Testowanie działania multimediów

Testowanie działania multimediów sprawdza poprawność odtwarzania osadzonych materiałów przed udostępnieniem dokumentu.

Zakres testowania osadzonych materiałów multimedialnych

Testowanie działania multimediów polega na sprawdzeniu, czy materiały umieszczone w dokumencie są dostępne, poprawnie odtwarzane i zgodne z przeznaczonym dla nich środowiskiem. Dotyczy to między innymi nagrań wideo, plików dźwiękowych, animacji, prezentacji, interaktywnych elementów oraz materiałów osadzonych za pomocą odnośnika do zewnętrznego serwisu. Sama obecność obrazu, ikony odtwarzania albo miniatury nie potwierdza jeszcze, że zawartość działa prawidłowo.

Weryfikacja obejmuje uruchomienie każdego materiału, sprawdzenie reakcji przycisków sterujących, ocenę jakości obrazu i dźwięku oraz kontrolę zgodności czasu odtwarzania z opisem w dokumencie. Należy także sprawdzić, czy materiał rozpoczyna się bez nieoczekiwanego automatycznego odtwarzania, czy można go zatrzymać i wznowić oraz czy po przewinięciu dokumentu element nadal zachowuje się poprawnie. W przypadku prezentacji lub animacji trzeba zweryfikować przechodzenie między slajdami, zmianę rozmiaru i działanie elementów interaktywnych.

Format pliku, kodek i sposób osadzenia

Nieprawidłowe odtwarzanie może wynikać z formatu kontenera albo z użytego kodeka. Kontener określa sposób przechowywania ścieżek obrazu, dźwięku, napisów i metadanych, natomiast kodek odpowiada za kompresję oraz dekompresję konkretnego strumienia. Dwa pliki o podobnym rozszerzeniu mogą wykorzystywać różne kodeki i dlatego zachowywać się odmiennie w tym samym programie. Przy diagnozie warto odczytać właściwości pliku, w tym rozdzielczość, liczbę klatek na sekundę, częstotliwość próbkowania dźwięku, liczbę kanałów oraz obecność napisów.

Znaczenie ma również sposób dodania materiału do dokumentu. Plik może być zapisany bezpośrednio w dokumencie, dołączony jako obiekt, wskazany przez lokalną ścieżkę albo pobierany z adresu internetowego. Odwołanie do lokalizacji istniejącej tylko na komputerze autora przestanie działać po przeniesieniu dokumentu na inne urządzenie. Materiał zewnętrzny może z kolei wymagać połączenia z siecią, zalogowania, zgody na odtwarzanie treści osadzonych albo obsługi określonego skryptu przez przeglądarkę. Test powinien więc obejmować nie tylko plik źródłowy, lecz także jego zachowanie po przeniesieniu i ponownym otwarciu dokumentu.

Próby odtwarzania w różnych warunkach

Rzetelna kontrola powinna uwzględniać kilka scenariuszy uruchomienia. Materiał należy otworzyć w programie, dla którego przygotowano dokument, a następnie sprawdzić go w aktualnej przeglądarce internetowej lub innym wskazanym odtwarzaczu. Warto porównać działanie przy połączeniu z internetem i bez niego, o ile dokument ma być używany również lokalnie. W trybie offline należy zweryfikować, czy wszystkie wymagane pliki zostały rzeczywiście zapisane w pakiecie, a nie pozostawione jako niedostępne odwołania zewnętrzne.

Test obejmuje także zmianę rozmiaru okna, skalowanie interfejsu i odtwarzanie na ekranie o innej rozdzielczości. Element nie powinien zasłaniać tekstu, wychodzić poza obszar dokumentu ani tracić proporcji obrazu. W przypadku dźwięku sprawdza się brak trzasków, opóźnień i przerw, a przy nagraniu wideo zgodność obrazu z dźwiękiem, płynność ruchu oraz poprawne wyświetlanie napisów. Jeżeli materiał jest częścią formularza, kursu lub prezentacji, trzeba również przejść całą ścieżkę użytkownika, ponieważ pojedynczy sprawny plik nie gwarantuje poprawnego działania całego dokumentu.

Postępowanie po wykryciu problemu z multimediami

Po stwierdzeniu usterki należy ustalić, czy problem dotyczy pliku, programu odtwarzającego, sterownika urządzenia, połączenia sieciowego czy samej struktury dokumentu. Przykładowo brak dźwięku może wynikać z wyciszenia systemu, wybranego niewłaściwego urządzenia wyjściowego, uszkodzonej ścieżki audio albo nieobsługiwanego kodeka. Czarny obraz przy słyszalnym dźwięku może wskazywać na problem z dekodowaniem obrazu, akceleracją sprzętową lub niezgodnością osadzonego odtwarzacza. Każdą hipotezę należy sprawdzić na odrębnym materiale albo w innym środowisku.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, dlatego może przeprowadzić diagnostykę problemów z odtwarzaniem multimediów na komputerze użytkownika. W praktyce sprawdza się między innymi ustawienia dźwięku, sterowniki karty graficznej i audio, działanie przeglądarki, obsługę formatów oraz wpływ uszkodzeń pliku lub systemu operacyjnego na odtwarzanie. Po usunięciu przyczyny dokument należy ponownie otworzyć i przejść pełny scenariusz testowy, aby potwierdzić, że poprawka nie usunęła jednego błędu kosztem innego.