zgodność z ISO 26000

Zgodność z ISO 26000 dotyczy wytycznych społecznej odpowiedzialności organizacji.

Wytyczne, nie norma do certyfikacji

ISO 26000 różni się od norm takich jak ISO 9001 czy ISO 27001 jedną zasadniczą cechą: nie zawiera wymagań, tylko zalecenia, i z założenia nie podlega certyfikacji przez jednostkę zewnętrzną. Firma, która twierdzi, że posiada certyfikat ISO 26000, albo używa skrótu myślowego, albo powołuje się na dokument wystawiony przez podmiot bez akredytacji. Dokument porządkuje odpowiedzialność społeczną wokół kilku obszarów: ładu organizacyjnego, praw człowieka, praktyk pracowniczych, środowiska, uczciwych praktyk rynkowych, zagadnień konsumenckich oraz zaangażowania w sprawy społeczności lokalnej.

Co z tego wynika dla firmy prowadzącej biuro pełne sprzętu

Najbardziej wymierny obszar to środowisko, a w warunkach biurowych oznacza on gospodarkę sprzętem elektronicznym. Zużyty komputer nie jest zwykłym odpadem — obowiązek jego przekazania uprawnionemu odbiorcy wynika z przepisów o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Drugi obszar, konsumencki, dotyka ochrony danych: dysk oddany razem z obudową to wyciek, jeśli nie przeszedł nadpisania albo fizycznego zniszczenia. Trzeci, praktyki pracownicze, w praktyce IT sprowadza się do ergonomii stanowiska i dostępności — kontrastu interfejsu, obsługi klawiaturą, współpracy dokumentów z czytnikami ekranu.

Deklaracje bez pokrycia w dokumentach

Typowy problem przy audytach i przetargach polega na tym, że firma opisuje w polityce zasady postępowania ze sprzętem, a nie ma ani rejestru przekazanych urządzeń, ani kart przekazania odpadu, ani śladu po skasowaniu nośników. Druga pułapka to mylenie recyklingu z wyrzuceniem: sprzęt trafia do zaprzyjaźnionego skupu, dokumentu nie ma, dane na dyskach też nikt nie sprawdził. Trzecia to traktowanie odpowiedzialności społecznej jako materiału na stronę internetową, bez przełożenia na decyzje zakupowe — kupowanie nowego laptopa, gdy wymiana matrycy i dysku dałaby jeszcze trzy lata pracy, jest wprost sprzeczne z deklarowaną polityką.

Przedłużanie życia sprzętu zamiast wymiany floty

Nasza rola jest tu bardzo praktyczna: liczymy opłacalność naprawy wobec zakupu, wymieniamy matryce, klawiatury i dyski w maszynach, które inaczej pojechałyby na złom, i modernizujemy pamięć oraz nośniki w komputerach z kilkuletnim procesorem. Przed wycofaniem urządzenia z eksploatacji kasujemy nośniki tak, by dane nie dały się odzyskać, a sprzęt do wymiany odbieramy i odwozimy własnymi samochodami. Firmom, które muszą wykazać się polityką postępowania ze sprzętem, zostawiamy komplet informacji o tym, co i kiedy zostało z urządzeniem zrobione.