Serwisanci dostępni teraz · czynne całą dobę, także w weekendy i świętaWarszawa i okolice · dojazd bezpłatny
Darmowa diagnoza laptopa
Darmowa diagnoza laptopa
Dojazd do klienta bezpłatnie
Dojazd do klienta bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie
Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Windows (slownik)

Windows

Kategoria „Windows” obejmuje hasła związane z systemami operacyjnymi firmy Microsoft oraz ich codziennym użytkowaniem na laptopach i komputerach stacjonarnych. Można znaleźć tu informacje dotyczące instalacji i aktualizacji systemu, sterowników, kont użytkownika, ustawień zabezpieczeń, kopii zapasowych, odzyskiwania dostępu oraz rozwiązywania problemów z uruchamianiem urządzenia. Uwzględniane są również zagadnienia związane z popularnymi wydaniami Windows, między innymi Windows 10 i Windows 11, a także z kompatybilnością oprogramowania i podzespołów.

W opisach pojawiają się symptomy takie jak spowolnienie pracy, komunikaty o błędach, samoczynne restarty, problemy z aktualizacjami, brak dźwięku lub połączenia z siecią. Omawiane są także rozwiązania przydatne przy konfiguracji komputerów marek Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer i innych producentów. Kategoria może ułatwić rozpoznanie przyczyny usterki oraz przygotowanie urządzenia do dalszej pracy.

W razie problemów z systemem Windows wykonywana jest naprawa laptopa lub komputera stacjonarnego, obejmująca między innymi diagnostykę, konfigurację i usuwanie awarii oprogramowania. Darmowa diagnoza laptopa pozwala wstępnie określić zakres potrzebnych działań przed rozpoczęciem serwisu.

Termin Definicja
Pióro nie reaguje na kliknięcia w interfejsie

Pióro niereagujące na kliknięcia w interfejsie wskazuje na rozkalibrowany digitizer lub konflikt z ustawieniami czułości nacisku sterownika.

Pióro nie reaguje w interfejsie

Pióro niereagujące w interfejsie ogólnie wymaga sprawdzenia kalibracji w Panelu sterowania → Ustawienia komputera typu Tablet PC.

Pipe

Pipe (potok) w systemach Unix/Windows to mechanizm przekazywania danych wyjściowych jednego polecenia jako wejścia do drugiego, symbolizowany znakiem |.

PKGBUILD

PKGBUILD to plik skryptowy definiujący sposób budowania pakietu w systemie Arch Linux dla menedżera pakietów pacman.

Plan zasilania

Plan zasilania to zestaw ustawień kontrolujących balans między wydajnością a oszczędzaniem energii, konfigurowany w panelu Opcji zasilania.

Plan Zrównoważony nie reaguje na obciążenie

Plan Zrównoważony niereagujący na obciążenie wskazuje na uszkodzoną bazę danych planów zasilania — pomaga jej przywrócenie poleceniem powercfg -restoredefaultschemes.

PLATFORM_ENERGY_INIT_FAILED

PLATFORM_ENERGY_INIT_FAILED to kod błędu wskazujący na niepowodzenie inicjalizacji podsystemu zarządzania energią platformy sprzętowej.

PLATFORM_POWER_BUGCHECK

PLATFORM_POWER_BUGCHECK to kod zatrzymania wskazujący na krytyczny błąd podsystemu zarządzania zasilaniem platformy wykryty przez jądro systemu.

PLATFORM_RESET_FAILURE

PLATFORM_RESET_FAILURE to kod błędu wskazujący na niepowodzenie zresetowania platformy sprzętowej przez system podczas krytycznej operacji zasilania.

PLATFORM_THERMAL_EVENT

PLATFORM_THERMAL_EVENT to kod błędu wskazujący na krytyczne zdarzenie termiczne wykryte przez czujniki platformy, mogące prowadzić do awaryjnego wyłączenia.

Player systemowy nie wspiera 60 FPS

Player systemowy niewspierający 60 FPS wskazuje na ograniczenia domyślnego odtwarzacza multimedialnego dla treści o wysokiej częstotliwości klatek.

Plik hiberfil.sys uszkodzony – system nie wznawia

Uszkodzony plik hiberfil.sys uniemożliwiający wznowienie systemu wskazuje na błędy dysku w obszarze pliku hibernacji — wymaga jego ponownego wygenerowania.

Plik hibernacji nie generuje się

Plik hibernacji niegenerujący się wskazuje na wyłączoną tę funkcję lub niewystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku systemowym.

Plik logów zapory nie tworzony

Plik logów zapory nietworzony wskazuje na wyłączone logowanie w zaawansowanych ustawieniach zabezpieczeń Zapory Windows Defender.

Plik ma zablokowane uprawnienia – brak właściciela

Plik z zablokowanymi uprawnieniami bez właściciela wskazuje na uszkodzoną tabelę zabezpieczeń NTFS — wymaga przejęcia własności przed dostępem.

Plik nagrany na Mac nie działa w Windows

Plik nagrany na Mac niedziałający w Windows wskazuje na inny format kontenera lub kodek (np. HEVC z Apple ProRes) niewspierany natywnie przez system.

Plik nie otwiera się – błąd dostępu

Plik nieotwierający się z błędem dostępu wskazuje na brak uprawnień NTFS lub blokadę pliku przez inny proces korzystający z niego jednocześnie.

Plik stronicowania

Plik stronicowania (pagefile.sys) to rozszerzenie pamięci fizycznej RAM o przestrzeń dyskową, wykorzystywane gdy zabraknie dostępnej pamięci fizycznej.

Plik systemowy niedostępny – błąd struktury NTFS

Plik systemowy niedostępny z powodu błędu struktury NTFS wskazuje na uszkodzenie systemu plików — wymaga sprawdzenia poleceniem chkdsk /f.

Plik widoczny

Plik widoczny oznacza, że jego atrybut ukrycia nie jest ustawiony i jest wyświetlany domyślnie w Eksploratorze plików.

Plik zablokowany przez program antywirusowy

Plik zablokowany przez program antywirusowy wskazuje na fałszywy alarm klasyfikujący go jako potencjalne zagrożenie — sprawdź kwarantannę w ustawieniach ochrony.

Plik znika po zapisaniu – nie pojawia się w folderze

Plik znikający po zapisaniu (niepojawiający się w folderze) wskazuje na zapis do innej lokalizacji niż oczekiwana lub konflikt synchronizacji chmurowej.

Pliki .bat nie uruchamiają się

Pliki .bat nieuruchamiające się wskazuje na politykę GPO blokującą wykonywanie skryptów wsadowych lub błędne skojarzenie rozszerzenia w rejestrze.

Pliki .cmd otwierają się w Notatniku

Pliki .cmd otwierające się w Notatniku wskazuje na uszkodzone skojarzenie tego rozszerzenia — wymaga przywrócenia domyślnej asocjacji z cmd.exe.

Pliki .mp4 nie odtwarzają się płynnie

Pliki .mp4 nieodtwarzające się płynnie wskazuje na brak akceleracji sprzętowej dekodowania lub przestarzały sterownik karty graficznej.

Pliki .ogg nie odtwarzają się

Pliki .ogg nieodtwarzające się wskazuje na brak zainstalowanego kodeka Ogg Vorbis w domyślnym odtwarzaczu systemowym.

Pliki .webm nie odtwarzają się poprawnie

Pliki .webm nieodtwarzające się poprawnie wskazuje na brak wsparcia dla kodeka VP8/VP9/AV1 przez zainstalowany odtwarzacz multimedialny.

Pliki aktualizacji uszkodzone

Uszkodzone pliki aktualizacji wskazują na przerwane pobieranie — pomaga wyczyszczenie folderu SoftwareDistribution i ponowne pobranie aktualizacji.

Pliki bezpośrednio z aparatu/kamery nie odtwarzają się

Pliki bezpośrednio z aparatu/kamery nieodtwarzające się wskazuje na niestandardowy kodek producenta niewspierany natywnie przez system.

Pliki dziennika systemu

Pliki dziennika systemu (logi) rejestrują zdarzenia aplikacji, zabezpieczeń i systemu, dostępne do przeglądania w Podglądzie zdarzeń.

Pliki EFS nieczytelne – brak autoryzacji

Pliki EFS nieczytelne z powodu braku autoryzacji wskazuje na brak certyfikatu szyfrowania powiązanego z kontem użytkownika, który je utworzył.

Pliki EFS nieczytelne po migracji

Pliki EFS nieczytelne po migracji wskazuje na utratę powiązanego certyfikatu szyfrującego przy przenoszeniu profilu na inny komputer.

Pliki EFS nieczytelne po przeniesieniu

Pliki EFS nieczytelne po przeniesieniu wskazuje na brak eksportu klucza prywatnego certyfikatu EFS przed zmianą lokalizacji plików.

Pliki EXE

Pliki EXE to pliki wykonywalne Windows uruchamiane bezpośrednio przez system — ich blokada zwykle wskazuje na politykę zabezpieczeń lub SmartScreen.

Pliki instalacyjne pozostają w systemie po anulowaniu

Pliki instalacyjne pozostające w systemie po anulowaniu instalacji wskazuje na niepełne czyszczenie przez instalator — można je bezpiecznie usunąć ręcznie.

Pliki modyfikowane w Windows uszkadzają uprawnienia w WSL

Pliki modyfikowane w Windows uszkadzające uprawnienia w WSL wskazuje na różnice w modelu uprawnień NTFS i Linux przy dostępie przez /mnt/c.

Pliki nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania

Pliki niepojawiające się w wynikach wyszukiwania wskazuje na uszkodzony lub niekompletny indeks Windows Search wymagający przebudowy.

Pliki OneDrive nie mają opcji Zawsze dostępne

Pliki OneDrive bez opcji „Zawsze dostępne” wskazuje na tryb Files On-Demand niepozwalający na trwałe pobranie bez ręcznej zmiany ustawienia.

Pliki OneDrive nie otwierają się

Pliki OneDrive nieotwierające się wskazuje na plik w trybie „tylko online” wymagający pobrania przed dostępem, zwłaszcza bez połączenia z internetem.

Pliki OneDrive otwierają się w przeglądarce

Pliki OneDrive otwierające się w przeglądarce zamiast aplikacji desktopowej wskazuje na plik w chmurze bez lokalnej kopii i brak skojarzenia z aplikacją.

Pliki OneDrive oznaczone jako Tylko online

Pliki OneDrive oznaczone jako „Tylko online” nie zajmują miejsca na dysku, ale wymagają połączenia z internetem do otwarcia.

Pliki OneDrive są niedostępne offline

Pliki OneDrive niedostępne offline wskazuje na tryb „tylko online” tych plików — wymaga zmiany na „Zawsze dostępne” dla dostępu bez internetu.

Pliki systemowe zablokowane do odczytu

Pliki systemowe zablokowane do odczytu wskazuje na aktywną ochronę zasobów Windows (WRP) chroniącą krytyczne pliki przed nieautoryzowanym dostępem.

Pliki systemowe znikają

Pliki systemowe znikające wskazuje na uszkodzenie systemu plików lub aktywność złośliwego oprogramowania — wymaga skanowania sfc /scannow.

Pliki tymczasowe

Pliki tymczasowe to dane generowane przez system i aplikacje podczas pracy, bezpieczne do usunięcia przez Narzędzie czyszczenia dysku.

Pliki usuwają się

Pliki usuwające się samoczynnie wskazuje na aktywne oprogramowanie antywirusowe klasyfikujące je jako zagrożenie lub aplikację czyszczącą działającą w tle.

Pliki z bitrate zmiennym powodują błędy

Pliki ze zmiennym bitrate powodujące błędy wskazuje na problem synchronizacji odtwarzacza z dynamicznie zmieniającą się przepływnością strumienia.

Pliki z dużym bitrate nie są odtwarzane

Pliki z dużym bitrate nieodtwarzane wskazuje na niewystarczającą wydajność dekodowania sprzętowego lub zbyt wolny dysk dla wymaganej przepływności.

Pliki z dysku nie kopiują się – zbyt duży rozmiar

Pliki z dysku niekopiujące się z powodu zbyt dużego rozmiaru wskazuje na docelowy system plików FAT32 z limitem 4 GB na pojedynczy plik.

Pliki zagrożone nie są przenoszone do kwarantanny

Pliki zagrożone nieprzenoszone do kwarantanny wskazuje na brak uprawnień administratora lub konflikt z innym oprogramowaniem zabezpieczającym.

Pliki znikają po restarcie systemu

Pliki znikające po restarcie systemu wskazuje na zapis do profilu tymczasowego zamiast trwałego lub aktywną funkcję czyszczenia przy starcie.

Pliki znikają po skopiowaniu

Pliki znikające po skopiowaniu wskazuje na przerwaną operację kopiowania lub konflikt synchronizacji z folderem objętym usługą chmurową.

Pliki znikają z eksploratora – odświeżanie nie działa

Pliki znikające z Eksploratora (odświeżanie nie działa) wskazuje na nieaktualny widok folderu — wymaga ręcznego odświeżenia klawiszem F5.

plist

Plist (Property List) to format pliku konfiguracyjnego macOS/iOS przechowujący ustawienia aplikacji i systemu w strukturze XML lub binarnej.

Plug and Play

Plug and Play to technologia automatycznego wykrywania i konfigurowania nowo podłączonego sprzętu bez ręcznej interwencji użytkownika.

PlugPlay Manager

PlugPlay Manager (PlugPlay) to usługa Windows odpowiedzialna za wykrywanie, konfigurację i zarządzanie urządzeniami zgodnymi ze standardem Plug and Play.

Plymouth

Plymouth to system wyświetlania graficznego ekranu startowego (splash screen) w dystrybucjach Linuksa podczas rozruchu systemu.

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR to kod zatrzymania wskazujący na krytyczny błąd wykryty przez menedżera Plug and Play podczas konfiguracji urządzenia.

Po aktualizacji aplikacja przestaje działać

Po aktualizacji aplikacja przestająca działać wskazuje na niekompatybilność nowej wersji API systemowego z wywołaniami używanymi przez starszy program.

Po aktualizacji BIOS aplikacja nie działa

Po aktualizacji BIOS aplikacja niedziałająca wskazuje na zresetowane ustawienia zaawansowane (np. wirtualizacji) wymagane przez tę aplikację.

Po aktualizacji BIOS system nie wstaje

Po aktualizacji BIOS system niewstający wskazuje na zresetowaną kolejność rozruchu lub tryb Legacy/UEFI zmieniony na niekompatybilny z istniejącą instalacją.

Po aktualizacji system wymaga PIN-u

Po aktualizacji system wymagający PIN-u wskazuje na wymuszoną ponowną weryfikację tożsamości po zmianie kluczowych komponentów systemowych.

Po aktualizacji systemu brak dostępu do NAS

Po aktualizacji systemu brak dostępu do NAS wskazuje na zmianę domyślnych ustawień protokołu SMB — nowsze Windows mogą wymagać włączenia starszej wersji.

Po aktualizacji wymagane ponowne parowanie

Po aktualizacji wymagane ponowne parowanie wskazuje na reset magazynu urządzeń Bluetooth podczas dużej aktualizacji systemu.

Po podłączeniu jack – brak reakcji

Po podłączeniu jack brak reakcji wskazuje na wyłączone wykrywanie gniazda audio w sterowniku karty dźwiękowej lub uszkodzone złącze.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych LAN wymaga pełnej rekonfiguracji

Po przywróceniu ustawień fabrycznych LAN wymagająca pełnej rekonfiguracji wskazuje na reset karty sieciowej do domyślnych parametrów fabrycznych.

Po restarcie brak informacji o ładowaniu

Po restarcie brak informacji o ładowaniu wskazuje na uszkodzoną komunikację między kontrolerem baterii a systemem tuż po starcie.

Po rozłączeniu VPN – brak Internetu

Po rozłączeniu VPN brak Internetu wskazuje na nieprzywróconą oryginalną bramę domyślną i trasy sieciowe po zamknięciu tunelu.

Po zmianie języka systemu Start nie działa

Po zmianie języka systemu Start niedziałający wskazuje na niekompletnie zainstalowany pakiet językowy dla komponentów powłoki.

Po zmianie routera Windows nie łączy się automatycznie

Po zmianie routera Windows niełączący się automatycznie wskazuje na inny SSID/hasło wymagający ręcznego skonfigurowania nowego profilu sieciowego.

Podgląd zdarzeń (eventvwr.msc)

Podgląd zdarzeń (eventvwr.msc) to narzędzie Windows prezentujące logi systemowe, aplikacji i zabezpieczeń w chronologicznym widoku dla celów diagnostycznych.

Podgląd zdarzeń nie pokazuje przyczyny wybudzenia

Podgląd zdarzeń niepokazujący przyczyny wybudzenia wskazuje na sterownik urządzenia niezapisujący poprawnie informacji o źródle wybudzenia w dzienniku.

Podłączona mysz nie wyłącza touchpada

Podłączona mysz niewyłączająca touchpada wskazuje na wyłączoną opcję „Wyłącz touchpad przy podłączeniu myszy” w ustawieniach urządzenia wskazującego.

Podpowiedzi kodu nie działają

Podpowiedzi kodu niedziałające (IntelliSense) wskazuje na uszkodzoną bazę indeksowania IDE lub brak zainstalowanych rozszerzeń wsparcia języka.

Podświetlanie składni przestało działać

Podświetlanie składni przestające działać wskazuje na uszkodzone rozszerzenie edytora lub konflikt motywu kolorystycznego z parserem języka.

Podświetlenie klawiatury nie wyłącza się

Podświetlenie klawiatury niewyłączające się wskazuje na konflikt oprogramowania producenta z uśpieniem systemu — pomaga wymuszenie profilu wyłączonego przy blokadzie.

Podwójna instalacja kodeków powoduje konflikty

Podwójna instalacja kodeków powodująca konflikty wskazuje na dwa niezależne pakiety kodeków rejestrujące te same filtry DirectShow w systemie.

Podwójne karty sieciowe powodują konflikt LAN

Podwójne karty sieciowe powodujące konflikt LAN wskazuje na nieprawidłowe priorytety metryk interfejsów, powodujące rozbieżną trasę ruchu sieciowego.

Podwójne stuknięcie nie działa jako klik

Podwójne stuknięcie niedziałające jako kliknięcie wskazuje na wyłączony gest w ustawieniach precyzyjnego touchpada lub ekranu dotykowego.

Podwójne wpisy rejestru po instalacji aplikacji

Podwójne wpisy rejestru po instalacji aplikacji wskazują na niedokończoną deinstalację poprzedniej wersji pozostawiającą osierocone klucze konfiguracyjne.

Pojawia się menu BIOS zamiast kontynuacji sesji

Pojawiające się menu BIOS zamiast kontynuacji sesji wskazuje na błędną kolejność rozruchu lub aktywny klawisz wymuszający wejście do ustawień firmware.

Pokrywa laptopa nie powoduje hibernacji

Pokrywa laptopa niepowodująca hibernacji wskazuje na akcję „Nic nie rób” ustawioną dla zamknięcia pokrywy w Opcjach zasilania.

Pokrywa laptopa nie powoduje uśpienia

Pokrywa laptopa niepowodująca uśpienia wskazuje na uszkodzony czujnik Halla lub błędne ustawienie akcji zamknięcia pokrywy w zasilaniu.

Pokrywa laptopa nie wybudza urządzenia

Pokrywa laptopa niewybudzająca urządzenia wskazuje na wyłączoną opcję wybudzania przez czujnik pokrywy w ustawieniach zaawansowanych zasilania.

Pokrywa zamknięta – wentylator nadal pracuje

Pokrywa zamknięta z nadal pracującym wentylatorem wskazuje na aktywne zadanie w tle (np. aktualizację) uniemożliwiające pełne przejście w stan uśpienia.

Polecenie gpupdate

Polecenie gpupdate wymusza natychmiastowe zastosowanie zasad grupy bez oczekiwania na standardowy cykl odświeżania (domyślnie co 90–120 minut).

Polityka GPO blokuje zmianę profilu

Polityka GPO blokująca zmianę profilu sieciowego wymusza stały profil (publiczny/prywatny) niezależnie od decyzji użytkownika.

Polityka haseł nie działa

Polityka haseł niedziałająca wskazuje na konflikt zasad lokalnych z ustawieniami domenowymi nadpisującymi konfigurację na stacji roboczej.

Polityki AppLocker nie stosują się

Polityki AppLocker niestosujące się wskazuje na niedziałającą usługę Application Identity, wymaganą do egzekwowania reguł kontroli aplikacji.

Polityki GPO nie są widoczne w rejestrze

Polityki GPO niewidoczne w rejestrze wskazuje na przechowywanie części zasad w innych lokalizacjach niż standardowe klucze Policies w rejestrze.

Polskie znaki nie wyświetlają się poprawnie

Polskie znaki niewyświetlające się poprawnie wskazuje na niezgodność kodowania (np. Windows-1250 zamiast UTF-8) między aplikacją a systemem.

Połączenia IPv6 działają

Połączenia IPv6 działające poprawnie oznaczają, że stos protokołu jest skonfigurowany i router obsługuje adresację w tym standardzie.

Połączenia LAN działają

Połączenia LAN działające poprawnie oznaczają brak zakłóceń w warstwie fizycznej i poprawną konfigurację adresacji sieciowej.

Połączenia LAN działają tylko przez określony port switcha

Połączenia LAN działające tylko przez określony port switcha wskazuje na konfigurację VLAN ograniczającą ruch do konkretnego portu urządzenia.

Połączenia LAN przez router działają

Połączenia LAN przez router działające poprawnie potwierdzają sprawność zarówno karty sieciowej komputera, jak i portów routera.

Połączenia lokalne działały – po aktualizacji już nie

Połączenia lokalne działające przed aktualizacją, a niedziałające po niej, wskazuje na nadpisany sterownik karty sieciowej wersją generyczną.

Połączenia lokalne zrywają się przy obciążeniu

Połączenia lokalne zrywające się przy obciążeniu wskazuje na przegrzewający się kontroler sieciowy lub przestarzały sterownik niewytrzymujący dużego ruchu.

Połączenia przez router blokowane przez UPnP

Połączenia przez router blokowane przez UPnP wskazuje na błędnie skonfigurowane automatyczne przekierowanie portów kolidujące z regułami zapory.

Połączenia telnet zawieszają się

Połączenia telnet zawieszające się wskazuje na przestarzały protokół bez szyfrowania, często blokowany lub ograniczany przez nowoczesne zapory sieciowe.

Połączenia VPN przez L2TP nie działają

Połączenia VPN przez L2TP niedziałające wskazuje na brak obsługi NAT-Traversal na routerze lub zablokowane porty UDP 500/1701/4500.

+48 22 100 48 29Zadzwoń teraz · serwisant w 1 godzinę