Axigen

Axigen to oprogramowanie serwera pocztowego oferujące zarządzanie skrzynkami, kalendarzem i kontaktami w jednym środowisku.

Axigen jako zintegrowany serwer pocztowy

Axigen jest oprogramowaniem serwera pocztowego przeznaczonym do obsługi komunikacji elektronicznej w środowisku organizacji, dostawcy usług lub laboratorium. Działa jako centralny system, który przyjmuje, przetwarza, przechowuje i przekazuje wiadomości e-mail. Wysyłanie poczty odbywa się z użyciem protokołu SMTP, natomiast dostęp do skrzynek może być realizowany przez IMAP, POP3 albo przeglądarkowy interfejs WebMail. Dzięki temu użytkownik może korzystać z tej samej skrzynki za pomocą programu pocztowego, przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego.

Axigen udostępnia również funkcje związane z organizacją pracy. W zależności od używanej edycji i konfiguracji system może obejmować kalendarze, zadania, notatki, kontakty, listy dystrybucyjne oraz foldery współdzielone. Synchronizacja kalendarzy jest realizowana przez CalDAV, a synchronizacja kontaktów przez CardDAV. Dostęp mobilny może korzystać także z protokołu Microsoft Exchange ActiveSync, który służy do synchronizacji poczty i wybranych danych organizera z kompatybilnymi urządzeniami.

Protokoły, usługi i przechowywanie wiadomości

W Axigen poszczególne usługi komunikują się z klientami za pośrednictwem określonych protokołów. SMTP odpowiada za przyjmowanie i wysyłanie wiadomości, IMAP pozwala pracować na poczcie przechowywanej na serwerze, a POP3 służy przede wszystkim do pobierania wiadomości do programu klienckiego. WebMail zapewnia dostęp przez przeglądarkę i korzysta z serwerowego magazynu wiadomości, dlatego nie wymaga instalowania osobnego programu pocztowego. Dla połączeń mogą być stosowane mechanizmy szyfrowania oraz uwierzytelniania, których szczegółowe parametry zależą od konfiguracji usługi i certyfikatów.

Axigen wykorzystuje własną strukturę przechowywania danych pocztowych. System utrzymuje indeksowane dane i transakcyjny dostęp do magazynu, a także obsługuje mechanizmy ograniczania skutków przekroczenia dostępnego miejsca. Wśród funkcji administracyjnych znajdują się między innymi limity skrzynek, powiadomienia o zbliżaniu się do limitu, automatyczne czyszczenie folderów Spam i Kosz oraz możliwość naprawy uszkodzonych kont. Dostępne są także kopie zapasowe kont i wiadomości oraz częściowe odtwarzanie, na przykład pojedynczego konta, domeny lub folderu pocztowego.

Uwierzytelnianie, filtrowanie i administracja Axigen

Administracja serwerem może być prowadzona przez interfejs WebAdmin albo interfejs wiersza poleceń CLI. Konfiguracja obejmuje między innymi domeny, konta, aliasy, grupy, reguły routingu, ograniczenia połączeń i zasady przyjmowania wiadomości. Axigen obsługuje integrację z zewnętrznymi katalogami LDAP, w tym OpenLDAP i Active Directory. Taki katalog może być używany do uwierzytelniania, synchronizacji kont lub ustalania, do którego węzła ma trafić żądanie użytkownika.

Warstwa ochrony poczty może obejmować filtrowanie antyspamowe i antywirusowe, listy dozwolonych oraz blokowanych adresów IP, limity połączeń, reguły akceptacji wiadomości i zasady routingu. System obsługuje mechanizmy związane z SPF oraz DKIM, które pomagają ocenić, czy wiadomość pochodzi z uprawnionej domeny i czy jej treść została zmieniona podczas transportu. Dostępne są również reguły wiadomości, filtry Sieve oraz polityki działające na poziomie serwera, domeny lub użytkownika. Dla celów diagnostycznych Axigen prowadzi logi usług, rejestruje aktywność i może udostępniać dane raportowe oraz metryki monitoringu.

Diagnostyka środowiska z uruchomionym Axigen

Problemy z Axigen mogą wynikać z kilku różnych warstw, dlatego sama zmiana ustawień programu pocztowego nie zawsze prowadzi do rozwiązania. W pierwszej kolejności sprawdza się, czy działają usługi SMTP, IMAP, POP3, WebMail i WebAdmin oraz czy nasłuchują na właściwych adresach i portach. Następnie analizuje się logi przyjęcia i wysyłania wiadomości, kolejkę pocztową, odpowiedzi serwera, błędy uwierzytelniania, odrzucenia wynikające z polityk oraz problemy z certyfikatami szyfrującymi. Osobnej kontroli wymagają rekordy DNS domeny, routing poczty i zgodność nazwy hosta z certyfikatem.

Jeżeli poczta działa tylko dla części użytkowników, sprawdzenia wymaga integracja z LDAP lub Active Directory, mapowanie kont, limity skrzynek i dostęp do magazynu danych. Brak wiadomości w WebMailu przy jednoczesnym działaniu IMAP może wskazywać na problem z konkretną usługą, sesją albo indeksami, natomiast opóźnienia w wysyłaniu mogą wynikać z kolejki, reguł routingu, odrzuceń zdalnego serwera lub ograniczeń połączeń. Diagnostyka komputera, na którym uruchomiono Axigen, obejmuje także stan dysku, dostępne miejsce, pamięć operacyjną, obciążenie procesora, uprawnienia do katalogów danych oraz poprawność kopii zapasowych. W przypadku awarii sprzętowej najpierw zabezpiecza się nośnik i dane, a dopiero później ocenia możliwość przywrócenia usługi.