Serwisanci dostępni teraz · czynne całą dobę, także w weekendy i świętaWarszawa i okolice · dojazd bezpłatny
Darmowa diagnoza laptopa
Darmowa diagnoza laptopa
Dojazd do klienta bezpłatnie
Dojazd do klienta bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Laptopy zastępcze bezpłatnie
Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie
Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Windows (slownik)

Windows

Kategoria „Windows” obejmuje hasła związane z systemami operacyjnymi firmy Microsoft oraz ich codziennym użytkowaniem na laptopach i komputerach stacjonarnych. Można znaleźć tu informacje dotyczące instalacji i aktualizacji systemu, sterowników, kont użytkownika, ustawień zabezpieczeń, kopii zapasowych, odzyskiwania dostępu oraz rozwiązywania problemów z uruchamianiem urządzenia. Uwzględniane są również zagadnienia związane z popularnymi wydaniami Windows, między innymi Windows 10 i Windows 11, a także z kompatybilnością oprogramowania i podzespołów.

W opisach pojawiają się symptomy takie jak spowolnienie pracy, komunikaty o błędach, samoczynne restarty, problemy z aktualizacjami, brak dźwięku lub połączenia z siecią. Omawiane są także rozwiązania przydatne przy konfiguracji komputerów marek Dell, Lenovo, HP, ASUS, Acer i innych producentów. Kategoria może ułatwić rozpoznanie przyczyny usterki oraz przygotowanie urządzenia do dalszej pracy.

W razie problemów z systemem Windows wykonywana jest naprawa laptopa lub komputera stacjonarnego, obejmująca między innymi diagnostykę, konfigurację i usuwanie awarii oprogramowania. Darmowa diagnoza laptopa pozwala wstępnie określić zakres potrzebnych działań przed rozpoczęciem serwisu.

Termin Definicja
Urządzenie działa tylko po ręcznej reinstalacji sterownika

Urządzenie działające tylko po ręcznej reinstalacji sterownika wskazuje na uszkodzony pakiet w magazynie DriverStore niezachowujący automatycznej rejestracji.

Urządzenie działa tylko w trybie awaryjnym

Urządzenie działające tylko w trybie awaryjnym wskazuje na konflikt sterownika lub usługi trzeciej blokującej normalny start pełnego systemu.

Urządzenie HID działa

Urządzenie HID działające poprawnie oznacza, że system rozpoznaje sprzęt i przetwarza jego dane wejściowe bez błędów.

Urządzenie HID nie działa

Urządzenie HID niedziałające wskazuje na uszkodzony deskryptor USB lub brak zainstalowanego sterownika w Menedżerze urządzeń.

Urządzenie HID wyłączone w BIOS

Urządzenie HID wyłączone w BIOS wskazuje na ustawienie firmware ograniczające jego dostępność niezależnie od konfiguracji systemowej.

Urządzenie HID znika po kilku minutach

Urządzenie HID znikające po kilku minutach wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii portu odłączające zasilanie.

Urządzenie jest w użyciu mimo zamknięcia plików

Urządzenie w użyciu mimo zamknięcia plików wskazuje na uchwyt otrzymywany przez inny proces w tle — pomaga narzędzie Process Explorer do identyfikacji.

Urządzenie ma nieprawidłowy identyfikator

Urządzenie z nieprawidłowym identyfikatorem wskazuje na uszkodzoną pamięć EEPROM lub konflikt sterownika generycznego z rzeczywistym sprzętem.

Urządzenie MIDI nie działa przez USB

Urządzenie MIDI niedziałające przez USB wskazuje na brak zainstalowanego sterownika klasy MIDI lub konflikt z innym urządzeniem audio.

Urządzenie nie działa po aktualizacji BIOS

Urządzenie niedziałające po aktualizacji BIOS wskazuje na zresetowaną konfigurację kontrolera do wartości domyślnych.

Urządzenie nie spełnia wymagań do autoryzacji sprzętowej

Urządzenie niespełniające wymagań do autoryzacji sprzętowej wskazuje na brak certyfikacji lub niekompatybilny firmware z wymogami zabezpieczeń.

Urządzenie nie zapamiętuje logowania MFA

Urządzenie niezapamiętujące logowania MFA wskazuje na brak zapisanego zaufanego statusu urządzenia w ustawieniach dostępu warunkowego.

Urządzenie nieprzypisane do konta użytkownika

Urządzenie nieprzypisane do konta użytkownika wskazuje na przerwany proces rejestracji — sprawdź stan poleceniem dsregcmd /status.

Urządzenie niewidoczne w Menedżerze urządzeń

Urządzenie niewidoczne w Menedżerze urządzeń wskazuje na wyłączony widok ukrytych urządzeń — włącz go w menu Widok.

Urządzenie pojawia się i znika cyklicznie

Urządzenie pojawiające się i znikające cyklicznie wskazuje na uszkodzone złącze, kabel lub przegrzewający się kontroler.

Urządzenie pokazuje Brak informacji o sterowniku

Urządzenie pokazujące „Brak informacji o sterowniku” wskazuje na uszkodzony wpis metadanych pakietu w magazynie DriverStore.

Urządzenie pokazuje się w błędnej kategorii

Urządzenie pokazujące się w błędnej kategorii wskazuje na niepoprawny identyfikator klasy urządzenia zapisany w sterowniku generycznym.

Urządzenie powoduje zablokowanie uśpienia (powercfg /requests)

Urządzenie powodujące zablokowanie uśpienia wykrywa się poleceniem powercfg /requests, pokazującym listę aktywnych żądań blokujących.

Urządzenie pozostaje w stanie Nieaktywne

Urządzenie pozostające w stanie „Nieaktywne” wskazuje na wyłączenie w Menedżerze urządzeń lub politykę GPO blokującą jego aktywację.

Urządzenie przestało działać po deinstalacji sterownika

Urządzenie przestające działać po deinstalacji sterownika jest zachowaniem oczekiwanym — wymaga ponownej instalacji sterownika producenta.

Urządzenie sparowane

Urządzenie sparowane oznacza pomyślnie ustanowione zaufane połączenie Bluetooth gotowe do transmisji danych.

Urządzenie ukryte – brak widoczności

Urządzenie ukryte (brak widoczności) wskazuje na wyłączony widok ukrytych urządzeń w Menedżerze urządzeń — włącz go w menu Widok.

Urządzenie USB ciągle się wysuwa i podłącza

Urządzenie USB ciągle wysuwające się i podłączające wskazuje na luźne złącze, uszkodzony kabel lub konflikt sterownika portu.

Urządzenie USB działa tylko w jednym porcie

Urządzenie USB działające tylko w jednym porcie wskazuje na uszkodzenie pozostałych portów lub przypisanie unikalnego identyfikatora do konkretnego portu.

Urządzenie USB nie działa

Urządzenie USB niedziałające wskazuje na uszkodzony kabel, port lub brak zainstalowanego sterownika w Menedżerze urządzeń.

Urządzenie USB nie rozpoznane

Urządzenie USB nierozpoznane wskazuje na uszkodzony deskryptor USB lub niesprawny kontroler magistrali.

Urządzenie USB niekompatybilne z systemem

Urządzenie USB niekompatybilne z systemem wskazuje na wersję sterownika przeznaczoną dla innej architektury lub edycji Windows.

Urządzenie USB przestaje działać po kilku sekundach

Urządzenie USB przestające działać po kilku sekundach wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii wyłączające port przy braku ruchu.

Urządzenie USB wymaga uprawnień administratora

Urządzenie USB wymagające uprawnień administratora wskazuje na sterownik żądający podwyższonych uprawnień do instalacji lub komunikacji.

Urządzenie widoczne

Urządzenie widoczne oznacza, że system poprawnie wykrył sprzęt i wyświetla go w odpowiedniej kategorii Menedżera urządzeń.

Urządzenie wykryte

Urządzenie wykryte oznacza pomyślną enumerację sprzętu przez menedżera Plug and Play, gotowego do instalacji sterownika.

Urządzenie wykrywane i natychmiast rozłączane

Urządzenie wykrywane i natychmiast rozłączane wskazuje na niestabilne złącze lub przeciążenie zasilania portu USB.

Urządzenie wykrywane jako Generic mimo poprawnych sterowników

Urządzenie wykrywane jako Generic mimo poprawnych sterowników wskazuje na uszkodzony wpis metadanych producenta w pakiecie sterownika.

Urządzenie wykrywane jako Unknown device

Urządzenie wykrywane jako „Unknown device” wskazuje na brak zainstalowanego sterownika lub uszkodzony deskryptor USB.

Urządzenie wymaga niestandardowego sterownika

Urządzenie wymagające niestandardowego sterownika wskazuje na brak wsparcia natywnego w bazie Windows Update — wymaga pobrania od producenta.

Urządzenie wymaga rejestracji w systemie MDM

Urządzenie wymagające rejestracji w systemie MDM wskazuje na politykę organizacji wymuszającą zarządzanie sprzętem przed pełnym dostępem.

Urządzenie znika po wybudzeniu z uśpienia

Urządzenie znikające po wybudzeniu z uśpienia wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera portu po powrocie z trybu oszczędzania energii.

USB 3.0 działa jako 2.0 – niska prędkość

USB 3.0 działające jako 2.0 (niska prędkość) wskazuje na przestarzały sterownik chipsetu lub niekompatybilny kabel niewspierający wyższego standardu.

USB 3.0 działa tylko jako USB 2.0

USB 3.0 działające tylko jako USB 2.0 wskazuje na wyłączony tryb xHCI w BIOS lub brak zainstalowanego sterownika kontrolera USB 3.0.

USB 3.0 zakłóca działanie karty Wi-Fi (zakres 2.4 GHz)

USB 3.0 zakłócające działanie karty Wi-Fi (zakres 2,4 GHz) wskazuje na znane interferencje elektromagnetyczne emitowane przez porty i kable USB 3.0.

USB BOOT FAILURE

„USB BOOT FAILURE” wskazuje na niepoprawnie przygotowany nośnik bootowalny lub błędną kolejność rozruchu w BIOS.

USB działa tylko na innym komputerze

USB działające tylko na innym komputerze wskazuje na problem sprzętowy portu lub kontrolera na komputerze, na którym urządzenie nie działa.

USB działa tylko na jednym koncie użytkownika

USB działające tylko na jednym koncie użytkownika wskazuje na uszkodzony profil sterownika przypisany do konkretnego konta.

USB działa tylko po usunięciu innego urządzenia

USB działające tylko po usunięciu innego urządzenia wskazuje na konflikt zasobów lub przeciążenie zasilania kontrolera USB.

USB działa tylko przy odłączonym zasilaniu

USB działające tylko przy odłączonym zasilaniu wskazuje na zakłócenia elektryczne generowane przez ładowarkę bez odpowiedniego uziemienia.

USB działa tylko przy zimnym starcie

USB działające tylko przy zimnym starcie wskazuje na zawieszony kontroler USB niepoprawnie reinicjalizowany przy szybkim uruchamianiu.

USB działa tylko w trybie awaryjnym

USB działające tylko w trybie awaryjnym wskazuje na konflikt sterownika lub oprogramowania trzeciego ładowanego przy normalnym starcie.

USB działa tylko z jednym portem

USB działające tylko z jednym portem wskazuje na uszkodzenie pozostałych portów lub konflikt sterownika kontrolera USB.

USB hub nie ładuje laptopa

USB hub nieładujący laptopa wskazuje na niewystarczającą moc dostarczaną przez hub względem wymaganej negocjacji USB Power Delivery.

USB nie działa na koncie lokalnym

USB niedziałające na koncie lokalnym wskazuje na uszkodzony profil sterownika dla tego konkretnego, niedomenowego konta.

USB nie działa po cofnięciu aktualizacji

USB niedziałające po cofnięciu aktualizacji wskazuje na przywróconą starszą wersję sterownika kontrolera niekompatybilną z bieżącą konfiguracją.

USB nie działa po hibernacji

USB niedziałające po hibernacji wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera USB po odtworzeniu stanu z pliku hiberfil.sys.

USB nie działa po uśpieniu systemu

USB niedziałające po uśpieniu systemu wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera po powrocie z trybu oszczędzania energii.

USB nie działa po wybudzeniu

USB niedziałające po wybudzeniu ogólnie wymaga aktualizacji sterownika chipsetu obsługującego zarządzanie energią portów.

USB nie działa po wybudzeniu laptopa

USB niedziałające po wybudzeniu laptopa wskazuje na tę samą przyczynę — konflikt sterownika z powrotem z trybu uśpienia.

USB nie działa po wznowieniu systemu

USB niedziałające po wznowieniu systemu wskazuje na zawieszony kontroler wymagający pełnej reinicjalizacji przy powrocie z uśpienia.

USB nie działa w trybie zgodności

USB niedziałające w trybie zgodności wskazuje na wyłączoną obsługę Legacy USB Support w ustawieniach firmware BIOS/UEFI.

USB nie działa z przodu obudowy

USB niedziałające z przodu obudowy wskazuje na luźne wewnętrzne połączenie panelu I/O z płytą główną komputera stacjonarnego.

USB nie działa z tyłu obudowy

USB niedziałające z tyłu obudowy wskazuje na uszkodzony port bezpośrednio wlutowany w płytę główną, wymagający sprawdzenia w BIOS.

USB nie inicjalizuje się w zarządzaniu dyskami

USB niewinicjalizujące się w zarządzaniu dyskami wskazuje na uszkodzoną tablicę partycji lub niewykryty przez system kontroler nośnika.

USB odłącza się przy ruchu kabla

USB odłączające się przy ruchu kabla wskazuje na uszkodzoną izolację przewodu lub luźne złącze wymagające wymiany kabla.

USB pojawia się i znika

USB pojawiające się i znikające wskazuje na niestabilne złącze, przeciążenie zasilania lub konflikt sterownika portu.

USB pojawia się jako nieznane urządzenie magazynujące

USB pojawiające się jako nieznane urządzenie magazynujące wskazuje na uszkodzony kontroler pamięci flash lub błąd systemu plików nośnika.

USB powoduje restart systemu

USB powodujące restart systemu wskazuje na wadliwy, niepodpisany cyfrowo sterownik powodujący krytyczny błąd trybu jądra.

USB przestaje działać po aktualizacji BIOS

USB przestające działać po aktualizacji BIOS wskazuje na zresetowane ustawienia kontrolera do wartości domyślnych.

USB przestaje działać po aktualizacji Windows

USB przestające działać po aktualizacji Windows wskazuje na nadpisany sterownik wersją generyczną podczas procesu aktualizacji.

USB przestaje działać po aktualizacji zbiorczej

USB przestające działać po aktualizacji zbiorczej ogólnie wskazuje na niekompletną reinstalację komponentów sterownika kontrolera.

USB przestaje działać po zmianie planu zasilania

USB przestające działać po zmianie planu zasilania wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii wyłączające porty.

USB Stack

USB Stack to warstwowa architektura sterowników Windows obsługująca komunikację z urządzeniami podłączonymi przez magistralę USB.

USB wykrywane jako Unknown Device

USB wykrywane jako Unknown Device wskazuje na brak zainstalowanego sterownika lub uszkodzony deskryptor identyfikacyjny urządzenia.

USB wyłącza się przy przejściu na baterię

USB wyłączające się przy przejściu na baterię wskazuje na politykę zasilania ograniczającą porty w trybie oszczędzania energii.

USB wyłączone przez GPO

USB wyłączone przez GPO wskazuje na politykę ograniczającą nośniki wymienne (Removable Storage Access) w edytorze zasad grupy.

USB wymaga sterownika niedostępnego online

USB wymagające sterownika niedostępnego online wskazuje na starszy lub niszowy sprzęt niewspierany już przez producenta.

USB zablokowane przez oprogramowanie MDM

USB zablokowane przez oprogramowanie MDM wskazuje na politykę Intune ograniczającą korzystanie z zewnętrznych nośników na urządzeniach firmowych.

USB_BULK_TRANSFER_ERROR

USB_BULK_TRANSFER_ERROR to kod błędu wskazujący na niepowodzenie transferu masowego danych przez magistralę USB, typowego dla dysków i pamięci flash.

USB_CONTROLLER_DRIVER_FAILURE

USB_CONTROLLER_DRIVER_FAILURE to kod zatrzymania wskazujący na awarię sterownika kontrolera USB, wymagającą jego aktualizacji lub reinstalacji.

USB_CONTROLLER_RESET_FAILURE

USB_CONTROLLER_RESET_FAILURE to kod błędu wskazujący na niepowodzenie zresetowania kontrolera USB po wykryciu jego zawieszenia.

USB_DEVICE_DESCRIPTOR_CORRUPTED

USB_DEVICE_DESCRIPTOR_CORRUPTED to kod błędu wskazujący na uszkodzony deskryptor urządzenia USB, uniemożliwiający jego poprawną identyfikację.

USB_DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

USB_DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE to kod błędu wskazujący na niepowodzenie odczytu deskryptora urządzenia USB podczas enumeracji.

USB_DEVICE_NOT_RECOGNIZED

USB_DEVICE_NOT_RECOGNIZED to kod błędu wskazujący na urządzenie USB nierozpoznane przez system z powodu uszkodzonego deskryptora lub sterownika.

USB_DEVICE_TIMEOUT

USB_DEVICE_TIMEOUT to kod błędu wskazujący na przekroczenie czasu oczekiwania na odpowiedź urządzenia USB podczas komunikacji.

USB_DRIVER_DESCRIPTOR_FAILURE

USB_DRIVER_DESCRIPTOR_FAILURE to kod błędu wskazujący na niepowodzenie odczytu deskryptora sterownika podczas instalacji urządzenia USB.

USB_ENUMERATION_FAILED

USB_ENUMERATION_FAILED to kod błędu wskazujący na niepowodzenie procesu enumeracji, w którym system rozpoznaje i konfiguruje nowo podłączone urządzenie USB.

USB_INTERRUPT_TRANSFER_ERROR

USB_INTERRUPT_TRANSFER_ERROR to kod błędu wskazujący na niepowodzenie transferu przerwań USB, wykorzystywanego m.in. przez klawiatury i myszy.

USB_ISOCH_TRANSFER_ERROR

USB_ISOCH_TRANSFER_ERROR to kod błędu wskazujący na niepowodzenie transferu izochronicznego USB, stosowanego w urządzeniach audio i wideo w czasie rzeczywistym.

USB_PORT_POWER_FAILURE

USB_PORT_POWER_FAILURE to kod błędu wskazujący na niepowodzenie dostarczenia zasilania przez port USB do podłączonego urządzenia.

USB-C działa tylko z zasilaniem

USB-C działający tylko z zasilaniem wskazuje na port łączący transfer danych z negocjacją Power Delivery — bez wykrytego zasilania linie danych mogą się nie aktywować.

USB-C ładuje tylko po stronie BIOS

USB-C ładujący tylko po stronie BIOS wskazuje na zawieszony sterownik kontrolera Power Delivery aktywny wyłącznie w środowisku przedrozruchowym.

USB-C ładuje tylko przy wyłączonym laptopie

USB-C ładujący tylko przy wyłączonym laptopie wskazuje na tryb ładowania niskiego poboru mocy, niewspółpracujący z aktywnym systemem operacyjnym.

USB-C ładuje tylko w jednym kierunku

USB-C ładujący tylko w jednym kierunku wskazuje na uszkodzone złącze z jednostronnym stykiem — typowa usterka mechaniczna portu.

USB-C nie dostarcza odpowiedniego zasilania

USB-C niedostarczający odpowiedniego zasilania wskazuje na nieudaną negocjację protokołu Power Delivery między zasilaczem a portem.

USB-C nie działa po hibernacji

USB-C niedziałający po hibernacji wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera Power Delivery po odtworzeniu stanu z hiberfil.sys.

USB-C nie działa po uśpieniu

USB-C niedziałający po uśpieniu wskazuje na niepoprawną reinicjalizację kontrolera portu po powrocie z trybu oszczędzania energii.

USB-C nie wykrywa danych

USB-C niewykrywający danych wskazuje na kabel obsługujący wyłącznie ładowanie, bez linii transmisji danych (charge-only cable).

USB-C Power Delivery nie działa po uśpieniu

USB-C Power Delivery niedziałające po uśpieniu wskazuje na tę samą przyczynę — niepoprawną reinicjalizację kontrolera zasilania po wybudzeniu.

USB-C przestaje działać po uśpieniu

USB-C przestający działać po uśpieniu ogólnie wymaga aktualizacji sterownika chipsetu obsługującego zarządzanie energią portów Type-C.

USBBUGCODE_CONTROLLER_FAILURE

USBBUGCODE_CONTROLLER_FAILURE to kod zatrzymania wskazujący na krytyczną awarię kontrolera USB wykrytą przez system podczas normalnej pracy.

USBD.SYS_DRIVER_ERROR

USBD.SYS_DRIVER_ERROR to błąd sterownika biblioteki USBD (USB Driver), pośredniczącej między sterownikami klasy a stosem USB systemu.

USBPORT.SYS_FAILURE

USBPORT.SYS_FAILURE to błąd sterownika portu USB (starszy stos USB 2.0), zwykle rozwiązywany aktualizacją sterownika kontrolera chipsetu.

USBXHCI_INTERNAL_ERROR

USBXHCI_INTERNAL_ERROR to błąd wewnętrzny sterownika kontrolera USB 3.x (xHCI), wskazujący na uszkodzony pakiet lub konflikt sprzętowy.

+48 22 100 48 29Zadzwoń teraz · serwisant w 1 godzinę