• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptopy zastępcze gratis
  • Dojazd do klienta gratis

Windows (slownik)

Termin Definicja
Kamera nie działa z OBS Studio

Kamera nie działa z OBS Studio wskazuje na wyłączną blokadę dostępu przez inną aplikację lub brak uprawnień prywatności dla programów desktopowych.

Kamera nie działa zdalnie w systemie Intune

Kamera nie działa zdalnie w systemie Intune wskazuje na profil zarządzania urządzeniami mobilnymi ograniczający dostęp do kamery ze względów bezpieczeństwa firmowego.

Kamera nie pojawia się jako źródło w oprogramowaniu

Kamera nie pojawia się jako źródło w oprogramowaniu wskazuje, że aplikacja nie ma uprawnień do listy urządzeń wideo w Ustawieniach prywatności.

Kamera nie pojawia się w Menedżerze urządzeń

Kamera nie pojawia się w Menedżerze urządzeń wskazuje na wyłączony kontroler w BIOS/UEFI lub fizyczne uszkodzenie modułu kamery.

Kamera nie przekierowuje się przez RDP

Kamera nie przekierowuje się przez RDP wskazuje na wyłączone przekierowanie urządzeń w ustawieniach klienta Pulpitu zdalnego, zakładka Zasoby lokalne.

Kamera nie przełącza się między przednią a tylną

Kamera nie przełącza się między przednią a tylną dotyczy urządzeń hybrydowych (tablet/laptop) z dwoma modułami kamer — wymaga aplikacji obsługującej przełączanie źródła.

Kamera nie reaguje w ekranie logowania

Kamera nie reaguje w ekranie logowania wskazuje na nieskonfigurowaną lub uszkodzoną funkcję Windows Hello Face wymaganą do logowania biometrycznego przed uwierzytelnieniem.

Kamera nie rozpoznawana po aktualizacji chipsetu

Kamera nie rozpoznawana po aktualizacji chipsetu wskazuje, że nowy sterownik chipsetu zresetował konfigurację magistrali obsługującej kamerę — pomaga jej reinstalacja.

Kamera nie uruchamia się w aplikacjach

Kamera nie uruchamia się w aplikacjach wskazuje na brakujące uprawnienia prywatności lub konflikt z inną aplikacją zajmującą urządzenie na wyłączność.

Kamera nie współpracuje z czytnikiem twarzy

Kamera nie współpracuje z czytnikiem twarzy wskazuje na konflikt priorytetu urządzeń biometrycznych — kamera do wideorozmów i moduł IR do Windows Hello to zwykle osobne urządzenia.

Kamera nie współpracuje z systemem zabezpieczeń

Kamera nie współpracuje z systemem zabezpieczeń wskazuje na moduł ochrony prywatności w oprogramowaniu antywirusowym blokujący dostęp do urządzenia — wymaga dodania wyjątku.

Kamera nie wykrywa twarzy w Windows Hello

Kamera nie wykrywa twarzy w Windows Hello wskazuje na złe warunki oświetleniowe, zabrudzoną soczewkę modułu IR lub potrzebę ponownej rejestracji twarzy.

Kamera nie wykrywana po aktualizacji BIOS

Kamera nie wykrywana po aktualizacji BIOS wskazuje, że aktualizacja firmware zresetowała ustawienia kontrolera kamery do stanu wyłączonego — trzeba je ponownie aktywować.

Kamera nie wznawia działania po wybudzeniu

Kamera nie wznawia działania po wybudzeniu wskazuje na typowy problem zarządzania energią portu USB niepoprawnie przywracającego zasilanie po uśpieniu.

Kamera nie zapamiętuje ustawień

Kamera nie zapamiętuje ustawień wskazuje na uszkodzony profil konfiguracji aplikacji producenta, zapisywany lokalnie zamiast trwale w systemie.

Kamera niedostępna po hibernacji

Kamera niedostępna po hibernacji wskazuje na sterownik niepoprawnie odtwarzający stan urządzenia po tej głębszej formie uśpienia — pomaga jego reinstalacja.

Kamera niedostępna po wznowieniu

Kamera niedostępna po wznowieniu (analogiczny problem) wymaga tej samej diagnostyki zarządzania energią portu USB co pozostałe warianty.

Kamera niedostępna w aplikacjach

Kamera niedostępna w aplikacjach wskazuje na brakujące uprawnienia prywatności — sprawdza się je indywidualnie dla każdej aplikacji w Ustawieniach prywatności i zabezpieczeń.

Kamera niedostępna w Ustawieniach prywatności

Kamera niedostępna w Ustawieniach prywatności wskazuje na wyłączony globalny przełącznik dostępu do kamery — trzeba go włączyć, zanim poszczególne aplikacje otrzymają dostęp.

Kamera niewidoczna w Menedżerze urządzeń

Kamera niewidoczna w Menedżerze urządzeń wskazuje na wyłączony kontroler w BIOS lub fizyczne uszkodzenie modułu kamery.

Kamera niewykrywana przez system

Kamera niewykrywana przez system (analogiczny problem) wymaga sprawdzenia ustawień firmware oraz fizycznego stanu połączenia kamery z płytą główną.

Kamera niezgodna z Windows Hello

Kamera niezgodna z Windows Hello wskazuje na brak modułu podczerwieni lub certyfikatu bezpieczeństwa wymaganego przez tę funkcję logowania biometrycznego.

Kamera pojawia się i znika w Menedżerze urządzeń

Kamera pojawia się i znika w Menedżerze urządzeń wskazuje na niestabilne połączenie fizyczne (luźny kabel taśmowy) lub konflikt sterownika powodujący powtarzające się resety.

Kamera pokazuje czarny obraz

Kamera pokazuje czarny obraz wskazuje na uszkodzony sterownik, zablokowaną fizyczną przesłonę obiektywu lub konflikt z inną aplikacją korzystającą jednocześnie z urządzenia.

Kamera przestaje działać po kilku minutach

Kamera przestaje działać po kilku minutach wskazuje na przegrzewający się moduł lub agresywny plan oszczędzania energii usypiający urządzenie po czasie bezczynności.

Kamera przestaje działać po odłączeniu zasilania

Kamera przestaje działać po odłączeniu zasilania wskazuje na plan zasilania ograniczający funkcje przy pracy na baterii — sprawdza się ustawienia zarządzania energią.

Kamera przestaje działać po rozdzieleniu monitora

Kamera przestaje działać po rozdzieleniu monitora dotyczy urządzeń hybrydowych z odłączanym ekranem — moduł kamery może być fizycznie umieszczony w części dokującej lub ekranowej.

Kamera przestaje działać przy zmianie konta

Kamera przestaje działać przy zmianie konta wskazuje, że uprawnienia prywatności są konfigurowane osobno dla każdego profilu użytkownika na komputerze.

Kamera przestała działać po restarcie

Kamera przestała działać po restarcie wskazuje na sterownik niepoprawnie inicjalizujący się podczas rozruchu — pomaga jego aktualizacja lub reinstalacja.

Kamera resetuje się losowo

Kamera resetuje się losowo wskazuje na niestabilny sterownik lub przegrzewający się moduł powodujący powtarzające się, nieprzewidywalne restarty urządzenia.

Kamera uruchamia się z opóźnieniem

Kamera uruchamia się z opóźnieniem wskazuje na wolno inicjalizujący się sterownik lub przeciążony procesor podczas jednoczesnego uruchamiania wielu procesów.

Kamera USB nie wykrywana

Kamera USB nie wykrywana wskazuje na uszkodzony kabel/port USB, brakujący sterownik lub niewystarczające zasilanie dla zewnętrznej kamery.

Kamera USB wymaga restartu po każdym podłączeniu

Kamera USB wymaga restartu po każdym podłączeniu wskazuje na uszkodzony sterownik kontrolera USB lub konflikt z zarządzaniem energią portu.

Kamera w laptopie nieaktywna mimo diody LED

Kamera w laptopie nieaktywna mimo diody LED wskazuje, że dioda jest sterowana niezależnie od faktycznego strumienia obrazu — może to być usterka sterownika lub, rzadziej, próba nieautoryzowanego dostępu.

Kamera widoczna

Kamera widoczna (status potwierdzający poprawne wykrycie) — jeśli mimo to obraz nie działa, problem leży w aplikacji lub uprawnieniach, nie w samym sterowniku.

Kamera wyłączona przez politykę prywatności

Kamera wyłączona przez politykę prywatności wskazuje na globalne ustawienie w Ustawieniach prywatności blokujące dostęp wszystkim aplikacjom, niezależnie od ich indywidualnych uprawnień.

Kamera wymaga aktualizacji firmware

Kamera wymaga aktualizacji firmware wskazuje na nieaktualne oprogramowanie sprzętowe modułu — aktualizuje się je zwykle razem z BIOS lub przez dedykowane narzędzie producenta.

Kamera wymaga ręcznej instalacji sterownika

Kamera wymaga ręcznej instalacji sterownika wskazuje, że automatyczne wykrywanie Plug and Play nie znalazło odpowiedniego sterownika — trzeba go pobrać ze strony producenta laptopa.

Kamera zablokowana przez aplikację trzeciej strony

Kamera zablokowana przez aplikację trzeciej strony wskazuje na oprogramowanie zabezpieczające lub prywatności przejmujące kontrolę nad urządzeniem wideo.

Kamera zablokowana przez GPO

Kamera zablokowana przez GPO wskazuje na zasady grupy w środowisku firmowym wyłączające urządzenia wideo ze względów bezpieczeństwa lub polityki firmy.

Kamera zablokowana przez MDM

Kamera zablokowana przez MDM wskazuje na profil zarządzania urządzeniami mobilnymi (Intune) ograniczający dostęp do kamery na urządzeniu firmowym.

Kamera zablokowana przez oprogramowanie antywirusowe

Kamera zablokowana przez oprogramowanie antywirusowe wskazuje na moduł ochrony prywatności błędnie blokujący legalny dostęp aplikacji do urządzenia.

Kamera zablokowana przez zaporę

Kamera zablokowana przez zaporę dotyczy aplikacji wymagających dostępu sieciowego do przesyłania obrazu — sama zapora nie blokuje bezpośrednio dostępu do sprzętu, ale może ograniczać transmisję strumienia.

Kamera zablokowana w BIOS

Kamera zablokowana w BIOS wskazuje na wyłączony kontroler w ustawieniach firmware — trzeba go włączyć w sekcji Onboard Devices/Security przed diagnostyką na poziomie systemu.

Kamera zintegrowana i zewnętrzna powodują konflikt

Kamera zintegrowana i zewnętrzna powodują konflikt wskazuje, że dwie kamery próbują jednocześnie zostać domyślnym urządzeniem wideo — trzeba wybrać jedną ręcznie w ustawieniach aplikacji.

Kamera zniknęła z listy urządzeń

Kamera zniknęła z listy urządzeń wskazuje na fizyczne uszkodzenie modułu, luźny kabel taśmowy lub wyłączony kontroler w BIOS.

Kanały aktualizacji (Beta

Kanały aktualizacji (Beta, Dev, Release Preview) to programy Windows Insider pozwalające otrzymywać aktualizacje systemu na różnych etapach stabilności przed oficjalną publikacją.

Karta działa tylko po ręcznym przypisaniu litery

Karta działa tylko po ręcznym przypisaniu litery wskazuje na wyłączone automatyczne montowanie w systemie — litery dysków trzeba przypisywać ręcznie w Zarządzaniu dyskami.

Karta dźwiękowa niewidoczna

Karta dźwiękowa niewidoczna wskazuje na wyłączone urządzenie w BIOS/Menedżerze urządzeń lub brak zainstalowanego sterownika chipsetu audio.

Karta dźwiękowa traci funkcjonalność po wznowieniu

Karta dźwiękowa traci funkcjonalność po wznowieniu wskazuje na sterownik niepoprawnie odtwarzający stan urządzenia po uśpieniu — pomaga jego reinstalacja.

Karta Ethernet nie obsługuje WOL mimo deklaracji

Karta Ethernet nie obsługuje WOL mimo deklaracji wskazuje na wyłączoną opcję Wake on LAN w BIOS, mimo że sam sterownik systemowy ją zgłasza jako dostępną.

Karta Ethernet nie rozpoznaje kabla

Karta Ethernet nie rozpoznaje kabla wskazuje na uszkodzony port, kabel lub sterownik niepoprawnie wykrywający link fizyczny mimo prawidłowego podłączenia.

Karta Ethernet niewykrywana

Karta Ethernet niewykrywana wskazuje na wyłączony kontroler w BIOS, brak sterownika chipsetu lub fizyczne uszkodzenie karty sieciowej.

Karta Ethernet przestaje działać po restarcie

Karta Ethernet przestaje działać po restarcie wskazuje na uszkodzony sterownik niepoprawnie inicjalizujący się podczas kolejnych rozruchów systemu.

Karta Ethernet USB działa tylko z przejściówką USB-C

Karta Ethernet USB działa tylko z przejściówką USB-C wskazuje na uszkodzone lub wyłączone złącze USB-A w danym adapterze sieciowym.

Karta Ethernet wykrywana jako Nieznane urządzenie

Karta Ethernet wykrywana jako Nieznane urządzenie wskazuje na brak sterownika chipsetu — system rozpoznaje sam fakt podłączenia, ale nie potrafi go zidentyfikować.

Karta graficzna nie pojawia się w menedżerze

Karta graficzna nie pojawia się w menedżerze wskazuje na wyłączoną kartę w BIOS, brak sterownika lub uszkodzone złącze PCIe karty dedykowanej.

Karta graficzna nie wykorzystywana przez system

Karta graficzna nie wykorzystywana przez system wskazuje, że karta dedykowana nie jest wybrana jako preferowany procesor graficzny — ustawia się to w Ustawieniach grafiki systemu.

Karta graficzna przestaje działać pod obciążeniem

Karta graficzna przestaje działać pod obciążeniem wskazuje na przegrzewanie, niestabilne podkręcenie lub niewystarczające zasilanie karty dedykowanej.

Karta microSD nieczytelna przez adapter

Karta microSD nieczytelna przez adapter wskazuje na uszkodzony lub zabrudzony adapter SD, a nie samą kartę — warto przetestować kartę bezpośrednio w innym czytniku.

Karta niekompatybilna z nową wersją systemu

Karta niekompatybilna z nową wersją systemu wskazuje na sprzęt bez wymaganego wsparcia sterownika dla aktualnej kompilacji Windows.

Karta pamięci widoczna

Karta pamięci widoczna (status potwierdzający poprawne wykrycie) — jeśli mimo to dane są niedostępne, problem leży w systemie plików karty, nie w samym czytniku.

Karta pojawia się jako RAW

Karta pojawia się jako RAW wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji lub system plików nierozpoznawany przez Windows — dane mogą wciąż istnieć fizycznie i bywają odzyskiwalne.

Karta SD blokowana przez tryb tylko do odczytu

Karta SD blokowana przez tryb tylko do odczytu wskazuje na aktywny fizyczny przełącznik ochrony przed zapisem na obudowie karty — trzeba go przesunąć w pozycję odblokowaną.

Karta SD działa tylko na innym komputerze

Karta SD działa tylko na innym komputerze wskazuje na problem z czytnikiem lub sterownikiem konkretnego laptopa, przy jednoczesnej sprawności samej karty.

Karta SD działa tylko po restarcie

Karta SD działa tylko po restarcie wskazuje na sterownik czytnika kart niepoprawnie inicjalizujący się bez pełnego cyklu rozruchu systemu.

Karta SD nie pojawia się w eksploratorze

Karta SD nie pojawia się w eksploratorze wskazuje na brak przypisanej litery dysku — trzeba ją nadać ręcznie w Zarządzaniu dyskami, jeśli sama karta jest widoczna w systemie.

Karta SD nie pojawia się w Zarządzaniu dyskami

Karta SD nie pojawia się w Zarządzaniu dyskami wskazuje na wyłączony kontroler czytnika w BIOS lub całkowitą awarię modułu — sprawdza się jego status w Menedżerze urządzeń.

Karta SD nie rozpoznana

Karta SD nie rozpoznana wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji karty lub niekompatybilny system plików — warto przetestować kartę w innym czytniku przed dalszą diagnostyką.

Karta SD nie widoczna w menedżerze urządzeń jako dysk

Karta SD nie widoczna w menedżerze urządzeń jako dysk wskazuje, że kontroler jest wykryty, ale nie inicjalizuje poprawnie samego nośnika pamięci.

Karta SD pojawia się i znika

Karta SD pojawia się i znika wskazuje na niestabilne połączenie fizyczne, zabrudzone styki czytnika lub luźne osadzenie karty w slocie.

Karta SD powoduje zawieszanie systemu

Karta SD powoduje zawieszanie systemu wskazuje na uszkodzony sterownik czytnika kart lub błędy fizyczne na samej karcie blokujące operacje odczytu.

Karta SD rozłącza się podczas kopiowania

Karta SD rozłącza się podczas kopiowania wskazuje na niestabilne połączenie fizyczne lub zbyt wolny nośnik niepoprawnie obsługiwany przez tryb zarządzania energią portu.

Karta SD rozpoznawana jako nieznane urządzenie

Karta SD rozpoznawana jako nieznane urządzenie wskazuje na brak sterownika kontrolera czytnika kart — system wykrywa fakt podłączenia, ale nie potrafi go zidentyfikować.

Karta SD wykrywana jako Brak nośnika

Karta SD wykrywana jako „Brak nośnika” wskazuje na uszkodzone złącze czytnika lub karty, przez co system rozpoznaje slot, ale nie widzi w nim żadnego nośnika.

Karta SD wykrywana jako pusta

Karta SD wykrywana jako pusta wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji lub system plików nierozpoznawany przez Windows — dane mogą wciąż istnieć fizycznie na nośniku.

Karta SD wykrywana jako urządzenie masowe

Karta SD wykrywana jako urządzenie masowe (bez rozpoznania jako karta pamięci) wskazuje na tryb pracy kontrolera odbiegający od standardowej implementacji SD.

Karta SD wymaga formatowania przy każdym podłączeniu

Karta SD wymaga formatowania przy każdym podłączeniu wskazuje na trwale uszkodzoną strukturę systemu plików karty — zwykle wymaga wymiany nośnika na nowy.

Karta SD wymaga sformatowania mimo danych

Karta SD wymaga sformatowania mimo obecności danych wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji — dane bywają wciąż odzyskiwalne specjalistycznym oprogramowaniem przed formatowaniem.

Karta SD zniknęła po aktualizacji Windows

Karta SD zniknęła po aktualizacji Windows wskazuje na niekompatybilny sterownik kontrolera czytnika z nową kompilacją systemu — pomaga jego aktualizacja.

Karta sieciowa działa tylko na jednym porcie USB

Karta sieciowa działa tylko na jednym porcie USB wskazuje na uszkodzony kontroler pozostałych portów lub ograniczenie zasilania na portach innych niż ten działający.

Karta sieciowa działa tylko po reinstalacji sterownika

Karta sieciowa działa tylko po reinstalacji sterownika wskazuje na uszkodzoną konfigurację sterownika, resetowaną do stanu domyślnego przy każdej ponownej instalacji.

Karta sieciowa działa tylko w trybie awaryjnym

Karta sieciowa działa tylko w trybie awaryjnym wskazuje na konflikt sterownika z innym zainstalowanym oprogramowaniem, ładowanym normalnie, ale pomijanym w trybie awaryjnym.

Karta sieciowa działa tylko z adresem statycznym

Karta sieciowa działa tylko z adresem statycznym wskazuje na brak odpowiedzi od serwera DHCP — ręczna konfiguracja IP omija ten problem, ale nie usuwa jego przyczyny.

Karta sieciowa Ethernet wyłączona

Karta sieciowa Ethernet wyłączona wskazuje na ręcznie lub przez politykę zablokowany interfejs — włącza się go w oknie Połączenia sieciowe przez menu kontekstowe.

Karta sieciowa ignoruje pakiety LAN

Karta sieciowa ignoruje pakiety LAN wskazuje na uszkodzony sterownik lub błędną konfigurację filtrowania ruchu na poziomie kontrolera karty.

Karta sieciowa LAN zgłasza błąd w Podglądzie zdarzeń

Karta sieciowa LAN zgłasza błąd w Podglądzie zdarzeń wskazuje na niestabilny sterownik lub problem sprzętowy — analiza kodu błędu pomaga zawęzić dokładną przyczynę.

Karta sieciowa nie obsługuje jumbo frames

Karta sieciowa nie obsługuje jumbo frames wskazuje na starszy chipset bez wsparcia dla ramek Ethernet większych niż standardowe 1500 bajtów MTU.

Karta sieciowa nie otrzymuje adresu IP z DHCP

Karta sieciowa nie otrzymuje adresu IP z DHCP wskazuje na brak odpowiedzi od serwera lub zablokowaną komunikację przez zaporę na portach UDP 67/68.

Karta sieciowa nie przechodzi w tryb oszczędzania

Karta sieciowa nie przechodzi w tryb oszczędzania wskazuje na aktywne żądanie zasilania (np. Wake on LAN) blokujące ten stan energooszczędny.

Karta sieciowa nieaktywna

Karta sieciowa nieaktywna (ogólny status wyłączenia) wymaga sprawdzenia zarówno stanu programowego w systemie, jak i fizycznego połączenia oraz ustawień BIOS.

Karta sieciowa niewidoczna

Karta sieciowa niewidoczna wskazuje na wyłączony kontroler w BIOS, brak sterownika lub fizyczne uszkodzenie karty sieciowej.

Karta sieciowa USB ma niestabilny MAC adres

Karta sieciowa USB ma niestabilny adres MAC wskazuje na uszkodzony sterownik lub problem z chipsetem adaptera, generującym różne adresy przy kolejnych podłączeniach.

Karta sieciowa USB nie działa

Karta sieciowa USB nie działa wskazuje na uszkodzony kabel/port USB, brakujący sterownik lub niewystarczające zasilanie dla adaptera.

Karta sieciowa USB nie działa po migracji systemu

Karta sieciowa USB nie działa po migracji systemu wskazuje na sterownik przypisany do innego identyfikatora sprzętowego — wymaga reinstalacji po przeniesieniu na nowy sprzęt.

Karta sieciowa USB nie wznawia połączenia po hibernacji

Karta sieciowa USB nie wznawia połączenia po hibernacji wskazuje na sterownik niepoprawnie odtwarzający stan urządzenia po tej głębszej formie uśpienia.

Karta sieciowa USB Wi-Fi nie widzi żadnych sieci

Karta sieciowa USB Wi-Fi nie widzi żadnych sieci wskazuje na wyłączony moduł radiowy, brak sterownika lub uszkodzoną antenę w adapterze zewnętrznym.

Karta sieciowa USB zablokowana przez GPO

Karta sieciowa USB zablokowana przez GPO wskazuje na zasady grupy w środowisku firmowym ograniczające instalację zewnętrznych urządzeń sieciowych ze względów bezpieczeństwa.

Karta sieciowa Wi-Fi niewidoczna

Karta sieciowa Wi-Fi niewidoczna wskazuje na wyłączony moduł w BIOS, wyłączony przełącznik radiowy (Airplane mode) lub brak sterownika kontrolera bezprzewodowego.

Karta sieciowa wybudza system z hibernacji

Karta sieciowa wybudza system z hibernacji wskazuje na aktywną funkcję Wake on LAN reagującą na pakiety sieciowe — wyłącza się ją we właściwościach zaawansowanych karty.