przycisk „Zapisz jako szkic”

Przycisk „Zapisz jako szkic” zachowuje niedokończoną wiadomość bez jej wysyłania.

Gdzie ląduje wiadomość odłożona na później

Szkic nie zostaje w oknie edytora — trafia do wydzielonego folderu skrzynki, oznaczonego w protokole IMAP specjalnym atrybutem, dzięki któremu każdy program pocztowy rozpoznaje go bez konfiguracji. Zapis odbywa się nie tylko po kliknięciu przycisku: klienci pocztowe zapisują wersję roboczą co kilka minut automatycznie, a przy zamykaniu okna redagowania pytają, czy zachować. Ponieważ folder leży na serwerze, niedokończona wiadomość jest widoczna także w telefonie i w interfejsie przeglądarkowym, a jej załączniki zajmują miejsce w limicie skrzynki dokładnie tak samo jak poczta wysłana.

Szkice a praca na kilku urządzeniach naraz

Synchronizacja szkiców działa inaczej niż zwykłej poczty, bo ta sama wiadomość jest wielokrotnie nadpisywana. Protokół nie potrafi zmodyfikować istniejącego listu na serwerze — kasuje stary i wysyła nowy, przez co redagowanie jednego szkicu równolegle na komputerze i w telefonie kończy się kilkoma niemal identycznymi kopiami. Osobny wariant to praca w trybie bez połączenia: Outlook trzyma wtedy wiadomość w lokalnym pliku pamięci podręcznej z rozszerzeniem OST i wyśle ją dopiero po odzyskaniu łączności, co bywa źródłem nieporozumień, gdy pracownik jest przekonany, że list poszedł, a on tkwi w skrzynce nadawczej. Kolejna różnica dotyczy przypisania folderów: po ręcznym dodaniu konta program potrafi zapisywać szkice do folderu lokalnego zamiast serwerowego i wtedy nie widać ich nigdzie poza jednym komputerem.

Utrata niedokończonej wiadomości i sposoby jej odzyskania

Klasyczny scenariusz to zawieszenie programu przy długim liście z załącznikami. Po ponownym uruchomieniu warto najpierw zajrzeć do folderu szkiców, bo automatyczny zapis zwykle zdążył utrwalić wersję sprzed kilku minut. Druga droga to katalog roboczy, w którym Outlook trzyma tymczasowe kopie otwartych elementów — ukryta ścieżka wewnątrz pamięci podręcznej profilu użytkownika. Gorzej wygląda sytuacja, gdy szkic pisany był w oknie przeglądarki i sesja wygasła: wtedy zostaje tylko autozapis po stronie usługi, o ile w ogóle zdążył zadziałać. Dlatego przy dłuższych, ważnych pismach lepiej pisać treść w edytorze tekstu i dopiero gotową wklejać do wiadomości.

Odzyskiwanie poczty przy przenosinach i awariach dysku

Szkice bywają najbardziej bolesną stratą przy migracji skrzynki, bo w odróżnieniu od korespondencji odebranej nie mają kopii u nikogo innego. Przy przenoszeniu poczty na nowy komputer albo do nowego dostawcy sprawdzamy, czy foldery specjalne zostały poprawnie odwzorowane po obu stronach, i przenosimy zawartość plików PST i OST razem z kalendarzem oraz kontaktami. Przy uszkodzonym dysku wyciągamy dane na stanowisku serwisowym, zanim w ogóle uruchomimy system — pracujący Windows potrafi dobić słabnący nośnik. Sprzęt odbieramy i odwozimy własnym transportem, bez kurierów, a diagnozę wykonujemy bezpłatnie przy odbiorze.