Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Word nie reaguje | Nieodpowiadający Word wskazuje zwykle na uszkodzony dodatek lub przeciążenie zasobów. |
| Word nie zapisuje automatycznie | Brak automatycznego zapisu wskazuje na wyłączoną funkcję lub problem z lokalizacją docelową pliku. |
| Word nie zapisuje pliku | Niezapisujący pliku Word wymaga sprawdzenia uprawnień do folderu i dostępnego miejsca na dysku. |
| Word uruchamia się tylko w trybie awaryjnym | Uruchamianie się wyłącznie w trybie awaryjnym wskazuje na dodatek lub ustawienie blokujące normalny start. |
| Word zamyka się po otwarciu dokumentu | Zamykanie się po otwarciu dokumentu wskazuje zwykle na jego uszkodzenie lub konflikt z dodatkiem. |
| WordPerfect Office | WordPerfect Office to historyczny pakiet biurowy, niegdyś popularny konkurent Microsoft Office. |
| workflow | Workflow to zaplanowana sekwencja kroków automatyzujących proces komunikacji lub przetwarzania danych. |
| workflow e-mailowy | Workflow e-mailowy to scenariusz automatyzacji sterujący wysyłką kolejnych wiadomości. |
| worm (robak) | Robak pocztowy to złośliwe oprogramowanie samodzielnie rozsyłające się do kontaktów zainfekowanej skrzynki. |
| wpisanie portów SMTP w polu IMAP | Wpisanie portów SMTP w polu IMAP to typowy błąd konfiguracji uniemożliwiający poprawne działanie konta. |
| wpływ e-maila na sprzedaż | Wpływ e-maila na sprzedaż to udział tego kanału w łańcuchu konwersji prowadzącej do zakupu. |
| Wpływ języka na sortowanie danych | Wpływ języka na sortowanie danych zależy od kolacji, decydującej o kolejności liter i znaków diakrytycznych. |
| wpływ nagłówka | Wpływ nagłówka na skuteczność wiadomości dotyczy m.in. jego zgodności z regułami uwierzytelniania. |
| wpływ personalizacji na zaangażowanie | Wpływ personalizacji na zaangażowanie pokazuje, że dopasowany przekaz zwiększa reakcję odbiorców. |
| Wprowadź politykę „najmniejszych niezbędnych uprawnień” (least privilege). | Zasada najmniejszych niezbędnych uprawnień ogranicza dostęp każdego konta wyłącznie do zakresu koniecznego do jego zadań. |
| WPS | WPS to skrótowe określenie pakietu biurowego WPS Office. |
| WPS Office | WPS Office to bezpłatny pakiet biurowy o wysokiej zgodności z formatami Microsoftu. |
| WPS Presentation | WPS Presentation to moduł prezentacji wchodzący w skład pakietu WPS Office. |
| WPS Spreadsheets | WPS Spreadsheets to arkusz kalkulacyjny wchodzący w skład pakietu WPS Office. |
| WPS Writer | WPS Writer to edytor tekstu wchodzący w skład pakietu WPS Office. |
| WSFC Validation | WSFC Validation sprawdza, czy węzły i infrastruktura sieciowa spełniają wymagania klastra pracy awaryjnej. |
| wskaźnik „Inbox placement” | Wskaźnik Inbox placement pokazuje, jaki odsetek wysłanych wiadomości trafia do skrzynki głównej, a nie do spamu. |
| wskaźnik dotarcia do skrzynki | Wskaźnik dotarcia do skrzynki pokazuje skuteczność wysyłki mierzoną faktycznym doręczeniem do folderu głównego. |
| wskaźnik kliknięć | Wskaźnik kliknięć to odsetek odbiorców, którzy kliknęli w odnośnik zawarty w wiadomości. |
| wskaźnik kliknięć (CTR) | CTR to stosunek liczby kliknięć do liczby dostarczonych wiadomości. |
| wskaźnik konwersji | Wskaźnik konwersji pokazuje, jaki odsetek odbiorców wykonał pożądaną czynność po otrzymaniu wiadomości. |
| wskaźnik otwarć | Wskaźnik otwarć to odsetek odbiorców, którzy otworzyli wiadomość. |
| wskaźnik otwarć (Open Rate) | Open Rate to stosunek liczby otwarć do liczby dostarczonych wiadomości. |
| wskaźnik poprawnych adresów e-mail | Wskaźnik poprawnych adresów e-mail pokazuje jakość bazy odbiorców pod kątem ich formalnej poprawności. |
| wskaźnik potwierdzonych dostarczeń | Wskaźnik potwierdzonych dostarczeń pokazuje odsetek wiadomości przyjętych przez serwer odbiorcy. |
| wskaźnik reakcji | Wskaźnik reakcji to zbiorcza miara aktywności odbiorców po otrzymaniu wiadomości. |
| wskaźnik rezygnacji z subskrypcji (Unsubscribe Rate) | Unsubscribe Rate to odsetek odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji po danej wysyłce. |
| wskaźnik skarg (Complaint Rate) | Complaint Rate to odsetek odbiorców zgłaszających wiadomość jako spam. |
| wskaźnik synchronizacji | Wskaźnik synchronizacji pokazuje, jak skutecznie dane są uzgadniane między powiązanymi systemami. |
| wskaźnik wypisów (Unsubscribe Rate) | Unsubscribe Rate to wskaźnik pokazujący, ilu odbiorców zrezygnowało z otrzymywania dalszej korespondencji. |
| wskaźniki skuteczności treści | Wskaźniki skuteczności treści pozwalają ocenić, które elementy wiadomości najlepiej angażują odbiorców. |
| wsparcie dla AMP for Email | Wsparcie dla AMP for Email umożliwia osadzanie w wiadomości interaktywnych elementów, np. formularzy i karuzeli. |
| wsparcie językowe dla użytkownika | Wsparcie językowe dla użytkownika obejmuje interfejs i komunikację dostosowaną do jego preferowanego języka. |
| Wsparcie licencyjne | Wsparcie licencyjne obejmuje pomoc w interpretacji warunków i wyborze modelu rozliczenia SQL Server. |
| Wsparcie licencyjne HA | Wsparcie licencyjne HA dotyczy zasad licencjonowania węzłów w konfiguracjach wysokiej dostępności. |
| wsparcie techniczne e-mail | Wsparcie techniczne e-mail to kanał kontaktu z pomocą techniczną prowadzony w formie korespondencji. |
| Wsparcie techniczne Office | Wsparcie techniczne Office to oficjalna pomoc producenta w rozwiązywaniu problemów z pakietem biurowym. |
| Wsparcie techniczne SQL Server | Wsparcie techniczne SQL Server obejmuje pomoc producenta lub partnera w diagnozowaniu problemów z instancją. |
| wspólna skrzynka | Wspólna skrzynka to konto pocztowe dostępne dla kilku osób jednocześnie. |
| Wspólne edytowanie w czasie rzeczywistym | Wspólne edytowanie w czasie rzeczywistym pozwala kilku osobom jednocześnie pracować nad tym samym dokumentem. |
| współadministrowanie danymi | Współadministrowanie danymi to sytuacja, w której kilka podmiotów wspólnie decyduje o celach ich przetwarzania. |
| współczynnik dostarczalności (Deliverability Rate) | Deliverability Rate to odsetek wiadomości faktycznie dostarczonych do skrzynek odbiorców. |
| współczynnik konwersji | Współczynnik konwersji pokazuje, jaki odsetek odbiorców wykonał pożądaną czynność. |
| współczynnik konwersji z kampanii | Współczynnik konwersji z kampanii pozwala ocenić jej rzeczywisty wpływ na wynik sprzedażowy. |
| współczynnik odbić (Bounce Rate) | Bounce Rate to odsetek wiadomości niedoręczonych do odbiorcy. |
| współczynnik scrollowania | Współczynnik scrollowania pokazuje, jak daleko odbiorca przewinął treść wiadomości lub strony. |
| współczynnik wypełnienia formularza | Współczynnik wypełnienia formularza pokazuje odsetek osób, które ukończyły jego wypełnianie. |
| współczynnik wypisów | Współczynnik wypisów to odsetek odbiorców rezygnujących z subskrypcji po danej wysyłce. |
| współczynnik zaangażowania | Współczynnik zaangażowania to zbiorcza miara aktywności odbiorców wobec wysyłanych treści. |
| współczynnik zaangażowania w czasie (7/30 dni) | Współczynnik zaangażowania w czasie pokazuje, jak aktywność odbiorców zmienia się w oknie 7 lub 30 dni. |
| współdzielenie dokumentów | Współdzielenie dokumentów to udostępnianie plików kilku osobom z określonymi uprawnieniami. |
| Współdzielenie dokumentów przez Teams | Współdzielenie dokumentów przez Teams pozwala zespołowi pracować nad plikami bezpośrednio z poziomu tej platformy. |
| Współdzielenie kont (jeden login dla wielu osób) | Współdzielenie kont, czyli jeden login dla wielu osób, utrudnia jednoznaczne przypisanie działań do konkretnej osoby. |
| współdzielenie kont administracyjnych | Współdzielenie kont administracyjnych utrudnia rozliczalność działań i zwiększa ryzyko nadużyć. |
| współdzielenie konta e-mail marketingowego | Współdzielenie konta e-mail marketingowego przez kilka osób wymaga jasnych zasad dostępu i odpowiedzialności. |
| współdzielenie konta przez wielu użytkowników | Współdzielenie konta przez wielu użytkowników utrudnia audyt i zwiększa ryzyko nieautoryzowanych zmian. |
| Współdzielenie szablonów w organizacji | Współdzielenie szablonów w organizacji ujednolica wygląd dokumentów tworzonych przez różnych pracowników. |
| współdzielony token między aplikacjami | Współdzielony token między aplikacjami zwiększa ryzyko, że przejęcie jednej z nich naraża pozostałe. |
| Współpraca i udostępnianie | Współpraca i udostępnianie to zbiorcze określenie funkcji umożliwiających wspólną pracę nad dokumentem. |
| Współpraca przez Microsoft Graph | Współpraca przez Microsoft Graph pozwala aplikacjom integrować się z danymi i usługami tej platformy. |
| Współpraca w czasie rzeczywistym | Współpraca w czasie rzeczywistym to jednoczesna edycja dokumentu przez kilku użytkowników. |
| Wstaw | Wstaw to polecenie dodające zawartość ze schowka lub wybrany element do dokumentu. |
| Wstawianie animacji | Wstawianie animacji to dodanie efektu ruchu do wybranego elementu prezentacji. |
| Wstawianie bibliografii | Wstawianie bibliografii generuje listę źródeł na podstawie wcześniej dodanych cytatów. |
| Wstawianie cytatu | Wstawianie cytatu dodaje odwołanie do źródła zgodne z wybranym stylem bibliograficznym. |
| Wstawianie daty | Wstawianie daty dodaje bieżącą datę w miejscu kursora, opcjonalnie z automatyczną aktualizacją. |
| Wstawianie dźwięku | Wstawianie dźwięku dodaje materiał audio do dokumentu lub prezentacji. |
| Wstawianie dźwięku z nagrania | Wstawianie dźwięku z nagrania dodaje materiał zarejestrowany bezpośrednio w aplikacji. |
| Wstawianie dźwięku z pliku | Wstawianie dźwięku z pliku dodaje istniejący materiał audio zapisany na dysku. |
| Wstawianie formularza | Wstawianie formularza dodaje interaktywne pola do zbierania danych od odbiorcy dokumentu. |
| Wstawianie godziny | Wstawianie godziny dodaje bieżący czas w miejscu kursora, opcjonalnie z automatyczną aktualizacją. |
| Wstawianie grafiki SmartArt | Wstawianie grafiki SmartArt dodaje diagram wizualizujący relacje lub proces. |
| Wstawianie grafiki wektorowej (SVG) | Wstawianie grafiki wektorowej dodaje obraz skalowalny bez utraty jakości niezależnie od rozmiaru. |
| Wstawianie hiperłącza | Wstawianie hiperłącza dodaje odnośnik do zasobu wewnętrznego lub zewnętrznego. |
| Wstawianie ikony | Wstawianie ikony dodaje prosty symbol graficzny z wbudowanej biblioteki aplikacji. |
| Wstawianie indeksu | Wstawianie indeksu generuje listę terminów wraz z numerami stron, na których występują. |
| Wstawianie kodu iframe | Wstawianie kodu iframe osadza zewnętrzną zawartość bezpośrednio w dokumencie lub stronie. |
| Wstawianie kodu QR | Wstawianie kodu QR dodaje graficzny znacznik odsyłający do wskazanego adresu lub treści. |
| Wstawianie kształtu | Wstawianie kształtu dodaje prosty element graficzny, np. prostokąt lub strzałkę. |
| Wstawianie modelu 3D | Wstawianie modelu 3D dodaje obiekt trójwymiarowy możliwy do obracania w dokumencie. |
| Wstawianie multimediów | Wstawianie multimediów dodaje materiały audio lub wideo do dokumentu. |
| Wstawianie nagłówka | Wstawianie nagłówka dodaje obszar powtarzany na każdej stronie dokumentu. |
| Wstawianie numeru strony | Wstawianie numeru strony dodaje automatycznie aktualizowany licznik kolejnych stron. |
| Wstawianie obrazu | Wstawianie obrazu dodaje plik graficzny z dysku do dokumentu. |
| Wstawianie obrazu online | Wstawianie obrazu online dodaje grafikę pobraną bezpośrednio z internetu. |
| Wstawianie odsyłacza | Wstawianie odsyłacza tworzy powiązanie z innym elementem dokumentu, np. przypisem lub rysunkiem. |
| Wstawianie podziału sekcji | Wstawianie podziału sekcji pozwala zastosować odrębne ustawienia strony w różnych częściach dokumentu. |
| Wstawianie podziału strony | Wstawianie podziału strony przenosi dalszą treść na kolejną stronę dokumentu. |
| Wstawianie pola | Wstawianie pola dodaje element automatycznie wyliczający wartość, np. datę lub numer strony. |
| Wstawianie pola tekstowego | Wstawianie pola tekstowego dodaje ramkę umożliwiającą swobodne umieszczenie tekstu w dowolnym miejscu. |
| Wstawianie pola wyboru | Wstawianie pola wyboru dodaje interaktywny znacznik do zaznaczenia w formularzu. |
| Wstawianie przypisu dolnego | Wstawianie przypisu dolnego dodaje notatkę wyświetlaną na dole strony. |
| Wstawianie przypisu końcowego | Wstawianie przypisu końcowego dodaje notatkę zebraną na końcu dokumentu. |
| Wstawianie spisu treści | Wstawianie spisu treści generuje automatycznie aktualizowaną listę nagłówków dokumentu. |
| Wstawianie spotkania z Teams | Wstawianie spotkania z Teams dodaje link do wideokonferencji bezpośrednio w zaproszeniu kalendarzowym. |