Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Błędy raportowania SSRS | Błędy raportowania SSRS to usterki dotyczące generowania zestawień przez usługę SQL Server Reporting Services. |
| Błędy składni T-SQL | Błędy składni T-SQL to zbiorcze określenie usterek gramatycznych poleceń w tym dialekcie języka SQL. |
| błędy środowiskowe (prod vs dev) | Błędy środowiskowe (prod vs dev) to usterki wynikające z różnic konfiguracyjnych między środowiskiem produkcyjnym a testowym. |
| Błędy startu usługi zależnej | Błędy startu usługi zależnej to usterki uniemożliwiające uruchomienie komponentu, którego działanie warunkuje inna, powiązana usługa. |
| błędy stylów CSS w Safari | Błędy stylów CSS w Safari to usterki wyświetlania wynikające ze specyfiki silnika renderującego tej przeglądarki. |
| Błędy uprawnień | Błędy uprawnień to zbiorcze określenie usterek związanych z brakiem wymaganego dostępu do wykonania operacji w bazie danych. |
| błędy w danych transakcyjnych | Błędy w danych transakcyjnych to zbiorcze określenie nieprawidłowości rejestrowanych w zapisach dokonanych zakupów. |
| błędy w dynamicznych polach (np. {{name}}) | Błędy w dynamicznych polach, np. {{name}}, to usterki personalizacji, w których zmienna nie zostaje prawidłowo zastąpiona rzeczywistą wartością. |
| błędy w integracji z platformą e-commerce | Błędy w integracji z platformą e-commerce to zbiorcze określenie usterek wymiany danych między systemem pocztowym a sklepem internetowym. |
| błędy w kodzie HTML (np. niezamknięte tagi) | Błędy w kodzie HTML, np. niezamknięte tagi, to usterki znacznikowe mogące powodować nieprawidłowe wyświetlanie treści wiadomości. |
| Błędy w kodzie VBA | Błędy w kodzie VBA to usterki uniemożliwiające prawidłowe wykonanie makra w aplikacji biurowej. |
| błędy w logice wypisu | Błędy w logice wypisu to usterki, w których proces rezygnacji z subskrypcji działa niezgodnie z oczekiwanym zachowaniem. |
| błędy w pagination (np. pokazuje puste strony) | Błędy w pagination, np. wyświetlanie pustych stron, to usterki mechanizmu podziału wyników na kolejne strony w interfejsie. |
| błędy w tłumaczeniach interfejsu automatyzacji | Błędy w tłumaczeniach interfejsu automatyzacji to usterki lokalizacji panelu zarządzania regułami i scenariuszami systemu. |
| błędy walidacji formularza | Błędy walidacji formularza to usterki mechanizmu weryfikacji poprawności danych wprowadzanych przez odbiorcę. |
| Błędy wyświetlania czcionek | Błędy wyświetlania czcionek to usterki, w których zainstalowane kroje pisma nie są prawidłowo renderowane w dokumencie. |
| BMP | BMP to bezstratny format zapisu grafiki rastrowej, mogący być osadzany jako obraz w dokumentach biurowych. |
| Bogofilter | Bogofilter to program filtrujący pocztę pod kątem spamu, oparty na statystycznej klasyfikacji treści wiadomości. |
| Bookings | Bookings to aplikacja umożliwiająca zarządzanie rezerwacjami terminów i spotkań, zintegrowana z kalendarzem. |
| botnet e-mailowy | Botnet e-mailowy to sieć zainfekowanych urządzeń wykorzystywana do masowego rozsyłania niechcianej lub złośliwej korespondencji. |
| botnet spam | Botnet spam to alternatywne określenie sieci zainfekowanych komputerów wykorzystywanej do masowej wysyłki niechcianych wiadomości. |
| bounce loop | Bounce loop to usterka, w której wiadomości o niedostarczeniu nieustannie krążą pomiędzy serwerami, generując pętlę zwrotów. |
| bounce rate | Bounce rate to wskaźnik określający odsetek wiadomości, które nie zostały pomyślnie dostarczone do odbiorców. |
| bounce rate landing page | Bounce rate landing page to wskaźnik określający odsetek odwiedzających, którzy opuścili stronę docelową bez dalszej interakcji. |
| bounce rate landing page po kliknięciu | Bounce rate landing page po kliknięciu to wskaźnik mierzący odsetek użytkowników opuszczających stronę zaraz po przejściu z odnośnika w wiadomości. |
| bounce report | Bounce report to zestawienie prezentujące szczegóły niedostarczonych wiadomości w ramach przeprowadzonej kampanii. |
| bounce spam | Bounce spam to zjawisko, w którym niechciane wiadomości generują masowe zwroty obciążające infrastrukturę pocztową. |
| bounce tracking | Bounce tracking to proces monitorowania i klasyfikowania przyczyn niedostarczenia wiadomości. |
| Bouncer (walidacja e-maili) | Bouncer to narzędzie do walidacji adresów e-mail, weryfikujące ich poprawność przed dodaniem do listy mailingowej. |
| boundary MIME | Boundary MIME to techniczny separator oddzielający poszczególne sekcje wiadomości wielo częściowej, np. tekst od załącznika. |
| brak „inbox placement” (wszystko trafia do oferty/spam) | Brak „inbox placement” oznacza sytuację, w której wszystkie wiadomości trafiają do folderu ofert lub spamu zamiast głównej skrzynki odbiorczej. |
| brak 2FA dla administratorów | Brak 2FA dla administratorów to luka bezpieczeństwa, w której konta o podwyższonych uprawnieniach nie wymagają dwuskładnikowego uwierzytelniania. |
| Brak 2FA dla kont administratorów | Brak 2FA dla kont administratorów to pełne, opisowe określenie tej samej luki bezpieczeństwa dotyczącej kont o najwyższych uprawnieniach. |
| brak 2FA dla użytkowników i adminów | Brak 2FA dla użytkowników i adminów to luka bezpieczeństwa obejmująca zarówno konta zwykłych użytkowników, jak i administratorów. |
| brak 2FA dla użytkowników z dostępem do danych osobowych | Brak 2FA dla użytkowników z dostępem do danych osobowych to luka bezpieczeństwa zwiększająca ryzyko nieautoryzowanego dostępu do wrażliwych informacji. |
| brak adresu fizycznego nadawcy | Brak adresu fizycznego nadawcy to niezgodność wiadomości marketingowej z wymogami prawnymi dotyczącymi identyfikacji nadawcy. |
| brak aktualizacji danych po wypisie | Brak aktualizacji danych po wypisie to usterka, w której status rezygnacji odbiorcy nie zostaje prawidłowo odzwierciedlony w systemie. |
| brak aktualizacji języka po rebrandingu | Brak aktualizacji języka po rebrandingu to usterka treści, w której komunikacja pozostaje niezgodna z nową tożsamością marki. |
| brak aktualizacji klauzuli po zmianach w przetwarzaniu | Brak aktualizacji klauzuli po zmianach w przetwarzaniu to usterka zgodności, w której informacja o przetwarzaniu danych nie odzwierciedla bieżącej praktyki. |
| brak aktualizacji pól po akcji użytkownika | Brak aktualizacji pól po akcji użytkownika to usterka, w której dane kontaktu nie są odświeżane mimo wykonanej przez niego czynności. |
| brak aktualizacji segmentacji | Brak aktualizacji segmentacji to usterka, w której podział bazy odbiorców nie jest odświeżany zgodnie z bieżącymi danymi. |
| brak aktualizacji stanu subskrybenta po webhooku | Brak aktualizacji stanu subskrybenta po webhooku to usterka, w której otrzymane powiadomienie HTTP nie skutkuje zmianą statusu kontaktu. |
| brak aktualizacji statusu subskrypcji | Brak aktualizacji statusu subskrypcji to usterka, w której zmiana preferencji odbiorcy nie zostaje odnotowana w systemie. |
| brak aktualizacji statusu zgody w systemie | Brak aktualizacji statusu zgody w systemie to usterka, w której udzielona lub cofnięta zgoda nie jest odzwierciedlana w bazie. |
| brak aktualizacji systemu | Brak aktualizacji systemu to zaniedbanie utrzymaniowe zwiększające ryzyko wykorzystania znanych luk bezpieczeństwa. |
| brak aktualizacji systemu operacyjnego | Brak aktualizacji systemu operacyjnego to zaniedbanie utrzymaniowe zwiększające podatność platformy na znane zagrożenia. |
| brak aktualizacji szablonów systemowych | Brak aktualizacji szablonów systemowych to usterka, w której domyślne wzorce wiadomości pozostają nieaktualne względem bieżących standardów. |
| brak aktualizacji zgód RODO w CRM | Brak aktualizacji zgód RODO w CRM to poważna luka zgodności, w której status zgody klienta nie jest odzwierciedlany w systemie zarządzania relacjami. |
| brak aktualnych danych kontaktowych | Brak aktualnych danych kontaktowych to usterka bazy odbiorców zawierającej nieaktualne lub błędne informacje teleadresowe. |
| Brak aktualnych kopii zapasowych | Brak aktualnych kopii zapasowych to poważne ryzyko utraty danych w przypadku awarii, wynikające z zaniedbania procedur backupu. |
| brak aktywności | Brak aktywności to stan konta lub kontaktu charakteryzujący się długotrwałym brakiem interakcji z systemem. |
| brak alertów bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym | Brak alertów bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym to luka monitoringu opóźniająca reakcję na potencjalne zagrożenia. |
| brak alertów błędów | Brak alertów błędów to luka monitoringu, w której nieprawidłowości systemowe pozostają niezauważone przez administratora. |
| brak alertów integracyjnych | Brak alertów integracyjnych to luka monitoringu dotycząca niepowodzeń w wymianie danych między połączonymi systemami. |
| brak alertów o anomaliach | Brak alertów o anomaliach to luka monitoringu uniemożliwiająca wczesne wykrycie nietypowych wzorców w danych lub zachowaniach. |
| brak alertów o błędach automatyzacji | Brak alertów o błędach automatyzacji to luka monitoringu, w której nieprawidłowości scenariuszy pozostają niewykryte. |
| brak alertów o błędach systemowych | Brak alertów o błędach systemowych to luka monitoringu ograniczająca zdolność szybkiej reakcji na awarie infrastruktury. |
| brak alertów o błędach webhooków | Brak alertów o błędach webhooków to luka monitoringu dotycząca niepowodzeń w przetwarzaniu powiadomień HTTP. |
| brak alertu o logowaniu z nowego urządzenia | Brak alertu o logowaniu z nowego urządzenia to luka bezpieczeństwa ograniczająca zdolność wykrycia nieautoryzowanego dostępu. |
| brak alertu o podejrzanej aktywności logowania | Brak alertu o podejrzanej aktywności logowania to luka bezpieczeństwa opóźniająca reakcję na potencjalne próby włamania. |
| brak alt tekstów | Brak alt tekstów to usterka dostępności, w której grafiki w wiadomości nie mają alternatywnego opisu tekstowego. |
| brak alt textów dla grafik | Brak alt textów dla grafik to usterka tożsama z pominięciem opisu tekstowego towarzyszącego obrazom w wiadomości. |
| brak alt textów w grafikach | Brak alt textów w grafikach to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dostępności treści graficznej. |
| brak alternatywnego tekstu dla grafik (ALT) | Brak alternatywnego tekstu dla grafik (ALT) to pełne, opisowe określenie usterki pominięcia opisu towarzyszącego obrazom. |
| brak alternatywnej metody wypisu | Brak alternatywnej metody wypisu to usterka, w której odbiorca nie ma innej możliwości rezygnacji niż jedna, ograniczona ścieżka. |
| brak alternatywnych rozwiązań dla JS-disabled users | Brak alternatywnych rozwiązań dla użytkowników z wyłączonym JavaScript to usterka dostępności ograniczająca funkcjonalność strony dla tej grupy odbiorców. |
| brak alternatywnych tekstów dla grafik (alt text) | Brak alternatywnych tekstów dla grafik (alt text) to kolejne, powtórzone sformułowanie usterki pominięcia opisu tekstowego obrazów. |
| brak analizy ryzyka dla przetwarzanych danych | Brak analizy ryzyka dla przetwarzanych danych to zaniedbanie zgodności, w którym nie oceniono potencjalnych zagrożeń dla ochrony danych osobowych. |
| brak analizy skuteczności | Brak analizy skuteczności to zaniedbanie procesowe, w którym wyniki kampanii nie są systematycznie oceniane. |
| brak anonimizacji danych testowych | Brak anonimizacji danych testowych to ryzykowna praktyka wykorzystywania rzeczywistych danych osobowych w środowisku deweloperskim. |
| brak archiwizacji cofniętych zgód | Brak archiwizacji cofniętych zgód to luka zgodności uniemożliwiająca udowodnienie momentu i okoliczności wycofania zgody odbiorcy. |
| brak archiwizacji nieprzetworzonych webhooków | Brak archiwizacji nieprzetworzonych webhooków to luka, w której niepomyślnie obsłużone powiadomienia HTTP są tracone bez możliwości ponownej analizy. |
| brak archiwizacji starszych wersji automatyzacji | Brak archiwizacji starszych wersji automatyzacji to luka uniemożliwiająca powrót do wcześniejszej konfiguracji scenariusza po wprowadzeniu zmian. |
| brak archiwizacji starych danych | Brak archiwizacji starych danych to zaniedbanie procesowe skutkujące narastaniem nieuporządkowanych informacji w systemie. |
| brak asynchronicznego przetwarzania | Brak asynchronicznego przetwarzania to ograniczenie architektury, w którym operacje są wykonywane sekwencyjnie, wydłużając czas odpowiedzi systemu. |
| brak audytu administracyjnego | Brak audytu administracyjnego to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca prześledzenie działań podejmowanych przez konta o podwyższonych uprawnieniach. |
| brak audytu aktywności użytkownika | Brak audytu aktywności użytkownika to luka uniemożliwiająca weryfikację historii działań pojedynczego konta w systemie. |
| brak audytu aktywności użytkowników | Brak audytu aktywności użytkowników to zbiorcze określenie luki uniemożliwiającej prześledzenie działań wszystkich kont w systemie. |
| brak audytu automatyzacji | Brak audytu automatyzacji to luka uniemożliwiająca weryfikację historii zmian wprowadzanych w konfiguracji scenariuszy. |
| brak audytu dostawcy narzędzi | Brak audytu dostawcy narzędzi to zaniedbanie weryfikacji zgodności zewnętrznych usług wykorzystywanych w systemie z wymogami bezpieczeństwa. |
| Brak audytu kampanii / historii zmian wiadomości | Brak audytu kampanii / historii zmian wiadomości to luka uniemożliwiająca prześledzenie modyfikacji wprowadzanych w treści wysyłki. |
| brak audytu lokalnych narzędzi mailingowych | Brak audytu lokalnych narzędzi mailingowych to zaniedbanie weryfikacji bezpieczeństwa aplikacji wykorzystywanych do wysyłki poza główną platformą. |
| brak audytu przypisania ról | Brak audytu przypisania ról to luka uniemożliwiająca weryfikację, kto i kiedy nadał określone uprawnienia w systemie. |
| brak audytu scenariuszy | Brak audytu scenariuszy to luka uniemożliwiająca prześledzenie historii zmian w konfiguracji zautomatyzowanych procesów. |
| brak audytu wywołań API | Brak audytu wywołań API to luka uniemożliwiająca weryfikację, jakie żądania i kiedy zostały skierowane do interfejsu programistycznego. |
| brak audytu zgodności działań marketingowych | Brak audytu zgodności działań marketingowych to zaniedbanie weryfikacji, czy prowadzone kampanie spełniają obowiązujące przepisy. |
| brak audytu zgodności z RODO/UŚUDE | Brak audytu zgodności z RODO/UŚUDE to poważne zaniedbanie weryfikacji przestrzegania kluczowych regulacji dotyczących komunikacji elektronicznej. |
| brak audytu zmian konfiguracji | Brak audytu zmian konfiguracji to luka uniemożliwiająca prześledzenie modyfikacji wprowadzanych w ustawieniach systemu. |
| brak automatycznego przełączenia środowiska | Brak automatycznego przełączenia środowiska to ograniczenie wymagające ręcznej interwencji przy przenoszeniu procesów między konfiguracjami testową a produkcyjną. |
| brak automatycznego przypisania kampanii | Brak automatycznego przypisania kampanii to usterka wymagająca ręcznego dodawania odbiorców do wysyłki mimo spełnienia warunków kwalifikacji. |
| brak automatycznego wylogowania po bezczynności | Brak automatycznego wylogowania po bezczynności to luka bezpieczeństwa pozostawiająca aktywną sesję mimo braku aktywności użytkownika. |
| brak automatycznego wylogowania po czasie | Brak automatycznego wylogowania po czasie to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki bezpieczeństwa sesji. |
| brak automatycznego zapisu wersji roboczej | Brak automatycznego zapisu wersji roboczej to usterka narażająca użytkownika na utratę niezapisanych zmian w przypadku awarii. |
| brak automatycznej synchronizacji | Brak automatycznej synchronizacji to usterka wymagająca ręcznego odświeżania danych pomiędzy połączonymi systemami. |
| brak automatyzacji follow-up z poziomu CRM | Brak automatyzacji follow-up z poziomu CRM to ograniczenie uniemożliwiające samoczynne uruchamianie kolejnych działań na podstawie danych z systemu zarządzania relacjami. |
| brak automatyzacji kampanii up-selling i cross-selling | Brak automatyzacji kampanii up-selling i cross-selling to ograniczenie utrudniające systematyczne proponowanie klientom powiązanych lub droższych produktów. |
| brak automatyzacji wdrożeń | Brak automatyzacji wdrożeń to ograniczenie wymagające ręcznej instalacji i konfiguracji zmian w systemie. |
| brak autoryzacji serwera przez listę serwerów wysyłających | Brak autoryzacji serwera przez listę serwerów wysyłających to niezgodność z rekordem SPF, mogąca skutkować odrzuceniem wiadomości. |
| brak autoryzacji wysyłki (Relay denied) | Brak autoryzacji wysyłki (Relay denied) to odrzucenie żądania przekazania wiadomości przez serwer, gdy nadawca nie jest uprawniony. |
| brak autoryzacji żądania | Brak autoryzacji żądania to usterka bezpieczeństwa, w której operacja jest wykonywana bez wymaganej weryfikacji uprawnień. |