisuje ustawień DNS IPv4 | System niezapisujący ustawień DNS IPv4 wskazuje na brak uprawnień administratora lub politykę GPO nadpisującą lokalną konfigurację. |
| System nie zapisuje ustawień equalizera | System niezapisujący ustawień equalizera wskazuje na aplikację audio niezachowującą konfiguracji w pliku profilu użytkownika. |
| System nie zapisuje ustawień filtrów | System niezapisujący ustawień filtrów wskazuje na uszkodzoną konfigurację aplikacji lub brak uprawnień zapisu do jej pliku ustawień. |