Aleja Stanów Zjednoczonych — serwis

Serwis przyjmuje zgłoszenia dotyczące laptopów i komputerów stacjonarnych w pobliżu alei Stanów Zjednoczonych na Pradze-Południe. Sprzęt można zgłosić telefonicznie o dowolnej porze, ponieważ serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Odbiór urządzenia i zwrot po naprawie

Dojazd serwisanta, odbiór urządzenia i jego zwrot są bezpłatne. Nie ma podanych informacji o pobliskich przystankach, stacjach, miejscach ani sąsiednich ulicach, więc odbiór ustalany jest bez wskazywania niepotwierdzonych punktów. Technik może przyjechać w około godzinę. Zgłoszenie można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

Jak przebiega diagnoza i naprawa

Najpierw uzgadniany jest odbiór sprzętu. Następnie technik sprawdza urządzenie i informuje o rozpoznanym problemie oraz potrzebnych pracach. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Za diagnozę komputera stacjonarnego pobierane jest 200 zł, zaliczane później na naprawę. Po ustaleniu zakresu naprawa jest wykonywana, a sprzęt zwracany. Z reguły cały proces naprawy trwa do 3 dni.

Przykłady usterek i sprawdzanych podzespołów

Jeśli klawiatura nie reaguje na część naciśnięć, sprawdzana jest klawiatura i możliwość jej wymiany. Samoczynne wyłączanie się laptopa może wymagać kontroli zasilania oraz chłodzenia. Przy uszkodzonym lub niewidocznym obrazie technik ocenia matrycę. W przypadku błędów systemu sprawdzany jest Windows, a gdy problem wiąże się z płytą główną, serwis może przeprowadzić jej naprawę. Możliwa jest również wymiana dysku lub pamięci oraz odzyskiwanie danych.

Rozliczenia i gwarancja naprawy

Naprawa wykorzystuje nowe części i jest objęta gwarancją do 12 miesięcy. Wystawiana jest faktura. Na życzenie może zostać zawarta umowa o poufności danych (NDA). Nieudana naprawa laptopa nie wiąże się z opłatą za naprawę. Wizyta serwisanta w domu lub u klienta jest płatna; cena jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt w sprawie serwisu

W celu zgłoszenia usterki przy alei Stanów Zjednoczonych należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29. Telefon jest obsługiwany przez serwis działający przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.