Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak protokołu w linku (http/https) | Brak protokołu w linku (http/https) to usterka techniczna odnośnika pozbawionego jednoznacznego wskazania sposobu połączenia. |
| brak przerwy między kampaniami | Brak przerwy między kampaniami to usterka procesowa umożliwiająca nakładanie się kolejnych wysyłek bez odstępu czasowego. |
| brak przerwy między wiadomościami | Brak przerwy między wiadomościami to usterka procesowa umożliwiająca wysyłkę wielu e-maili do odbiorcy bez wymaganego odstępu. |
| brak przesyłania danych do narzędzia e-mail | Brak przesyłania danych do narzędzia e-mail to usterka integracji uniemożliwiająca zasilenie platformy mailingowej aktualnymi informacjami. |
| brak przetestowania automatyzacji pod dużym ruchem | Brak przetestowania automatyzacji pod dużym ruchem to zaniedbanie zwiększające ryzyko awarii scenariusza przy zwiększonym obciążeniu. |
| brak przewidywalnego działania przycisków | Brak przewidywalnego działania przycisków to usterka interfejsu, w której reakcja na kliknięcie odbiega od oczekiwań użytkownika. |
| brak przycisku „dodaj do kalendarza” w zaproszeniach | Brak przycisku „dodaj do kalendarza” w zaproszeniach to usterka utrudniająca odbiorcy szybkie zapisanie wydarzenia w jego harmonogramie. |
| brak przypisania do segmentu | Brak przypisania do segmentu to usterka, w której odbiorca nie należy do żadnej zdefiniowanej grupy podziału bazy. |
| brak przypisania odpowiedzialności za zgodność (DPO) | Brak przypisania odpowiedzialności za zgodność (DPO) to niezgodność z wymogiem RODO powołania osoby nadzorującej przetwarzanie danych. |
| brak przypisania ról w systemie | Brak przypisania ról w systemie to luka organizacyjna utrudniająca jasny podział odpowiedzialności między użytkownikami. |
| brak przypisania właściciela konta | Brak przypisania właściciela konta to luka organizacyjna, w której żadna osoba nie jest jednoznacznie odpowiedzialna za dany profil. |
| brak pułapek wizualnych | Brak pułapek wizualnych to zasada uczciwego projektowania interfejsu, unikającego wprowadzających w błąd elementów nawigacyjnych. |
| brak raportowania | Brak raportowania to ogólne określenie zaniedbania polegającego na braku systematycznego generowania zestawień danych. |
| brak raportowania błędów synchronizacji | Brak raportowania błędów synchronizacji to luka monitoringu uniemożliwiająca wykrycie problemów z wymianą danych między systemami. |
| Brak reakcji na incydenty (brak procedur zgłaszania naruszeń) | Brak reakcji na incydenty, wynikający z braku procedur zgłaszania naruszeń, to luka organizacyjna opóźniająca odpowiedź na zdarzenia bezpieczeństwa. |
| Brak reakcji na kliknięcie | Brak reakcji na kliknięcie sygnalizuje usterkę interfejsu, w którym element nie odpowiada na interakcję użytkownika. |
| Brak reakcji na kliknięcie ikon | Brak reakcji na kliknięcie ikon sygnalizuje konkretny przypadek usterki, w którym elementy graficzne interfejsu nie reagują na wybór użytkownika. |
| brak reCAPTCHA | Brak reCAPTCHA to luka bezpieczeństwa umożliwiająca zautomatyzowane, masowe wypełnianie formularzy przez boty. |
| brak reCAPTCHA — podatność na boty | Brak reCAPTCHA, skutkujący podatnością na boty, to konsekwencja pominięcia mechanizmu weryfikującego, że formularz wypełnia człowiek. |
| brak recertyfikacji dostępów | Brak recertyfikacji dostępów to zaniedbanie zwiększające ryzyko utrzymywania nieaktualnych lub nadmiernych uprawnień w systemie. |
| brak regularnych audytów | Brak regularnych audytów to zaniedbanie utrudniające systematyczną weryfikację zgodności i bezpieczeństwa systemu. |
| brak reguł aktualizacji danych | Brak reguł aktualizacji danych to usterka pozostawiającej proces odświeżania informacji bez jasno zdefiniowanych kryteriów. |
| brak rejestracji daty i IP zgody | Brak rejestracji daty i IP zgody to luka zgodności uniemożliwiająca wykazanie okoliczności i momentu wyrażenia akceptacji przez odbiorcę. |
| brak rejestracji zgód w żądaniu | Brak rejestracji zgód w żądaniu to usterka, w której API nie przekazuje informacji o akceptacji odbiorcy wraz z danymi rejestracyjnymi. |
| brak rejestracji zgody marketingowej | Brak rejestracji zgody marketingowej to poważna luka zgodności uniemożliwiająca wykazanie legalnej podstawy prowadzonej komunikacji. |
| brak rejestrowania daty udzielenia zgody | Brak rejestrowania daty udzielenia zgody to luka zgodności uniemożliwiająca ustalenie momentu, w którym odbiorca wyraził akceptację. |
| brak rejestrowania działań API | Brak rejestrowania działań API to luka uniemożliwiająca prześledzenie żądań kierowanych do interfejsu programistycznego. |
| brak rejestrowania naruszeń ochrony danych | Brak rejestrowania naruszeń ochrony danych to zaniedbanie zgodności utrudniające wykazanie reakcji organizacji na incydent. |
| brak rejestrowania prób nieautoryzowanego dostępu | Brak rejestrowania prób nieautoryzowanego dostępu to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca wykrycie prób włamania do systemu. |
| brak rejestrowania zgód | Brak rejestrowania zgód to ogólne określenie luki zgodności uniemożliwiającej wykazanie legalnej podstawy przetwarzania danych. |
| brak rejestrowania zgody podczas zakupu | Brak rejestrowania zgody podczas zakupu to usterka, w której akceptacja klienta nie jest zapisywana w momencie finalizacji transakcji. |
| brak rejestrowania zmian dokonanych przez webhook | Brak rejestrowania zmian dokonanych przez webhook to usterka uniemożliwiająca prześledzenie modyfikacji wprowadzonych przez otrzymane powiadomienie. |
| brak rejestrowania zmian uprawnień | Brak rejestrowania zmian uprawnień to luka uniemożliwiająca prześledzenie ewolucji dostępu przyznawanego poszczególnym użytkownikom. |
| brak rejestru operacji na danych | Brak rejestru operacji na danych to luka uniemożliwiająca prześledzenie historii modyfikacji przechowywanych informacji. |
| brak rejestru powierzonych danych | Brak rejestru powierzonych danych to zaniedbanie zgodności utrudniające wykazanie, komu i na jakich zasadach dane zostały udostępnione. |
| brak rekordu DKIM | Brak rekordu DKIM to usterka konfiguracji domenowej pozbawiająca wiadomości kryptograficznego podpisu potwierdzającego ich autentyczność. |
| brak rekordu DMARC | Brak rekordu DMARC to usterka konfiguracji domenowej pozbawiająca właściciela domeny mechanizmu egzekwowania zasad weryfikacji nadawcy. |
| brak rekordu MX | Brak rekordu MX to usterka konfiguracji DNS uniemożliwiająca prawidłowe kierowanie poczty do serwera domeny. |
| brak rekordu SPF | Brak rekordu SPF to usterka konfiguracji domenowej uniemożliwiająca pozytywną weryfikację autoryzowanych serwerów wysyłających. |
| brak responsywnego układu (np. flexbox | Brak responsywnego układu, np. opartego na flexbox, to usterka, w której strona nie dostosowuje się prawidłowo do różnych rozmiarów ekranu. |
| brak responsywności — narażenie na spoofing mobilny | Brak responsywności skutkujący narażeniem na spoofing mobilny to usterka wyświetlania ułatwiająca oszustom podszywanie się na urządzeniach przenośnych. |
| brak responsywności formularza | Brak responsywności formularza to usterka utrudniająca wypełnienie pól rejestracyjnych na urządzeniach o różnych rozmiarach ekranu. |
| brak responsywności formularzy sklepowych | Brak responsywności formularzy sklepowych to konkretny przypadek usterki dotyczący elementów zakupowych w platformie e-commerce. |
| brak responsywności na urządzeniach mobilnych | Brak responsywności na urządzeniach mobilnych to ogólne określenie usterki utrudniającej korzystanie z interfejsu na smartfonach i tabletach. |
| brak responsywności panelu admina | Brak responsywności panelu admina to usterka utrudniająca administratorowi zarządzanie systemem z poziomu urządzenia mobilnego. |
| brak responsywności panelu zarządzania | Brak responsywności panelu zarządzania to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dostosowania interfejsu administracyjnego. |
| brak responsywności wiadomości | Brak responsywności wiadomości to usterka utrudniająca prawidłowy odbiór treści e-maila na urządzeniach mobilnych. |
| brak retry logic | Brak retry logic to usterka architektury pozbawionej mechanizmu automatycznego ponawiania nieudanych operacji. |
| brak retry po błędach tymczasowych | Brak retry po błędach tymczasowych to usterka, w której chwilowe niepowodzenie nie skutkuje automatycznym ponowieniem operacji. |
| brak retry po błędzie sieci | Brak retry po błędzie sieci to usterka, w której przejściowy problem z łącznością nie prowadzi do automatycznej ponownej próby. |
| brak retry policy | Brak retry policy to usterka architektury pozbawionej zdefiniowanej zasady dotyczącej ponawiania nieudanych żądań. |
| brak retry przy błędach wysyłki | Brak retry przy błędach wysyłki to usterka, w której nieudane dostarczenie wiadomości nie skutkuje automatyczną kolejną próbą. |
| brak retry wysyłki po błędzie tymczasowym | Brak retry wysyłki po błędzie tymczasowym to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej ponawiania nieudanej wysyłki. |
| brak reverse DNS | Brak reverse DNS to usterka konfiguracji, w której adres IP serwera nie jest poprawnie powiązany z jego nazwą domenową. |
| Brak revokacji dostępów po odejściu pracownika | Brak revokacji dostępów po odejściu pracownika to poważna luka bezpieczeństwa pozostawiająca aktywny dostęp osobie niepracującej już w organizacji. |
| brak revokacji tokenów po wylogowaniu | Brak revokacji tokenów po wylogowaniu to luka bezpieczeństwa pozostawiająca dane uwierzytelniające ważne mimo zakończenia sesji. |
| brak revokacji tokenu po wylogowaniu | Brak revokacji tokenu po wylogowaniu to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki bezpieczeństwa dotyczącej unieważniania dostępu. |
| brak revokacji uprawnień przy odejściu pracownika | Brak revokacji uprawnień przy odejściu pracownika to konkretny przypadek luki bezpieczeństwa dotyczącej niezablokowanego dostępu byłego pracownika. |
| brak rollbacku po błędzie systemowym | Brak rollbacku po błędzie systemowym to usterka, w której nieudana operacja nie skutkuje automatycznym przywróceniem poprzedniego stanu. |
| brak rollbacku po nieudanej synchronizacji | Brak rollbacku po nieudanej synchronizacji to usterka, w której częściowo wykonana wymiana danych pozostawia system w niespójnym stanie. |
| brak rozdziału środowisk test/prod | Brak rozdziału środowisk test/prod to ryzykowna praktyka testowania zmian bezpośrednio na systemie obsługującym realny ruch. |
| brak rozdzielenia środowisk test/produkcyjnych | Brak rozdzielenia środowisk test/produkcyjnych to alternatywne, powtórzone określenie tej samej ryzykownej praktyki testowania na produkcji. |
| brak rozgraniczenia ról w API | Brak rozgraniczenia ról w API to luka bezpieczeństwa, w której wszystkie żądania traktowane są z jednakowym poziomem uprawnień. |
| brak rozróżnienia B2C i B2B w zgodach | Brak rozróżnienia B2C i B2B w zgodach to usterka zgodności traktująca w ten sam sposób odmienne wymogi regulacyjne dla klientów indywidualnych i firmowych. |
| brak rozróżnienia klientów aktywnych i nieaktywnych | Brak rozróżnienia klientów aktywnych i nieaktywnych to usterka segmentacji utrudniająca dopasowanie strategii komunikacji do zaangażowania odbiorcy. |
| brak rozróżnienia komunikacji handlowej i systemowej | Brak rozróżnienia komunikacji handlowej i systemowej to usterka niedopasowująca wymogów prawnych do różnego charakteru wysyłanych wiadomości. |
| brak rozróżnienia między rejestracją a subskrypcją | Brak rozróżnienia między rejestracją a subskrypcją to usterka, w której założenie konta jest mylnie traktowane jako zgoda na komunikację marketingową. |
| brak rozróżnienia na informację handlową i newsletter | Brak rozróżnienia na informację handlową i newsletter to usterka niedopasowująca odmiennych wymogów prawnych do różnych typów treści. |
| brak rozróżnienia testów i produkcji | Brak rozróżnienia testów i produkcji to ryzykowna praktyka, w której środowiska deweloperskie i rzeczywiste nie są jednoznacznie odseparowane. |
| brak rozróżnienia zgody B2C i B2B | Brak rozróżnienia zgody B2C i B2B to usterka zgodności traktująca w ten sam sposób odmienne wymogi regulacyjne dla różnych typów odbiorców. |
| brak SCC przy transferze danych | Brak SCC przy transferze danych to naruszenie zasady RODO wymagającej zastosowania standardowych klauzul umownych przy przekazywaniu danych poza EOG. |
| brak scenariusza ponownej aktywizacji | Brak scenariusza ponownej aktywizacji to zaniedbanie strategiczne pomijające działania mające na celu odzyskanie zainteresowania nieaktywnych odbiorców. |
| brak scenariuszy reaktywacyjnych | Brak scenariuszy reaktywacyjnych to alternatywne, powtórzone określenie tego samego zaniedbania dotyczącego odzyskiwania nieaktywnych kontaktów. |
| brak ścieżki zasobu | Brak ścieżki zasobu to usterka żądania API pozbawionego wskazania konkretnej lokalizacji danych do pobrania lub modyfikacji. |
| brak scrollowania na iOS Safari | Brak scrollowania na iOS Safari to usterka wyświetlania, w której treść strony nie przewija się prawidłowo w tej konkretnej przeglądarce. |
| brak segmentacji językowej | Brak segmentacji językowej to usterka, w której komunikacja nie jest dostosowana do preferowanego języka odbiorcy. |
| brak segmentacji klientów wg wartości zakupów | Brak segmentacji klientów wg wartości zakupów to usterka uniemożliwiająca dopasowanie komunikacji do potencjału finansowego odbiorcy. |
| brak segmentacji odbiorców | Brak segmentacji odbiorców to ogólne określenie usterki traktującej wszystkich odbiorców w sposób jednolity, bez podziału na grupy. |
| brak segmentacji procesów (SMTP | Brak segmentacji procesów, np. SMTP, to usterka architektury, w której różne funkcje systemu współdzielą tę samą, niewyodrębnioną warstwę. |
| Brak segmentacji sieci (panel + baza + SMTP w jednej warstwie) | Brak segmentacji sieci, gdy panel, baza i SMTP działają w jednej warstwie, to poważna luka bezpieczeństwa zwiększająca skutki potencjalnego naruszenia. |
| brak segmentacji wewnątrz automatyzacji | Brak segmentacji wewnątrz automatyzacji to usterka, w której scenariusz traktuje wszystkich odbiorców jednakowo, bez uwzględnienia ich cech. |
| brak segmentów "porzucający" | Brak segmentów „porzucający” to usterka uniemożliwiająca wyodrębnienie klientów, którzy nie dokończyli procesu zakupowego. |
| brak separacji dostępu między działami (np. IT | Brak separacji dostępu między działami, np. IT, to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nadmierny wgląd w zasoby niewłaściwe dla danej funkcji. |
| brak separacji ról użytkowników | Brak separacji ról użytkowników to luka bezpieczeństwa, w której wszystkie konta mają identyczne, niezróżnicowane uprawnienia. |
| brak separacji środowisk staging i produkcja | Brak separacji środowisk staging i produkcja to ryzykowna praktyka testowania zmian bezpośrednio na systemie obsługującym realny ruch. |
| brak sesji wygasających | Brak sesji wygasających to luka bezpieczeństwa pozostawiająca aktywne połączenie bezterminowo, niezależnie od bezczynności użytkownika. |
| brak skalowalności przy wzroście użytkowników | Brak skalowalności przy wzroście użytkowników to ograniczenie architektury utrudniające obsługę rosnącej liczby jednoczesnych odbiorców. |
| brak skanowania załączników | Brak skanowania załączników to luka bezpieczeństwa umożliwiająca dostarczenie wiadomości z potencjalnie złośliwym plikiem. |
| brak śledzenia kliknięć | Brak śledzenia kliknięć to usterka analityczna uniemożliwiająca ocenę interakcji odbiorców z odnośnikami w wiadomości. |
| brak śledzenia kliknięć przez API | Brak śledzenia kliknięć przez API to usterka integracji uniemożliwiająca programowy dostęp do danych o interakcjach odbiorców. |
| brak śledzenia konwersji z kampanii | Brak śledzenia konwersji z kampanii to usterka uniemożliwiająca powiązanie wysyłki z rzeczywistymi transakcjami odbiorców. |
| brak SPF | Brak SPF to usterka konfiguracji domenowej pozbawiająca właściciela domeny mechanizmu autoryzacji serwerów uprawnionych do wysyłki. |
| brak spinnera lub loadera przy wysyłce | Brak spinnera lub loadera przy wysyłce to usterka interfejsu niewskazująca użytkownikowi, że operacja jest w trakcie przetwarzania. |
| Brak SPN – fallback na NTLM | Brak SPN skutkujący przejściem na fallback NTLM to sytuacja, w której niepoprawna rejestracja nazwy usługi wymusza użycie starszego, mniej bezpiecznego mechanizmu uwierzytelniania. |
| brak spójności między ekranami | Brak spójności między ekranami to usterka interfejsu, w której poszczególne widoki różnią się stylem lub sposobem działania. |
| brak spójności między tematem a treścią | Brak spójności między tematem a treścią to usterka wiadomości, w której zawartość nie odpowiada zapowiedzi zawartej w linii tematu. |
| brak spójności personalizacji między e-mailami | Brak spójności personalizacji między e-mailami to usterka, w której kolejne wiadomości do tego samego odbiorcy różnią się poziomem dopasowania. |
| brak spójności polityki prywatności i klauzuli formularza | Brak spójności polityki prywatności i klauzuli formularza to usterka zgodności, w której dwa dokumenty zawierają sprzeczne informacje o przetwarzaniu danych. |
| brak spójności timezone i dat | Brak spójności timezone i dat to usterka powodująca nieprawidłowe wyświetlanie terminów względem oczekiwanej strefy czasowej odbiorcy. |
| brak spójności typów danych | Brak spójności typów danych to usterka, w której te same informacje są przechowywane w różnych, niekompatybilnych formatach w różnych systemach. |