ikona kwadratu z piórem w Outlook – rozpocznij nową wiadomość

Ikona kwadratu z piórem w Outlooku rozpoczyna tworzenie nowej wiadomości.

Przycisk otwierający pusty formularz wiadomości

Ikona przedstawiająca kartkę z piórem uruchamia okno nowej wiadomości z pustymi polami adresata, tematu i treści. To najczęściej używany element interfejsu w całym programie pocztowym, dlatego umieszcza się go w lewym górnym rogu wstążki, gdzie wzrok trafia najpierw. W wersjach mobilnych i przeglądarkowych ten sam symbol występuje najczęściej jako okrągły przycisk w rogu ekranu, oderwany od reszty pasków narzędzi.

Skrót klawiszowy, konto nadawcy i szablony

Ten sam efekt daje kombinacja Ctrl z klawiszem N, gdy aktywna jest lista wiadomości. Warto ją znać, bo w połączeniu z Ctrl i Enter, wysyłającym gotową wiadomość, pozwala napisać krótką odpowiedź bez sięgania po mysz. Istotnym szczegółem jest to, z jakiego konta wiadomość wyjdzie: przy kilku skrzynkach w jednym programie nadawca ustawia się według konta, którego folder był zaznaczony w momencie kliknięcia, co bywa źródłem przypadkowych wysyłek z prywatnego adresu w sprawie służbowej. Osobno warto odróżnić nową wiadomość od odpowiedzi i przekazania dalej. Nowa nie niesie historii wątku ani załączników, przez co odbiorca traci kontekst; przy sprawach ciągnących się od tygodni lepiej odpowiedzieć w istniejącym wątku niż zakładać nowy.

Puste okno, podpis i wiadomości pisane w niewłaściwym formacie

Zdarza się, że przycisk nie reaguje albo okno otwiera się puste i bez formatowania. Zwykle stoi za tym uszkodzony profil, konflikt z dodatkiem albo ustawiony jako domyślny inny edytor treści. Druga grupa kłopotów dotyczy podpisu: przy kilku kontach każdemu można przypisać osobny, a błędne przypisanie kończy się wysłaniem stopki jednej firmy z adresu drugiej. Trzecia sprawa to format wiadomości. Treść pisana jako tekst sformatowany wygląda dobrze u nadawcy, ale u odbiorcy korzystającego z czystego tekstu traci układ, a wklejone tabele rozsypują się. Warto też pamiętać o polu ukrytej kopii, którego brak w widocznym układzie okna jest częstą przyczyną ujawnienia listy adresów przy wysyłce do wielu osób.

Program pocztowy, który przestał się zachowywać normalnie

Niedziałające przyciski, znikające paski narzędzi i okna otwierające się poza ekranem to zwykle skutek uszkodzonego profilu użytkownika, nieudanej aktualizacji pakietu biurowego albo dodatku pozostałego po odinstalowanym programie. Warszawskie Pogotowie Komputerowe naprawia takie instalacje bez utraty zgromadzonej korespondencji, odtwarza uszkodzone pliki archiwum poczty i konfiguruje konta od nowa. Zgłoszenie można złożyć o dowolnej porze, także w nocy i w dni wolne.