| Termin | Definicja |
|---|---|
| DOTM | DOTM to format pliku szablonu programu Word z obsługą osadzonych makr. Struktura pliku i miejsce w rodzinie formatów WordaDOTM należy do rodziny Office Open XML wprowadzonej w pakiecie Office 2007. Pod spodem jest archiwum ZIP zgodne z Open Packaging Conventions, zawierające katalog word z plikiem document.xml, definicje stylów, relacje w katalogu _rels oraz - i to odróżnia go od DOTX - binarny plik vbaProject.bin z projektem makr VBA. Microsoft świadomie rozdzielił formaty z makrami i bez nich: po samym rozszerzeniu widać, czy dokument może zawierać wykonywalny kod. Szablon DOTM służy do tworzenia nowych dokumentów, które dziedziczą jego style, autotekst, wstążkę i właśnie makra. Najważniejszym plikiem tego typu w systemie jest Normal.dotm - globalny szablon ładowany przy każdym starcie Worda. Szablon globalny, szablon dołączony i katalog STARTUPNormal.dotm leży domyślnie w %AppData%\Microsoft\Templates i przechowuje wszystko, co użytkownik ustawił dla siebie: domyślną czcionkę, marginesy, własne skróty klawiszowe, autokorektę i makra. Szablon przypisany do konkretnego dokumentu widać w oknie Dodatki i szablony na karcie Deweloper. Trzecia droga to katalog STARTUP w profilu Worda - szablony DOTM umieszczone tam ładują się automatycznie przy starcie programu jako dodatki globalne i to właśnie tędy wiele firm dystrybuuje wewnętrzne narzędzia. Ma to konsekwencję serwisową: jeśli Word uruchamia się w nieskończoność albo natychmiast po starcie zgłasza błąd, sprawcą bywa jeden plik z tego katalogu. Blokada makr i uszkodzony Normal.dotmOd 2022 roku Office domyślnie blokuje makra w plikach pobranych z internetu i z lokalizacji sieciowych - decyduje o tym znacznik Mark of the Web zapisany w strefie pliku. Zamiast pytania o włączenie zawartości użytkownik dostaje czerwony pasek z informacją, że makra zostały zablokowane, i przyciskiem prowadzącym do dokumentacji. Odblokowanie polega na odznaczeniu odpowiedniej opcji we właściwościach pliku albo na dodaniu katalogu do zaufanych lokalizacji w Centrum zaufania - nie na obniżeniu globalnych ustawień zabezpieczeń. Druga bolączka to uszkodzony szablon globalny: objawy to brak reakcji na skróty, znikające ustawienia, komunikaty przy zamykaniu programu. Zamknięcie Worda i zmiana nazwy Normal.dotm na Normal.old sprawia, że program buduje plik od nowa, choć razem z tym znikają własne makra i skróty, więc kopia starego pliku powinna zostać zachowana. Naprawa pakietów biurowych i firmowych szablonówZgłoszenia typu Word się nie uruchamia albo makro przestało działać po aktualizacji rozwiązujemy na miejscu u klienta lub w warsztacie: sprawdzamy dodatki, czyścimy pozostałości po starych wersjach pakietu, naprawiamy instalację, odtwarzamy ustawienia użytkownika ze starego profilu. Obsługujemy zarówno pojedyncze stanowiska, jak i biura z kilkunastoma komputerami. Sprzęt przewozimy w obie strony naszymi samochodami i nie liczymy za to ani złotówki, a laptop możemy sprawdzić bez opłaty jeszcze przed decyzją o naprawie. |