EmailOctopus Pro

EmailOctopus Pro to rozszerzony, płatny wariant tej platformy do e-mail marketingu.

Miejsce tej usługi wśród narzędzi do newslettera

EmailOctopus należy do grupy lżejszych platform e-mail marketingu, nastawionych na obsługę listy subskrybentów, formularze zapisu, prostą automatyzację powitalną i raportowanie otwarć oraz kliknięć. Charakterystyczne dla tego narzędzia jest oparcie wysyłki o infrastrukturę Amazon SES, co przenosi część odpowiedzialności za reputację nadawcy na konto klienta w chmurze. Warianty płatne rozszerzają przede wszystkim limity odbiorców i liczby wiadomości oraz zdejmują branding z szablonu. Nie znam aktualnego cennika ani pełnej listy funkcji poszczególnych planów, więc ich nie podaję.

Co wynika z oparcia wysyłki o zewnętrzną bramkę

Model z bramką transakcyjną w tle działa inaczej niż platforma z własną pulą adresów nadawczych. Konto w usłudze chmurowej startuje w trybie testowym, w którym można pisać wyłącznie na zweryfikowane adresy, i dopiero wniosek o zdjęcie ograniczenia otwiera wysyłkę do dowolnych odbiorców. Do tego dochodzi dzienny limit oraz maksymalna liczba wiadomości na sekundę, rosnące wraz z historią poprawnych wysyłek. Praktyczna konsekwencja jest taka, że ostrzeżenia o wysokim odsetku odbić lub zgłoszeń spamu przychodzą od dostawcy infrastruktury, a nie od platformy, i to on może zawiesić możliwość wysyłania.

Najczęstsze potknięcia przy wdrożeniu

Pierwsze to niedokończona weryfikacja domeny. Sama zgoda na wysyłkę nie wystarczy — trzeba dodać wpisy DKIM w DNS oraz uzupełnić rekord SPF, inaczej wiadomości idą z domeny bramki i wyglądają obco. Drugie to import listy zebranej lata wcześniej: baza z martwymi skrzynkami generuje twarde odbicia, a te bardzo szybko psują ocenę konta. Trzecie dotyczy formularzy — zapis bez potwierdzenia mailowego wpuszcza na listę adresy wpisane przez boty, w tym pułapki spamowe, których jedno trafienie kosztuje więcej niż setka nieaktywnych rekordów. Warto też sprawdzać, dokąd wracają odbicia, bo skrzynka zwrotna zostawiona bez opieki oznacza, że nikt nie czyści bazy.

Domena, DNS i baza klientów po stronie firmy

Wspieramy przedsiębiorców przy tej części, która leży poza samą platformą: ustawiamy rekordy uwierzytelniające w DNS domeny firmowej, sprawdzamy narzędziami diagnostycznymi, czy podpis kryptograficzny przechodzi weryfikację u odbiorcy, i przygotowujemy eksport kontrahentów z systemu handlowego tak, by nie wywlekał danych zbędnych do mailingu. Pracujemy z klientami indywidualnymi i firmami, a sprzęt w razie potrzeby odbieramy własnym transportem, bez pośrednictwa kuriera.