- Odbiór i zwrot sprzętu gratis
- Darmowa diagnoza laptopa
- Laptopy zastępcze gratis
- Dojazd do klienta gratis
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Mysz nie działa po zmianie grupy roboczej | Mysz niedziałająca po zmianie grupy roboczej wskazuje na zresetowane zasady lokalne dotyczące urządzeń peryferyjnych po zmianie kontekstu sieciowego. |
| Mysz nie działa w aplikacjach Metro | Mysz niedziałająca w aplikacjach Metro (UWP) wskazuje na konflikt trybu dotykowego symulowanego dla aplikacji ze standardowym sterownikiem HID. |
| Mysz nie działa w grach | Mysz niedziałająca w grach wskazuje na przechwytywanie wejścia przez tryb wyłącznego dostępu DirectInput lub konflikt z nakładką oprogramowania producenta. |
| Mysz nie działa w maszynie wirtualnej | Mysz niedziałająca w maszynie wirtualnej wskazuje na brak zainstalowanych narzędzi integracji (VMware Tools, Guest Additions) obsługujących przechwytywanie kursora. |
| Mysz nie działa w niektórych grach pełnoekranowych | Mysz niedziałająca w niektórych grach pełnoekranowych wskazuje na wyłączność dostępu do urządzenia wymuszoną przez tryb Exclusive Fullscreen. |
| Mysz nie działa w sesji zdalnej | Mysz niedziałająca w sesji zdalnej (RDP) wskazuje na wyłączone przekierowanie urządzeń wskazujących w ustawieniach lokalnych zasobów połączenia. |
| Mysz nie działa z przełącznikiem KVM | Mysz niedziałająca z przełącznikiem KVM wskazuje na niekompatybilność emulacji USB przełącznika ze sterownikiem HID danej myszy. |
| Mysz nie łączy się automatycznie przez Bluetooth | Mysz niełącząca się automatycznie przez Bluetooth wskazuje na utracone parowanie wymagające usunięcia urządzenia i ponownego sparowania. |
| Mysz nie paruje się z systemem | Mysz nieparująca się z systemem wskazuje na przepełnioną listę urządzeń Bluetooth w stosie systemowym lub wyczerpaną baterię myszy podczas parowania. |
| Mysz nie wykrywana przez Remote Desktop | Mysz niewykrywana przez Remote Desktop wskazuje na wyłączoną kartę „Zasoby lokalne” z opcją przekierowania urządzeń wskazujących w kliencie RDP. |
| Mysz podwójnie klika przy pojedynczym kliknięciu | Mysz podwójnie klikająca przy pojedynczym kliknięciu wskazuje na zużyty mikroprzełącznik generujący drgania styków (debounce) rejestrowane jako dwa kliknięcia. |
| Mysz powoduje BSOD przy podłączeniu | Mysz powodująca BSOD przy podłączeniu wskazuje na wadliwy, niepodpisany cyfrowo sterownik producenta powodujący awarię jądra systemu. |
| Mysz przestaje działać na ekranie logowania | Mysz przestająca działać na ekranie logowania wskazuje na sterownik ładowany dopiero w kontekście sesji użytkownika, niedziałający we wczesnej fazie logowania. |
| Mysz przestaje działać po aktualizacji BIOS | Mysz przestająca działać po aktualizacji BIOS wskazuje na zresetowaną konfigurację kontrolera USB do ustawień domyślnych. |
| Mysz przestaje działać po aktualizacji systemu | Mysz przestająca działać po aktualizacji systemu wskazuje na nadpisanie sterownika producenta generycznym sterownikiem Microsoft HID. |
| Mysz przestaje działać po kilku sekundach | Mysz przestająca działać po kilku sekundach wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii wyłączające port USB przy braku ruchu. |
| Mysz przestaje działać po uruchomieniu konkretnej aplikacji | Mysz przestająca działać po uruchomieniu konkretnej aplikacji wskazuje na konflikt sterownika wejścia z niskopoziomowym przechwytywaniem zdarzeń przez tę aplikację. |
| Mysz przestaje działać po wznowieniu z uśpienia | Mysz przestająca działać po wznowieniu z uśpienia wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera USB po powrocie z trybu oszczędzania energii. |
| Mysz rozłącza się po podłączeniu klawiatury | Mysz rozłączająca się po podłączeniu klawiatury wskazuje na przeciążenie zasilania portu USB (huba) niewystarczające dla obu urządzeń jednocześnie. |
| Mysz rozłącza się przy wysokim obciążeniu CPU | Mysz rozłączająca się przy wysokim obciążeniu CPU wskazuje na opóźnione przetwarzanie przerwań USB przez przeciążony procesor, typowe dla tanich odbiorników bezprzewodowych. |
| Mysz USB nie działa | Mysz USB niedziałająca wskazuje na uszkodzone złącze, brak zasilania portu lub konflikt sterownika — sprawdź w Menedżerze urządzeń pod Urządzenia HID. |
| Mysz USB niewykrywana | Mysz USB niewykrywana wskazuje na uszkodzony kabel, port lub kontroler USB — spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu lub komputera. |
| Mysz USB przestaje reagować | Mysz USB przestająca reagować wskazuje na zawieszony sterownik portu USB lub przegrzewający się kontroler — pomaga ponowne podłączenie urządzenia. |
| Mysz wykrywana jako Nieznane urządzenie | Mysz wykrywana jako Nieznane urządzenie wskazuje na brak zainstalowanego sterownika HID lub uszkodzony deskryptor USB odczytywany przez system. |
| Mysz z opóźnieniem po zalogowaniu do systemu | Mysz z opóźnieniem po zalogowaniu do systemu wskazuje na procesy startowe obciążające procesor w pierwszych sekundach po załadowaniu pulpitu. |
| Mysz z podświetleniem RGB nie działa poprawnie | Mysz z podświetleniem RGB niedziałająca poprawnie wskazuje na konflikt oprogramowania producenta z innym narzędziem synchronizacji RGB (np. innej marki płyty głównej). |
| Mysz z zasilaniem przez USB działa tylko po USB 2.0 | Mysz z zasilaniem przez USB działająca tylko po USB 2.0 wskazuje na niekompatybilność odbiornika radiowego z protokołem negocjacji USB 3.0. |
| Mysz zablokowana przez MDM | Mysz zablokowana przez MDM wskazuje na politykę zarządzania urządzeniami ograniczającą podłączanie zewnętrznych urządzeń peryferyjnych na sprzęcie firmowym. |
| Mysz znika po zamknięciu laptopa | Mysz znikająca po zamknięciu laptopa (przy zewnętrznym monitorze) wskazuje na odłączenie zasilania portu USB przy zamkniętej pokrywie mimo trybu pracy z zamkniętą klapą. |
| Mysz znika z Menedżera urządzeń | Mysz znikająca z Menedżera urządzeń wskazuje na wyłączenie zasilania selektywnego USB lub uszkodzenie kontrolera portu, do którego była podłączona. |
| Nagłe przełączenia trybu zasilania | Nagłe przełączenia trybu zasilania wskazują na niestabilne wykrywanie stanu zasilacza przez kontroler Embedded Controller — typowe przy zużytym gnieździe DC-in. |
| Nagrywanie ekranu | Nagrywanie ekranu w Windows realizowane jest natywnie przez Xbox Game Bar (Win+G) lub Snipping Tool w nowszych wersjach systemu. |
| Nakładki modyfikujące Start powodują awarie | Nakładki modyfikujące Start powodujące awarie wskazują na niekompatybilność aplikacji trzecich (np. Open-Shell) z aktualną wersją komponentów powłoki Windows. |
| Nano | Nano to prosty, konsolowy edytor tekstu popularny w systemach Unix/Linux, ceniony za minimalistyczny interfejs i niski próg wejścia. |
| Napęd DVD nie działa | Napęd DVD niedziałający wskazuje na uszkodzony sterownik ATA/ATAPI, brak zasilania napędu lub uszkodzoną soczewkę lasera odczytu. |
| Napęd optyczny nie czyta płyt CD/DVD | Napęd optyczny nieczytający płyt CD/DVD wskazuje na zabrudzoną lub uszkodzoną soczewkę lasera bądź niezgodność formatu płyty ze standardem napędu. |
| Naprawa automatyczna nie działa | Naprawa automatyczna niedziałająca wskazuje na uszkodzone środowisko odzyskiwania Windows RE lub brak partycji odzyskiwania na dysku. |
| Narrator działa mimo jego wyłączenia | Narrator działający mimo jego wyłączenia wskazuje na skrót klawiszowy Ctrl+Windows+Enter przypadkowo uruchamiający go ponownie lub konflikt z ustawieniami logowania. |
| Narrator działa tylko przy włączonych głośnikach | Narrator działający tylko przy włączonych głośnikach wskazuje na brak przekierowania dźwięku do innego urządzenia wyjściowego w ustawieniach Narratora. |
| Narrator mówi z opóźnieniem | Narrator mówiący z opóźnieniem wskazuje na obciążony silnik syntezy mowy lub zbyt niską priorytetyzację procesu Narratora względem innych zadań. |
| Narrator nie czyta tekstów dynamicznych | Narrator nieczytający tekstów dynamicznych (aktualizowanych przez JavaScript) wskazuje na brak wsparcia strony dla standardu ARIA live regions. |
| Narrator nie czyta zawartości okna | Narrator nieczytający zawartości okna wskazuje na aplikację nieimplementującą standardu dostępności UI Automation wymaganego do odczytu przez czytnik ekranu. |
| Narrator nie dostępny podczas rozruchu | Narrator niedostępny podczas rozruchu wskazuje na ograniczenie tej funkcji do środowiska pełnego systemu — na wczesnym etapie startu dostępna jest Narracja z ekranu logowania. |
| Narrator nie działa w aplikacjach Metro | Narrator niedziałający w aplikacjach Metro (UWP) wskazuje na niepełną implementację interfejsów dostępności przez konkretną aplikację. |
| Narrator nie działa w przeglądarkach | Narrator niedziałający w przeglądarkach wskazuje na wyłączony tryb dostępności przeglądarki lub brak wsparcia dla technologii asystujących w danej wersji. |
| Narrator nie rozpoznaje języka interfejsu | Narrator nierozpoznający języka interfejsu wskazuje na niezainstalowany pakiet głosowy dla danego języka w Ustawienia → Czas i język → Mowa. |
| Narrator nie uruchamia się | Narrator nieuruchamiający się wskazuje na uszkodzoną usługę narratora lub brak zainstalowanego domyślnego głosu syntezatora mowy. |
| Narrator nieczytelnie wymawia znaki specjalne | Narrator nieczytelnie wymawiający znaki specjalne wskazuje na ograniczenia słownika wymowy syntezatora mowy dla nietypowych symboli. |
| Narrator przerywa działanie po kilku minutach | Narrator przerywający działanie po kilku minutach wskazuje na wygasający czas sesji usługi tekst-mowa lub konflikt z oszczędzaniem energii procesu w tle. |
| Narrator uruchamia się przy każdym starcie – mimo wyłączenia | Narrator uruchamiający się przy każdym starcie mimo wyłączenia wskazuje na uszkodzony klucz rejestru autostartu funkcji ułatwień dostępu. |
| Narrator uruchamia się samoczynnie | Narrator uruchamiający się samoczynnie wskazuje na przypadkowe wciśnięcie skrótu klawiszowego lub politykę GPO wymuszającą go dla kont z ułatwieniami dostępu. |
| Narzędzia debugowania DX nie działają | Narzędzia debugowania DirectX (DirectX Debug Layer) niedziałające wskazują na brak zainstalowanego pakietu Graphics Tools opcjonalnej funkcji Windows. |
| Narzędzia developerskie Vulkan nie działają | Narzędzia developerskie Vulkan niedziałające wskazują na brak zainstalowanego Vulkan SDK lub niekompatybilny sterownik GPU z warstwami walidacyjnymi. |
| Narzędzia diagnostyczne nie wykrywają błędów OpenGL | Narzędzia diagnostyczne niewykrywające błędów OpenGL wskazują na ograniczenia standardowych narzędzi Windows do API OpenGL — wymagane są dedykowane narzędzia producenta GPU. |
| Narzędzia do migracji profili użytkowników | Narzędzia do migracji profili użytkowników (np. USMT) służą do przenoszenia ustawień i danych konta między komputerami lub instalacjami systemu. |
| Narzędzia naprawcze nie działają | Narzędzia naprawcze niedziałające wskazują na uszkodzone środowisko odzyskiwania Windows RE — wymaga odbudowy przez polecenie reagentc /enable. |
| Narzędzia starsze – np. Winver | Narzędzia starsze, np. Winver, to proste, klasyczne aplikacje Windows (tu: wyświetlająca numer wersji systemu) zachowane z poprzednich edycji. |
| Narzędzia zewnętrzne (EaseUS | Narzędzia zewnętrzne (np. EaseUS) to aplikacje firm trzecich do partycjonowania dysków, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych, uzupełniające funkcje systemowe. |
| Narzędzie diagnostyczne DirectX | Narzędzie diagnostyczne DirectX (dxdiag) zbiera informacje o karcie graficznej, dźwiękowej i wejściu, przydatne przy diagnozowaniu problemów z grami i multimediami. |
| Narzędzie diagnostyczne nie wykrywa problemu | Narzędzie diagnostyczne niewykrywające problemu wskazuje na ograniczony zakres testów wbudowanych — bardziej szczegółowa diagnoza wymaga narzędzi producenta sprzętu. |
| Narzędzie diagnostyczne producenta nie wykrywa błędów ACPI | Narzędzie diagnostyczne producenta niewykrywające błędów ACPI wskazuje na ograniczenia oprogramowania do standardowych testów, pomijające szczegółową analizę tabel ACPI. |
| Narzędzie Diagnostyka dysku nie działa | Narzędzie Diagnostyka dysku niedziałające wskazuje na uszkodzony moduł WMI odpowiedzialny za komunikację z kontrolerem SMART dysku. |
| Narzędzie DISM | Narzędzie DISM (Deployment Image Servicing and Management) służy do naprawy obrazu systemu Windows i magazynu komponentów, uzupełniając polecenie sfc. |
| Narzędzie do czyszczenia dysku (cleanmgr.exe) | Narzędzie do czyszczenia dysku (cleanmgr.exe) usuwa pliki tymczasowe, pamięć podręczną aktualizacji i inne zbędne dane w celu odzyskania miejsca na dysku. |
| Narzędzie do defragmentacji (dfrgui.exe) | Narzędzie do defragmentacji (dfrgui.exe) reorganizuje fragmenty plików na dysku HDD, poprawiając wydajność odczytu — dla dysków SSD wykonuje zamiast tego operację TRIM. |
| Narzędzie do diagnostyki nie działa | Narzędzie do diagnostyki niedziałające wskazuje na uszkodzoną instalację komponentu WMI lub brak uprawnień administratora wymaganych do pełnego skanowania. |
| Narzędzie do nagrywania problemów (psr.exe) | Narzędzie do nagrywania problemów (psr.exe, Problem Steps Recorder) rejestruje kroki użytkownika wraz ze zrzutami ekranu, przydatne przy zgłaszaniu błędów. |
| Narzędzie do rozruchu awaryjnego | Narzędzie do rozruchu awaryjnego umożliwia dostęp do opcji naprawy systemu, gdy standardowy start Windows kończy się niepowodzeniem. |
| Narzędzie do rozwiązywania problemów nie działa | Narzędzie do rozwiązywania problemów niedziałające wskazuje na uszkodzoną usługę Diagnostic Policy Service odpowiedzialną za uruchamianie tych narzędzi. |
| Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem | Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem automatycznie diagnozuje ustawienia głośności, urządzenia domyślne i sterowniki audio. |
| Narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem nie pomaga | Narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem niepomagające wskazuje na głębsze uszkodzenie indeksu Windows Search wymagające jego pełnej przebudowy. |
| Narzędzie do tworzenia kopii zapasowej | Narzędzie do tworzenia kopii zapasowej to ogólne określenie funkcji Windows (Kopia zapasowa i przywracanie, Historia plików) archiwizujących dane użytkownika. |
| Narzędzie dxdiag (DirectX Diagnostic Tool) | Narzędzie dxdiag (DirectX Diagnostic Tool) generuje szczegółowy raport o komponentach graficznych, dźwiękowych i wejściowych systemu, pomocny w diagnostyce gier. |
| Narzędzie fshare nie widzi zasobów | Narzędzie fshare niewidzące zasobów wskazuje na brak połączenia z serwerem udostępniania plików lub niepoprawnie skonfigurowaną ścieżkę docelową. |
| Narzędzie Napraw dysk z Eksploratora nie działa | Narzędzie Napraw dysk z Eksploratora niedziałające wskazuje na uszkodzony system plików uniemożliwiający standardowe sprawdzenie chkdsk z poziomu GUI. |
| Narzędzie netsh nie pokazuje połączenia WWAN | Polecenie netsh niepokazujące połączenia WWAN wskazuje na brak zainstalowanego lub aktywnego sterownika modemu komórkowego w systemie. |
| Narzędzie Performance Monitor | Narzędzie Performance Monitor (perfmon) umożliwia tworzenie i monitorowanie liczników wydajności w czasie rzeczywistym oraz zapisywanie danych do analizy historycznej. |
| Narzędzie powercfg nie działa poprawnie | Narzędzie powercfg niedziałające poprawnie wskazuje na uszkodzoną bazę danych planów zasilania — pomaga przywrócenie planów domyślnych poleceniem powercfg -restoredefaultschemes. |
| Narzędzie producenta nie zapisuje zmian | Narzędzie producenta niezapisujące zmian wskazuje na brak uprawnień administratora lub konflikt z usługą systemową odpowiedzialną za zapis konfiguracji sprzętu. |
| Narzędzie repair tool nie rozwiązuje problemu | Narzędzie repair tool nierozwiązujące problemu wskazuje na głębsze uszkodzenie systemu wymagające manualnej diagnostyki zamiast automatycznej naprawy. |
| Narzędzie Reset this PC | Narzędzie Reset this PC (Resetuj ten komputer) reinstaluje system Windows z opcją zachowania lub usunięcia plików użytkownika, przywracając domyślną konfigurację. |
| Narzędzie rozwiązywania problemów | Narzędzie rozwiązywania problemów (Troubleshooter) automatyzuje typowe naprawy przez serię predefiniowanych testów i akcji korygujących. |
| Narzędzie rozwiązywania problemów nie wykrywa błędu | Narzędzie rozwiązywania problemów niewykrywające błędu wskazuje na ograniczony zestaw predefiniowanych scenariuszy diagnostycznych niepokrywających nietypowej usterki. |
| Narzędzie rozwiązywania problemów nie znajduje błędu | Narzędzie rozwiązywania problemów nieznajdujące błędu wymaga ręcznej analizy Podglądu zdarzeń, gdy automatyczna diagnostyka nie identyfikuje przyczyny. |
| Narzędzie SFC (sfc /scannow) | Narzędzie SFC (sfc /scannow) skanuje i naprawia uszkodzone pliki systemowe Windows, porównując je z chronioną kopią wzorcową. |
| Narzędzie sysprep | Narzędzie sysprep przygotowuje instalację Windows do duplikacji jako obraz referencyjny, usuwając unikalne identyfikatory systemowe przed sklonowaniem. |
| Narzędzie Test Explorer nie wykrywa projektów testowych | Narzędzie Test Explorer niewykrywające projektów testowych wskazuje na brak referencji do frameworka testowego lub nieodświeżony cache Visual Studio. |
| Narzędzie verifier (Driver Verifier Manager) | Narzędzie verifier (Driver Verifier Manager) stresowo testuje sterowniki w poszukiwaniu błędów zarządzania pamięcią, przydatne przy diagnozie niestabilnych BSOD. |
| Narzędzie vulkaninfo zawiesza się na startowym sprawdzaniu | Narzędzie vulkaninfo zawieszające się na startowym sprawdzaniu wskazuje na niekompatybilny lub uszkodzony sterownik Vulkan karty graficznej. |
| Narzędzie Vulkaninfo.exe nie uruchamia się | Narzędzie Vulkaninfo.exe nieuruchamiające się wskazuje na brak zainstalowanego środowiska Vulkan Runtime wymaganego przez aplikacje korzystające z tego API. |
| NAS blokuje nowe sesje po błędnym logowaniu | NAS blokujący nowe sesje po błędnym logowaniu wskazuje na aktywną politykę ochrony przed atakami brute-force ograniczającą liczbę prób w danym czasie. |
| NAS blokuje zmiany konfiguracyjne przez Windows | NAS blokujący zmiany konfiguracyjne przez Windows wskazuje na ograniczenie interfejsu zarządzania NAS wyłącznie do panelu webowego producenta. |
| NAS dostępny tylko przez adres IP | NAS dostępny tylko przez adres IP wskazuje na brak rozpoznawania nazwy hosta w sieci lokalnej — pomaga włączenie NetBIOS lub dodanie wpisu w pliku hosts. |
| NAS nie działa z funkcją Historia plików | NAS niedziałający z funkcją Historia plików wskazuje na niekompatybilny system plików udziału (wymagany NTFS z uprawnieniami do tworzenia migawek). |
| NAS nie działa z usługą mapowanie dysków logowania | NAS niedziałający z usługą mapowania dysków przy logowaniu wskazuje na zbyt wolne uwierzytelnienie w stosunku do czasu wykonania skryptu logowania. |
| NAS nie obsługuje nazw UNC z wieloma folderami | NAS nieobsługujący nazw UNC z wieloma folderami wskazuje na ograniczenie starszego oprogramowania firmware NAS do prostych ścieżek udostępniania. |
| NAS nie pojawia się w otoczeniu sieciowym | NAS niepojawiający się w otoczeniu sieciowym wskazuje na wyłączoną funkcję wykrywania sieci (Network Discovery) po stronie Windows. |
| NAS nie pozwala na więcej niż jedno połączenie z jednego IP | NAS niepozwalający na więcej niż jedno połączenie z jednego IP wskazuje na limit sesji SMB skonfigurowany w oprogramowaniu NAS ze względów licencyjnych. |
| NAS nie rozpoznaje konta domenowego | NAS nierozpoznający konta domenowego wskazuje na brak integracji urządzenia z Active Directory — wymaga skonfigurowania jej w panelu administracyjnym NAS. |
| NAS nie rozpoznaje konta lokalnego | NAS nierozpoznający konta lokalnego wskazuje na niezgodność nazwy użytkownika i hasła między systemem Windows a lokalną bazą kont urządzenia NAS. |