• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptopy zastępcze gratis
  • Dojazd do klienta gratis

Windows (slownik)

Termin Definicja
Kod błędu 43 – urządzenie zostało zatrzymane

Kod błędu 43 (urządzenie zostało zatrzymane, wariant opisowy) wskazuje na tę samą przyczynę co pozostałe warianty tego kodu.

Kod błędu 45 – urządzenie niepodłączone

Kod błędu 45 wskazuje, że urządzenie jest znane systemowi, ale aktualnie nie jest fizycznie podłączone — typowe dla wcześniej używanego sprzętu USB.

Kod błędu 45 – urządzenie odłączone

Kod błędu 45 (urządzenie odłączone, wariant opisowy) potwierdza tę samą przyczynę — brak aktualnego fizycznego połączenia urządzenia.

Kod e-mail nie dochodzi

Kod e-mail nie dochodzi wskazuje na filtr antyspamowy blokujący wiadomość, błędny adres skrzynki lub opóźnienie w dostarczeniu przez serwer poczty.

Kod SMS nie przychodzi

Kod SMS nie przychodzi wskazuje na problem z operatorem sieci komórkowej, słaby zasięg lub błędnie skonfigurowany numer telefonu powiązany z kontem.

Kod wygasł mimo poprawnego wpisania

Kod wygasł mimo poprawnego wpisania wskazuje na rozbieżność czasu systemowego z serwerem uwierzytelniającym — kody jednorazowe (TOTP) są ważne tylko przez krótki, ściśle zsynchronizowany okres.

Kod z Authenticatora odrzucany

Kod z Authenticatora odrzucany wskazuje na tę samą przyczynę — niezsynchronizowany zegar systemowy urządzenia generującego kod z serwerem weryfikującym.

Kodeki AV1 nie działają mimo instalacji

Kodeki AV1 nie działają mimo instalacji wskazuje na brak wsparcia sprzętowego dekodowania przez starszą kartę graficzną — dekodowanie odbywa się wtedy programowo, wolniej.

Kodeki do transmisji sieciowej nie działają

Kodeki do transmisji sieciowej nie działają wskazuje na brakujący filtr DirectShow obsługujący dany protokół strumieniowania (np. RTSP).

Kodeki Dolby Atmos nie działają

Kodeki Dolby Atmos nie działają wskazuje na brak licencji/aplikacji Dolby Access lub niekompatybilny sprzęt audio niewspierający tego formatu przestrzennego dźwięku.

Kodeki nie działają na koncie lokalnym

Kodeki nie działają na koncie lokalnym wskazuje, że instalacja kodeków ze Sklepu Microsoft została wykonana na innym profilu — licencje aplikacji Store są przypisane do konkretnego konta.

Kodeki niekompatybilne z wersją językową systemu

Kodeki niekompatybilne z wersją językową systemu wskazuje na regionalne ograniczenia licencyjne niektórych kodeków (np. HEVC) w określonych wersjach systemu.

Kodeki resetują się po aktualizacji zbiorczej systemu

Kodeki resetują się po aktualizacji zbiorczej systemu wskazuje, że aktualizacja przywróciła domyślne skojarzenia formatów, nadpisując wcześniej zainstalowane kodeki firm trzecich.

Kodeki systemowe nie działają po aktualizacji

Kodeki systemowe nie działają po aktualizacji wskazuje na niekompatybilną wersję kodeka z nową kompilacją Windows — pomaga jego reinstalacja.

Kodeki systemowe nie są widoczne w Panelu sterowania

Kodeki systemowe nie są widoczne w Panelu sterowania wskazuje, że nowoczesne kodeki Windows są zarządzane przez Microsoft Store, a nie klasyczny Panel sterowania.

Kodeki systemowe usunięte przez Windows Update

Kodeki systemowe usunięte przez Windows Update wskazuje na aktualizację usuwającą przestarzałe lub podatne komponenty multimedialne ze względów bezpieczeństwa — wymaga reinstalacji potrzebnych rozszerzeń.

Kodeki wymagają uprawnień administratora

Kodeki wymagają uprawnień administratora wskazuje na instalację systemową kodeka, w odróżnieniu od kodeków ze Sklepu Microsoft instalowanych na poziomie użytkownika.

Kolejka drukowania zablokowana

Kolejka drukowania zablokowana wskazuje na zawieszone zadanie w folderze spool blokujące pozostałe wydruki — trzeba je wyczyścić i zrestartować usługę Bufor wydruku.

Kolejka drukowania zawiesza się

Kolejka drukowania zawiesza się wskazuje na uszkodzony sterownik drukarki lub błąd komunikacji z urządzeniem podczas przetwarzania zadania.

Kolor paska zadań nie zmienia się z motywem

Kolor paska zadań nie zmienia się z motywem wskazuje na wyłączoną opcję „Pokaż kolor motywu na pasku zadań” w Ustawieniach personalizacji kolorów.

Kolor wskaźnika myszy nie zapisuje się

Kolor wskaźnika myszy nie zapisuje się wskazuje na uszkodzony profil ustawień dostępności — trzeba go skonfigurować ponownie w Ustawieniach ułatwień dostępu > Kursor myszy.

Kolory są wyblakłe

Kolory są wyblakłe wskazuje na nieprawidłowo skalibrowany profil koloru monitora lub agresywne ustawienia oszczędzania energii wpływające na nasycenie wyświetlacza.

Kolory wyblakłe po włączeniu HDR

Kolory wyblakłe po włączeniu HDR wskazuje na typowy problem implementacji HDR w Windows — jasność SDR content w trybie HDR wymaga dodatkowej kalibracji w Ustawieniach ekranu.

Kombinacje klawiszy nie działają (Alt+Tab

Kombinacje klawiszy nie działają (np. Alt+Tab) wskazuje na aplikację przechwytującą te skróty na niższym poziomie lub uszkodzony proces powłoki obsługujący przełączanie okien.

Komenda shutdown

Komenda shutdown to polecenie wiersza poleceń zamykające lub restartujące system — z parametrem /s wyłącza, z /r restartuje, a z /t określa opóźnienie w sekundach.

komendy diagnostyczne związane z hibernacją

Komendy diagnostyczne związane z hibernacją obejmują powercfg /hibernate on|off, /a (dostępne stany zasilania) oraz /hibernate /type reduced do zmniejszenia rozmiaru pliku hiberfil.sys.

Kompilator nie znajduje biblioteki runtime

Kompilator nie znajduje biblioteki runtime wskazuje na brakujące pakiety Visual C++ Redistributable lub niekompatybilną architekturę (x86/x64) biblioteki z kompilowanym projektem.

Komponent DirectShow nie działa

Komponent DirectShow nie działa wskazuje na uszkodzony lub brakujący filtr multimedialny — dotyczy starszej architektury odtwarzania audio/wideo w Windows.

Komponenty ActiveX

Komponenty ActiveX to przestarzała technologia rozszerzeń przeglądarki Internet Explorer — nowoczesne przeglądarki (Edge oparty na Chromium) nie obsługują ich ze względów bezpieczeństwa.

Komponenty systemowe

Komponenty systemowe (ogólne pojęcie) obejmują biblioteki, sterowniki i usługi tworzące rdzeń funkcjonalności Windows — ich uszkodzenie naprawia się poleceniami sfc /scannow i DISM.

Komponenty Windows Update uszkodzone

Komponenty Windows Update uszkodzone wskazuje na problem z jednym z elementów mechanizmu aktualizacji (BITS, folder SoftwareDistribution) — resetuje się je dedykowanym narzędziem do rozwiązywania problemów.

Kompresja wideo kończy się błędem

Kompresja wideo kończy się błędem wskazuje na uszkodzony plik źródłowy, brakujący kodek lub niewystarczające zasoby (RAM, miejsce na dysku) do dokończenia procesu.

Komputer dostępny tylko przez adres IP

Komputer dostępny tylko przez adres IP wskazuje na problem z rozwiązywaniem nazwy hosta w sieci lokalnej (mDNS/NetBIOS) — funkcjonalnie dostępny, ale bez wygodnej nazwy.

Komputer działa bez wentylatorów przez błąd ACPI

Komputer działa bez wentylatorów przez błąd ACPI wskazuje na niepoprawną implementację firmware zarządzania chłodzeniem — pilnie wymaga aktualizacji BIOS ze względu na ryzyko przegrzania.

Komputer gubi zasilanie po odłączeniu UPS

Komputer gubi zasilanie po odłączeniu UPS wskazuje na niekompatybilne oprogramowanie zarządzania UPS lub błędną konfigurację przełączania między zasilaniem sieciowym a bateryjnym.

Komputer nie aktualizuje własnego rekordu w DNS

Komputer nie aktualizuje własnego rekordu w DNS wskazuje na wyłączoną dynamiczną aktualizację DNS (Dynamic DNS Update) w środowisku domenowym.

Komputer nie ładuje się na baterii

Komputer nie ładuje się na baterii wskazuje na uszkodzony układ ładowania, gniazdo zasilania lub niekompatybilny zasilacz — problem sprzętowy wymagający diagnostyki serwisowej.

Komputer nie pojawia się w mapie sieci routera

Komputer nie pojawia się w mapie sieci routera wskazuje na wyłączone wykrywanie sieci lub filtrowanie adresów MAC aktywne w konfiguracji routera.

Komputer nie przechodzi w stan uśpienia

Komputer nie przechodzi w stan uśpienia wskazuje na aktywne żądanie zasilania od aplikacji lub procesu w tle — diagnozuje się to poleceniem powercfg /requests.

Komputer nie reaguje na pakiety ARP

Komputer nie reaguje na pakiety ARP wskazuje na wyłączony lub uszkodzony sterownik karty sieciowej na poziomie protokołu Address Resolution Protocol.

Komputer nie rozpoznaje poleceń zarządzania energią

Komputer nie rozpoznaje poleceń zarządzania energią wskazuje na przestarzały lub uszkodzony sterownik ACPI niepoprawnie implementujący standardowe funkcje zasilania.

Komputer nie rozpoznawany jako zaufany

Komputer nie rozpoznawany jako zaufany wskazuje na niespełnione wymogi polityki zgodności urządzeń w środowisku firmowym (Conditional Access) — brakuje certyfikatu lub rejestracji MDM.

Komputer nie uruchamia się w trybie UEFI z aktywnym ACPI

Komputer nie uruchamia się w trybie UEFI z aktywnym ACPI wskazuje na niekompatybilną implementację firmware — czasem pomaga aktualizacja BIOS do nowszej wersji.

Komputer nie widoczny w sieci lokalnej

Komputer nie widoczny w sieci lokalnej wskazuje na wyłączone wykrywanie sieci lub profil sieciowy ustawiony jako Publiczny zamiast Prywatny.

Komputer nie wykrywa pendrive

Komputer nie wykrywa pendrive wskazuje na uszkodzony port USB, brakujący sterownik kontrolera lub fizyczną awarię samego nośnika.

Komputer nie wyłącza się całkowicie

Komputer nie wyłącza się całkowicie (ogólny problem) wskazuje na sterownik lub usługę niekończącą pracy poprawnie przed pełnym odcięciem zasilania.

Komputer nie wyłącza się całkowicie – ACPI aktywne

Komputer nie wyłącza się całkowicie z aktywnym ACPI wskazuje, że sprzęt pozostaje w stanie niskiego poboru mocy (S5 nieosiągnięty poprawnie) z powodu niekompatybilnej implementacji firmware.

Komputer nie wyłącza się całkowicie – LED/podświetlenie aktywne

Komputer nie wyłącza się całkowicie z aktywnym podświetleniem LED wskazuje na sterownik oświetlenia RGB niepoprawnie reagujący na sygnał wyłączenia zasilania.

Komputer niewidoczny przez NAS lub odwrotnie

Komputer niewidoczny przez NAS lub odwrotnie wskazuje na wzajemny brak wykrycia w sieci — sprawdza się wykrywanie sieci po obu stronach oraz zgodność wersji protokołu SMB.

Komputer niewidoczny w mapie sieci

Komputer niewidoczny w mapie sieci wskazuje na wyłączony protokół LLTD (Link Layer Topology Discovery) wymagany do wizualnej mapy w Centrum sieci i udostępniania.

Komputer niewidoczny w sieci lokalnej

Komputer niewidoczny w sieci lokalnej (analogiczny problem) wymaga sprawdzenia wykrywania sieci i profilu sieciowego ustawionego jako Prywatny.

Komputer przypisuje sobie błędny adres IP

Komputer przypisuje sobie błędny adres IP (APIPA 169.254.x.x) wskazuje na brak odpowiedzi od serwera DHCP w sieci — komputer sam nadaje sobie tymczasowy adres.

Komputer uruchamia się i od razu wyłącza

Komputer uruchamia się i od razu wyłącza wskazuje na zabezpieczenie termiczne, uszkodzony zasilacz lub zwarcie na płycie głównej — sygnał poważnego problemu sprzętowego.

Komputer uruchamia się ponownie po wyłączeniu

Komputer uruchamia się ponownie po wyłączeniu wskazuje na aktywną funkcję Wake on LAN, źle skonfigurowany harmonogram lub zabłąkany sygnał przycisku zasilania z klawiatury.

Komputer usypia się tylko z konta administratora

Komputer usypia się tylko z konta administratora wskazuje na uprawnienia lub zasady grupy ograniczające dostęp do zaawansowanych opcji zasilania dla standardowych użytkowników.

Komputer w trybie kioskowym nie usypia się

Komputer w trybie kioskowym nie usypia się jest zachowaniem zamierzonym — dedykowany tryb aplikacji zwykle wymusza politykę zasilania „Nigdy”, by urządzenie pozostawało stale dostępne.

Komputer widoczny w sieci

Komputer widoczny w sieci (status potwierdzający poprawne wykrycie) — punkt wyjścia do dalszej diagnostyki bardziej szczegółowych problemów z udostępnianiem zasobów.

Komputer widzi tylko część sieci lokalnej

Komputer widzi tylko część sieci lokalnej wskazuje na segmentację VLAN lub filtrowanie ruchu multicast/broadcast ograniczające widoczność niektórych urządzeń.

Komputer wybudza się przez ruch w LAN

Komputer wybudza się przez ruch w LAN wskazuje na aktywną funkcję Wake on LAN reagującą na dowolny ruch sieciowy zamiast tylko dedykowanych pakietów magicznych — koryguje się to we właściwościach karty sieciowej.

Komputer wybudza się sam

Komputer wybudza się sam wskazuje na aktywny timer wybudzania powiązany z zaplanowanym zadaniem lub urządzenie z uprawnieniem do wybudzania systemu — sprawdza się to poleceniem powercfg /waketimers.

Komputer wybudza się samoczynnie

Komputer wybudza się samoczynnie (analogiczny problem) wymaga tej samej diagnostyki — sprawdzenia aktywnych timerów i urządzeń z uprawnieniem do wybudzania.

Komputer wybudzany z LAN zawiesza się

Komputer wybudzany z LAN zawiesza się wskazuje na sterownik karty sieciowej niepoprawnie obsługujący pełne wznowienie systemu po sygnale Wake on LAN.

Komputer wybudzony nie widzi udziałów SMB

Komputer wybudzony nie widzi udziałów SMB wskazuje, że karta sieciowa nie odzyskała połączenia wystarczająco szybko, by system mógł ponownie zamapować zasoby sieciowe.

Komputer wyłączył się w trakcie aktualizacji

Komputer wyłączył się w trakcie aktualizacji wskazuje na przerwaną instalację poprawki — Windows zwykle automatycznie wycofuje zmiany przy kolejnym uruchomieniu, ale proces może się wydłużyć.

Komputer wymaga rejestracji w Intune

Komputer wymaga rejestracji w Intune wskazuje na politykę zgodności urządzeń w środowisku firmowym (Conditional Access) blokującą dostęp do zasobów do czasu zarejestrowania w MDM.

Komputer z domeny nie ustawia profilu jako domenowy

Komputer z domeny nie ustawia profilu jako domenowy wskazuje na problem z rozpoznaniem kontrolera domeny podczas łączenia się z siecią — profil pozostaje wtedy Publiczny lub Prywatny zamiast Domenowego.

Komputer z Windows znikający z sieci routera

Komputer z Windows znikający z sieci routera wskazuje na agresywny plan oszczędzania energii karty sieciowej lub przeciążony router usuwający nieaktywne wpisy z tabeli klientów.

Komputer zablokowany jako nieautoryzowany

Komputer zablokowany jako nieautoryzowany wskazuje na politykę bezpieczeństwa środowiska firmowego (Conditional Access) odrzucającą urządzenie niespełniające wymogów zgodności.

Komputer zamraża się po podłączeniu drugiego monitora

Komputer zamraża się po podłączeniu drugiego monitora wskazuje na niestabilny sterownik graficzny niepoprawnie obsługujący dynamiczną zmianę konfiguracji wielomonitorowej.

Komputer znika z otoczenia sieciowego po kilku minutach

Komputer znika z otoczenia sieciowego po kilku minutach wskazuje na wygasający czas ważności wpisu w tabeli przeglądania sieci (Master Browser) — normalne przy niskiej aktywności komputera.

Komputer znika z sieci po kilku minutach

Komputer znika z sieci po kilku minutach (analogiczny problem) wymaga sprawdzenia planu oszczędzania energii karty sieciowej, który może usypiać interfejs po czasie bezczynności.

Komputer zniknął z listy urządzeń Microsoft

Komputer zniknął z listy urządzeń Microsoft wskazuje na wygasłą lub usuniętą rejestrację urządzenia w portalu konta — wymaga ponownej rejestracji w Ustawieniach kont.

Komputer zniknął z listy urządzeń w koncie

Komputer zniknął z listy urządzeń w koncie (analogiczny problem) wskazuje na tę samą przyczynę — utraconą synchronizację rejestracji urządzenia z kontem Microsoft.

Komputery nie widoczne w otoczeniu sieciowym

Komputery nie widoczne w otoczeniu sieciowym wskazuje na wyłączone Wykrywanie sieci lub protokół LLTD wymagany do wzajemnej widoczności urządzeń.

Komputery nie widoczne w sieci lokalnej

Komputery nie widoczne w sieci lokalnej (analogiczny problem) wymaga sprawdzenia profilu sieciowego — musi być ustawiony jako Prywatny, nie Publiczny.

Komputery w tej samej grupie roboczej się nie widzą

Komputery w tej samej grupie roboczej się nie widzą wskazuje, że sama nazwa grupy roboczej nie zapewnia automatycznej widoczności — wymaga też włączonego wykrywania sieci i zgodnego protokołu SMB.

Komunikacja działa tylko w jedną stronę (np. A B

Komunikacja działa tylko w jedną stronę (np. A→B, nie B→A) wskazuje na asymetryczną regułę zapory lub różne profile sieciowe na obu urządzeniach.

Komunikat Aplikacja nie odpowiada przy każdym zamknięciu

Komunikat „Aplikacja nie odpowiada” przy każdym zamknięciu wskazuje, że program nie kończy poprawnie swoich wątków w tle — częsty, nieszkodliwy objaw niedopracowanego kodu aplikacji.

Komunikat Bateria nie jest wykrywana

Komunikat „Bateria nie jest wykrywana” wskazuje na uszkodzony sterownik ACPI Battery, wyjęte lub uszkodzone ogniwo, albo problem komunikacyjny z układem zarządzania energią.

Komunikat Brak możliwości zalogowania się do urządzenia

Komunikat „Brak możliwości zalogowania się do urządzenia” wskazuje na problem z uwierzytelnieniem lokalnym lub domenowym — wymaga sprawdzenia statusu konta i połączenia z kontrolerem domeny.

Komunikat Brak nośnika na pendrive

Komunikat „Brak nośnika” na pendrive wskazuje na uszkodzone złącze USB, kontroler nośnika lub całkowitą awarię pamięci flash — dane mogą być trudne do odzyskania.

Komunikat Brak papieru mimo obecności

Komunikat „Brak papieru” mimo obecności wskazuje na uszkodzony czujnik papieru w drukarce lub błąd komunikacji SNMP między urządzeniem a sterownikiem raportującym status.

Komunikat Brak urządzenia nagrywania

Komunikat „Brak urządzenia nagrywania” wskazuje na wyłączony lub odłączony mikrofon w Ustawieniach dźwięku, lub brak uprawnień prywatności aplikacji do tego urządzenia.

Komunikat Brak urządzenia odtwarzania

Komunikat „Brak urządzenia odtwarzania” wskazuje na wyłączone lub uszkodzone urządzenie audio — sprawdza się jego status w Ustawieniach dźwięku i Menedżerze urządzeń.

Komunikat Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio

Komunikat „Brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio” wskazuje na brakujący lub uszkodzony sterownik karty dźwiękowej wymagający reinstalacji.

Komunikat Drukarka niedostępna mimo połączenia

Komunikat „Drukarka niedostępna” mimo połączenia wskazuje na zawieszony bufor wydruku po stronie komputera lub niedostępny w danym momencie kontroler samej drukarki.

Komunikat Logowanie użytkownika nie powiodło się

Komunikat „Logowanie użytkownika nie powiodło się” wskazuje na błędne hasło, zablokowane konto lub brak łączności z kontrolerem domeny przy logowaniu domenowym.

Komunikat Nie masz wystarczających uprawnień

Komunikat „Nie masz wystarczających uprawnień” wskazuje na próbę wykonania operacji wymagającej podniesionych uprawnień administratora lub ograniczenia zasad grupy.

Komunikat Nie rozpoznano urządzenia USB

Komunikat „Nie rozpoznano urządzenia USB” wskazuje na uszkodzony port, kabel, kontroler USB w chipsecie lub brak zasilania na porcie.

Komunikat Nieznane źródło zasilania

Komunikat „Nieznane źródło zasilania” wskazuje, że system nie rozpoznaje podłączonego zasilacza jako oryginalnego lub kompatybilnego — może ograniczać wydajność ładowania.

Komunikat o braku modułu TPM

Komunikat o braku modułu TPM wskazuje, że chip Trusted Platform Module jest wyłączony w BIOS/UEFI lub fizycznie nieobecny — wymagany do funkcji takich jak BitLocker czy Windows Hello.

Komunikat o braku zgodności sprzętowej

Komunikat o braku zgodności sprzętowej wskazuje, że dany komponent nie spełnia minimalnych wymagań systemu (np. procesor spoza listy kompatybilności Windows 11).

Komunikat Preparing Automatic Repair i restart

Komunikat „Preparing Automatic Repair” i restart w pętli wskazuje na uszkodzone pliki systemowe lub sterownik uniemożliwiający poprawny rozruch — wymaga naprawy z poziomu WinRE.

Komunikat Recovery – Your PC needs to be repaired

Komunikat „Recovery – Your PC needs to be repaired” wskazuje na uszkodzony plik konfiguracji rozruchu (BCD) — naprawia się to poleceniem bootrec /rebuildbcd.

Komunikat Trwa przygotowywanie pulpitu bez końca

Komunikat „Trwa przygotowywanie pulpitu” bez końca wskazuje na uszkodzony profil użytkownika — po dłuższym oczekiwaniu (20+ minut) konieczny bywa wymuszony restart i logowanie na inne konto.

Komunikat Twój komputer nie jest gotowy na aktualizację

Komunikat „Twój komputer nie jest gotowy na aktualizację” wskazuje na niespełnione wymagania sprzętowe (np. TPM 2.0, Secure Boot) dla docelowej wersji systemu.

Komunikat Twoje urządzenie nie spełnia wymagań

Komunikat „Twoje urządzenie nie spełnia wymagań” wskazuje na niespełnione minimalne specyfikacje sprzętowe wymagane przez system lub konkretną funkcję.

Komunikat Urządzenie nieautoryzowane

Komunikat „Urządzenie nieautoryzowane” wskazuje na politykę bezpieczeństwa organizacji odrzucającą urządzenie niezarejestrowane lub niespełniające wymogów zgodności.

Komunikat Windows nie może uwierzytelnić użytkownika

Komunikat „Windows nie może uwierzytelnić użytkownika” wskazuje na problem z serwerem uwierzytelniającym (kontrolerem domeny) lub uszkodzony lokalny magazyn poświadczeń.

Komunikat Zbyt wiele sesji logowania

Komunikat „Zbyt wiele sesji logowania” wskazuje na przekroczony limit jednoczesnych połączeń zdalnych (RDP) dozwolony przez licencję systemu lub politykę serwera.